A Windows 11 használatakor előfordulhat, hogy a PIN-kód beállításakor hibaüzenetet kap, például „Hiba történt”. Ez a probléma különösen frusztráló lehet, mivel megakadályozhatja a Microsoft-fiókba történő bejelentkezést. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, hogyan háríthatja el ezt a hibát, és hogyan állíthatja be helyesen a PIN-kódot a rendszerében.
1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Ahhoz, hogy a Windows 11 sikeresen létrehozhasson PIN-kódot, a számítógépének stabil internetkapcsolatra van szüksége. Győződjön meg arról, hogy a hálózat működik, mielőtt megpróbál bejelentkezni:
- Ellenőrizze, hogy a Wi-Fi vagy Ethernet kapcsolat aktív-e.
- Próbáljon meg egy másik hálózatra csatlakozni, ha az aktuális nem működik.
Ha az internetkapcsolat rendben van, de a hiba továbbra is fennáll, lépjen a következő szakaszra.
2. Próbáljon bejelentkezni jelszóval
Ha a PIN-kód beállítása sikertelen, próbálkozzon a Microsoft-fiók jelszavával bejelentkezni:
- A bejelentkezési képernyőn kattintson a „További bejelentkezési lehetőségek” ikonra.
- Válassza a jelszó opciót, majd adja meg a Microsoft-fiók jelszavát.
Ez lehetővé teszi, hogy hozzáférjen a rendszerhez, és folytassa a hibaelhárítást.
3. Csökkentett mód használata a PIN-probléma elhárításához
A csökkentett mód lehetőséget nyújt a problémák biztonságos környezetben történő elhárítására. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- A bejelentkezési képernyőn nyomja meg és tartsa lenyomva a **Shift** billentyűt, majd kattintson a **Power > Restart** lehetőségre.
- A számítógép újraindítása után válassza a **Hibaelhárítás > Speciális beállítások > Indítási beállítások > Csökkentett mód** lehetőséget.
- Indítsa el a rendszert csökkentett módban, majd próbálja meg újra a PIN-kód beállítását.
Ha a probléma még mindig fennáll, folytassa a következő szakaszban leírt lépésekkel.
4. Beépített rendszergazdai fiók engedélyezése
A beépített rendszergazdai fiók használatával létrehozhat egy új felhasználói fiókot, amely segíthet a bejelentkezési probléma megoldásában:
- A bejelentkezési képernyőn nyomja meg és tartsa lenyomva a **Shift** billentyűt, majd válassza a **Power > Restart** lehetőséget.
- Az újraindítás után válassza a **Hibaelhárítás > Speciális beállítások > Parancssor** opciót.
- A parancssorban írja be a következő parancsot:
net user administrator /active:yes, majd nyomja meg az Entert. - Indítsa újra a számítógépet, és jelentkezzen be a rendszergazdai fiókba.
Ezt követően hozzon létre egy új felhasználói fiókot, amelyben megpróbálhatja újra beállítani a PIN-kódot.
5. Új felhasználói fiók létrehozása
Ha az előző lépések nem oldják meg a problémát, hozzon létre egy új felhasználói fiókot a következő módon:
- Nyissa meg a rendszergazdai fiókot.
- Menjen a **Beállítások > Fiókok > Család és más felhasználók** menübe.
- Válassza a **Hozzáadás egy másik személyhez ehhez a számítógéphez** opciót.
- Kövesse az utasításokat az új fiók létrehozásához.
Az új fiók létrehozása után próbálja meg itt beállítani a PIN-kódot, majd másolja át a régi fiókból az összes fontos fájlt és adatot.
Összegzés
A Windows 11 PIN-kód beállításával kapcsolatos hibák gyakran internetkapcsolati problémák vagy rendszerszintű hibák miatt jelentkeznek. A fenti lépések végrehajtásával hatékonyan elháríthatja a problémát, és zökkenőmentesen használhatja a Microsoft-fiókját. Ha a hiba továbbra is fennáll, érdemes felvenni a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával további segítségért.
