Miért tűnt el a hang Windows 10 frissítés után?
Ha nem hallasz semmit a számítógépeden, miután frissítetted a rendszert Windows 10-re, valószínűleg nem te vagy az egyetlen. Sok felhasználó küzd ugyanazzal a problémával, amelyet a rendszer frissítései okoznak, különösen, ha a hangkártya illesztőprogramja nem kompatibilis az új operációs rendszerrel.
Ez a cikk bemutatja, hogyan oldhatod meg a Windows 10 frissítés után jelentkező hangproblémákat. Részletes lépéseket adunk, hogy visszaállíthasd a hangot, és megelőzhesd a hasonló problémákat a jövőben.
A VIA HD Audio Deck és a kompatibilitási problémák
Ha a Windows 10 frissítése után a következő hibaüzenetet kapod: „VIA HD AUDIO DECK does not support OS version. Please update the audio driver”, akkor valószínűleg a VIA hangkártya illesztőprogramjával kapcsolatos problémával állsz szemben. A VIA HD Audio illesztőprogramok gyakran nem kompatibilisek a legújabb Windows 10 verzióval, így ezt a hibát akkor tapasztalhatod, ha az illesztőprogram elavult vagy nem frissíthető.
A hibaüzenet arra utal, hogy az aktuális rendszered nem támogatja az általad használt audio eszközt, és az illesztőprogramokat frissíteni kell. Ha a frissítés nem segít, akkor más megoldásokat kell keresni a probléma elhárítására.
Miért nem segítenek a hangkártya illesztőprogram frissítések?
Valószínűleg te is próbáltad már frissíteni a hangkártya illesztőprogramját az ASUS hivatalos weboldaláról, de nem hozott eredményt. Az ilyen típusú problémák azért fordulnak elő, mert sok esetben a gyártók nem frissítik kellőképpen az illesztőprogramokat, hogy azok kompatibilisek legyenek az új operációs rendszerekkel, mint például a Windows 10.
Ez különösen igaz lehet a régebbi rendszerekre, mint például a VIA HD Audio kártyákra, amelyek nem rendelkeznek minden új verzióval rendelkező illesztőprogrammal. Ezért, ha az alapvető frissítés nem segít, alternatív megoldásokat kell keresnünk.
Miért működött a hang Windows 8-on, de nem működik Windows 10 alatt?
Érdekes módon előfordulhat, hogy a Windows 8 telepítésekor a hang megfelelően működött, de a Windows 10 frissítése után hirtelen eltűnt. Ennek oka, hogy a Windows 10 gyakran nem kompatibilis az összes régi illesztőprogrammal és hardverrel, különösen, ha a gyártó nem frissítette azokat. A Windows 10 az egyik legújabb operációs rendszer, és bár sok új funkcióval rendelkezik, nem minden régi hardver és illesztőprogram van optimalizálva rá.
Az ilyen típusú inkompatibilitás problémákat gyakran az okozza, hogy a Windows 10 automatikusan frissíti az illesztőprogramokat, de nem minden eszközhöz talál megfelelő verziót.
Hogyan oldhatod meg a hangproblémát? – Lépésről lépésre
Ha nincs hang a Windows 10 rendszeredben, és a frissítések nem hoznak eredményt, próbálkozz az alábbi lépésekkel:
1. Távolítsd el az előző hangkártya illesztőprogramot
Első lépésként távolítsd el az előző hangkártya illesztőprogramot. Ezt a következőképpen teheted meg:
- Nyisd meg a Vezérlőpultot, majd kattints a Programok és Szolgáltatások menüpontra.
- Ha megjelenik az illesztőprogram a listában, kattints rá, és válaszd az Eltávolítás lehetőséget.
- Indítsd újra a számítógépet, ha szükséges.
2. Töröld az eszközkezelőben a hangkártyát
Miután eltávolítottad az illesztőprogramot, nyisd meg az Eszközkezelőt, és keresd meg a hangkártyát. Ha ott van, kattints rá jobb gombbal, és válaszd az Eltávolítást. Ha van lehetőség az illesztőprogram törlésére is, pipáld be azt is.
Ezután kattints a Műveletek menüpontra, és válaszd a Hardverváltozások keresése opciót. A Windows automatikusan próbál új illesztőprogramot telepíteni.
3. Telepítsd újra a Windows 10-t
Ha még mindig nincs hang, akkor próbáld meg újratelepíteni a Windows 10-et. Ekkor ügyelj arra, hogy először távolítsd el az összes hangkártya illesztőprogramot, és az operációs rendszer automatikusan telepíteni fogja a megfelelő verziót.
4. Keresd meg az alternatív illesztőprogramokat
Ha a Windows nem talál megfelelő illesztőprogramot, próbálj meg manuálisan letölteni egy másik verziót a gyártó hivatalos weboldaláról, vagy keress harmadik féltől származó megoldásokat. Azonban fontos, hogy megbízható forrásból töltsd le ezeket, hogy elkerüld a potenciálisan veszélyes programokat.
Összegzés
A Windows 10 frissítése után előfordulhat, hogy eltűnik a hang, különösen akkor, ha az illesztőprogramok nem kompatibilisek az új operációs rendszerrel. Azonban a megfelelő lépésekkel, mint például az illesztőprogramok eltávolítása és újratelepítése, gyakran sikeresen megoldható a probléma. Ha a Windows 10 nem talál megfelelő illesztőprogramot, akkor alternatív megoldásokat is kereshetsz a gyártó vagy harmadik féltől származó forrásokból. Ha mindent kipróbáltál, és még mindig nem működik, ne habozz szakemberhez fordulni a hiba elhárításában.
