Ha az Outlook alkalmazásban próbálsz levelet küldeni, és az üzeneteid a piszkozatok közé kerülnek a „Az üzenet még nem lett elküldve” hibaüzenettel, akkor nem vagy egyedül. Sokan találkoznak hasonló problémával, főleg amikor egy új alkalmazásra váltanak, mint például a Windows Postájáról Outlook-ra történő átállás. Lássuk, mit tehetsz a probléma megoldása érdekében!
1. Ellenőrizd az internetkapcsolatot
Első lépésként győződj meg arról, hogy a számítógéped csatlakozik az internethez. Ha az internetkapcsolat gyenge vagy instabil, akkor az Outlook nem tudja elküldeni az üzeneteket. Ellenőrizd a böngésződet, hogy tudsz-e weboldalakat látogatni.
2. Ellenőrizd a levelezési beállításokat
Mivel céges email-fiókot használsz, lehet, hogy a beállítások nem megfelelőek. Ellenőrizd a következőket:
- A bejövő és kimenő SMTP szerver beállításait.
- A hitelesítési beállításokat, mint például a felhasználónevet és jelszót.
- A portszámokat, amelyek a levelezéshez szükségesek.
3. Ellenőrizd a piszkozatokat
Nézd meg a piszkozatok mappát, és próbálj meg egy levélküldést onnan. Ha az üzenet nem szűnik meg a „küldésre vár” állapotban, akkor lehet, hogy a levél tartalmával van probléma (például túl hosszú cím vagy tartalom).
4. Használj másik levelezőklienst
Ha a Windows Postája nem indítható el, próbálj meg másik levelezőklienst használni, például a Thunderbirdot, amennyiben ez lehetséges. Ez ideiglenes megoldás lehet, amíg kideríted, hogy mi okozza az Outlook problémáit.
5. Töröld a fiókot és add hozzá újra
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, megpróbálhatod törölni a céges email-fiókodat az Outlookból, majd újra hozzáadni. Ez frissíti a fiók beállításait és megoldhatja a hibát.
6. Frissítés és újratelepítés
Ha semmi sem működik, érdemes lehet frissíteni az Outlookot a legújabb verzióra, vagy újratelepíteni az alkalmazást. A régi Windows Posta helyett az Outlook telepítésekor a rendszer automatikusan újra telepítheti azt, de lehet, hogy érdemes megnézni, hogy van-e lehetőséged a Windows beállításaiban visszaállítani a korábbi verziót.
Összegzés
Az Outlookban előforduló levelezési problémák különféle okokra vezethetők vissza. A fenti lépések segíthetnek megoldani a „Az üzenet még nem lett elküldve” problémát, így végre visszaállíthatod a zökkenőmentes levelezést.
