A Windows 10 felhasználói körében gyakran előforduló probléma, hogy a Synaptics touchpad görgető funkciója nem működik bizonyos alkalmazásokban. Az Edge böngésző, a Start menü és a Gépház például érintett lehet ebben, míg más programok, mint a fájlkezelő, az Office, a Chrome vagy a Firefox továbbra is rendeltetésszerűen működnek. Ha te is szembesültél ezzel a problémával, az alábbi részletes útmutató segíthet megoldani azt.
Miért Nem Működik a Görgetés?
A hiba gyakran az érintőpad illesztőprogramjának hibájára, inkompatibilitására vagy egy rendszerbeállításra vezethető vissza. Bár bosszantó lehet, szerencsére a probléma több egyszerű lépésben orvosolható, amelyekhez nincs szükség komolyabb műszaki ismeretekre.
Első Lépés: Az Inaktív Ablakok Görgetésének Beállítása
Először ellenőrizd, hogy az „Inaktív ablakok görgetése rámutatáskor” beállítás nincs-e „beragadva”. Ehhez kövesd az alábbi lépéseket:
- Lépj a Start menü -re, majd nyisd meg a Gépház alkalmazást.
- Keresd meg az Eszközök > Egér és érintőpárna menüpontot.
- Kapcsold ki az Inaktív ablakok görgetése rámutatáskor opciót.
- Indítsd újra a számítógépet.
- A rendszer újraindítása után kapcsold vissza a fent említett funkciót, majd teszteld a görgetést.
Ha a probléma továbbra is fennáll, lépj a következő lépésre.
Második Lépés: Az Illesztőprogram Frissítése
Az érintőpad működése nagymértékben függ a megfelelő illesztőprogramoktól. Amennyiben a gyártó nem biztosított Windows 10-hez optimalizált illesztőprogramot, használhatod a Windows 7 vagy más korábbi verzióhoz készült drivert kompatibilitási módban. A következőt kell tenned:
- Látogasd meg az Acer hivatalos illesztőprogramok és kézikönyvek oldalát, és töltsd le a legfrissebb illesztőprogramot a laptopod modelljéhez.
- A letöltés után kattints jobb egérgombbal az
.exetelepítőfájlra, majd válaszd a Tulajdonságok opciót. - A Kompatibilitás fülön jelöld be a Futtatás a következő kompatibilitási üzemmódban négyzetet, majd válaszd ki a Windows 7 operációs rendszert (vagy azt, amelyen korábban működött a driver).
- Kattints az Alkalmaz és az OK gombra.
- Futtasd a fájlt, és telepítsd az illesztőprogramot.
Ezek után teszteld újra a touchpad görgetési funkcióját.
Harmadik Lépés: Rendszeres Windows Frissítések és Karbantartás
Fontos, hogy mindig naprakészen tartsd a Windows rendszert. A rendszerfrissítések gyakran tartalmaznak javításokat, amelyek megoldhatják a hardverrel kapcsolatos problémákat is. Ellenőrizd a következőket:
- Lépj a Start menü > Gépház > Frissítés és biztonság menüpontba.
- Kattints a Frissítések keresése gombra, és telepítsd az elérhető frissítéseket.
Alternatív Megoldások
Ha egyik megoldás sem működik, érdemes megfontolni harmadik féltől származó touchpad-kezelő alkalmazások használatát, amelyek nagyobb rugalmasságot biztosíthatnak a touchpad testreszabásában. Emellett, ha a probléma tartósan fennáll, érdemes lehet szakemberhez fordulni vagy a touchpad hardveres meghibásodását ellenőriztetni.
Összegzés
A touchpad görgetési problémái frusztrálóak lehetnek, de a megfelelő lépésekkel könnyen megoldhatók. Az illesztőprogram frissítése, a kompatibilitási mód használata, és az inaktív ablakok görgetési beállításának ellenőrzése mind hatékony módszerek lehetnek. Ha azonban ezek nem segítenek, ne habozz szakértői segítséget kérni.
Reméljük, hogy ez az útmutató segített megoldani a problémát. Ha további kérdéseid vannak, nyugodtan oszd meg velünk a megjegyzésekben!
