Ha frissítetted a Windows 10-et, és a következő üzenet fogadott reggel: „Kritikus hiba! A Start menü és a Cortana nem érhetők el. A legközelebbi bejelentkezéskor megpróbáljuk kijavítani a hibát.”, akkor nem vagy egyedül. Ez a hiba sok Windows 10 felhasználót érint, és bár a rendszer hibaüzenetet ad, a probléma nem mindig oldódik meg automatikusan. A gép ilyenkor gyakorlatilag használhatatlanná válik, mivel a Start menü és a Cortana nem működnek, ami a napi munkát jelentősen megnehezíti.
Mi Okozhatja a Windows 10 Kritikus Hibáját?
A hiba leggyakoribb oka a Windows 10 rendszer frissítései és a harmadik féltől származó programok, például a vírusirtó szoftverek, amelyek befolyásolják a rendszer működését. A Start menü és a Cortana hibái gyakran annak következményei, hogy a rendszer nem képes megfelelően betölteni a szükséges fájlokat vagy a szolgáltatásokat. A vírusirtó programok, mint az Avast, beavatkozhatnak a Windows működésébe, és ha a rendszer nem tudja megfelelően kezelni a programokat, hibákat eredményezhet, amelyek a Start menüt és a Cortanát is érinthetik.
Hogyan Oldható Meg a Kritikus Hiba a Windows 10-ben?
Ha a hibaüzenet fogadott, több módszer is létezik, amelyek segítségével helyreállíthatod a Windows 10 működését, és újra használhatóvá teheted a Start menüt és a Cortanát. Az alábbiakban bemutatjuk a leggyakoribb megoldásokat, amelyek segíthetnek orvosolni a problémát:
1. Avast Vírusirtó Eltávolítása
Sokan jelezték, hogy az Avast vírusirtó program okozta a problémát a Windows 10 rendszerben. Ha te is Avast-ot használsz, akkor érdemes megpróbálni eltávolítani azt, mivel a program és a Windows 10 közötti inkompatibilitás gyakran vezet ilyen hibákhoz. Az Avast eltávolításához kövesd az alábbi lépéseket:
- Indítsd el a számítógépet csökkentett módban.
- Töltsd le az avastclear.exe fájlt.
- Futtasd az avastclear.exe fájlt, és kövesd az utasításokat a vírusirtó teljes eltávolításához.
- Miután eltávolítottad az Avast-ot, indítsd újra a számítógépet, és ellenőrizd, hogy a Start menü és a Cortana működik-e.
Ez a módszer több felhasználónál is segített megoldani a problémát, mivel az Avast eltávolítása után a rendszer újra stabilan működött.
2. Rendszer Visszaállítása
Ha az Avast eltávolítása nem oldotta meg a problémát, akkor érdemes megpróbálni a rendszer visszaállítását egy korábbi, működő verzióra. A rendszer visszaállítása segíthet, ha a hiba a legutóbbi frissítés után jelentkezett. Kövesd az alábbi lépéseket:
- Nyisd meg a Vezérlőpultot, és kattints a Rendszer és biztonság lehetőségre.
- Kattints a Rendszer fülre, majd válaszd a Rendszer-visszaállítás lehetőséget.
- Válassz egy olyan visszaállítási pontot, amely előzőleg biztonságos állapotot biztosított a géped számára.
- Kövessd az utasításokat, és indítsd újra a számítógépet a rendszer visszaállítása után.
A rendszer visszaállítása segíthet a hibák kijavításában, és visszaállíthatja a Start menü és a Cortana működését.
3. Rendszer Újratelepítése
Ha a fenti módszerek nem segítettek, és a hiba továbbra is fennáll, akkor az egyetlen megoldás a Windows 10 újratelepítése. Bár ez a legdrágább és időigényesebb megoldás, több felhasználó jelezte, hogy az újratelepítés után a hiba véglegesen megszűnt. A következő lépésekkel telepítheted újra a Windows 10-et:
- Biztonsági mentést kell készítened a fontos fájljaidról, mielőtt elkezded az újratelepítést.
- Töltsd le a Windows 10 telepítőjét a hivatalos Microsoft weboldalról.
- Indítsd el a telepítőt, és válaszd az Újratelepítés lehetőséget.
- Kövessd az utasításokat, és várd meg, amíg a rendszer újratelepíti a Windows 10-et.
Az újratelepítés után a rendszer tiszta állapotban fog működni, és a Start menü és Cortana ismét elérhetők lesznek.
Összegzés
Ha a Windows 10 rendszerben kritikus hibát tapasztalsz, amely miatt a Start menü és a Cortana nem érhetők el, akkor ne aggódj! A probléma többféleképpen is orvosolható, és a fent említett megoldások segíthetnek abban, hogy helyreállítsd a rendszered működését. Ha az Avast vírusirtó okozta a hibát, próbáld meg eltávolítani, vagy ha a hiba továbbra is fennáll, használj rendszer visszaállítást vagy újratelepítést. Ne hagyd, hogy a kritikus hiba megakadályozza a munkádat – tartsd rendben a Windows 10-et, és élvezd a problémamentes használatot!
