Ha a közelmúltban frissítetted Windows 11 operációs rendszered, és most a rendszer a BitLocker feloldási kulcsát kéri, akkor nem vagy egyedül. Sok felhasználó találkozott ezzel a problémával, amely gyakran akkor jelentkezik, amikor a frissítés miatt hardveres változások, például BIOS frissítés történnek. Ez okozhatja, hogy a rendszer nem ismeri fel a meglévő kulcsot, és felkéri a felhasználót annak megadására.
A BitLocker egy erőteljes titkosítási funkció, amely segít megvédeni a számítógépünket az illetéktelen hozzáféréstől. Amikor a BitLocker engedélyezve van, a rendszer automatikusan kérhet feloldási kulcsot, ha olyan változásokat észlel, amelyek hatással vannak a rendszer biztonságára. A frissítések, különösen azok, amelyek a BIOS-t érintik, ilyen változást okozhatnak.
Mi A Teendő, Ha A BitLocker Kéri A Feloldási Kulcsot?
A probléma akkor jelentkezhet, ha nem emlékszel, hogy hol tároltad a BitLocker feloldási kulcsot, vagy ha a számítógépen nem található Microsoft fiók. A következő lépések segíthetnek a probléma megoldásában:
- 1. Ellenőrizd a Microsoft Fiókot: Ha korábban beállítottál Microsoft fiókot, akkor a BitLocker feloldási kulcsot valószínűleg a fiókhoz mentette a rendszer. Ha nem emlékszel a kulcs helyére, próbáld meg bejelentkezni a Microsoft fiókodba és keresd meg ott a feloldási kulcsot.
- 2. Használj Másik Eszközt: Ha nincs hozzáférésed a Microsoft fiókhoz, akkor másik számítógépről is letöltheted a kulcsot. Ha a számítógép munkahelyi vagy iskolai eszközként van regisztrálva, akkor a kulcs elérhető az Intune-on vagy az Azure-on keresztül is.
- 3. Tiszta Telepítés: Ha a kulcsot nem találod, sajnos az egyetlen megoldás a tiszta telepítés. Ebben az esetben törölnöd kell minden meglévő partíciót, és újratelepítened a Windows rendszert a telepítő eszközzel.
Miért Kérhet BitLocker Kulcsot A BIOS Frissítése Miatt?
A BIOS frissítésekor a számítógép újraértékeli a rendszer biztonságát, és ha a BitLocker titkosítás be van kapcsolva, akkor azt is figyelembe veszi. Ha a BIOS frissítése miatt változások történtek, vagy ha a hardveres eszközök konfigurációja módosult, akkor a rendszer biztonsági kockázatot érzékelhet, és feloldási kulcsot kérhet, hogy biztosítsa a hozzáférés védelmét.
Ha ez történt, akkor a legjobb, ha biztosítod, hogy a kulcsot megtalálod, vagy ha nem, akkor követed a fenti javaslatokat a probléma megoldásához.
Hogyan Szerezhetjük Meg A BitLocker Feloldási Kulcsot?
A BitLocker kulcsának megszerzéséhez több lehetőség is kínálkozik:
- Microsoft Fiók: A feloldási kulcs leggyakrabban a Microsoft fiókhoz kapcsolódik. Látogass el a Microsoft weboldalára, és jelentkezz be a fiókodba. A kulcsot ott találhatod, ha már beállítottad a titkosítást a Microsoft fiókkal.
- Munkahelyi vagy Iskolai Fiók: Ha az eszközt munkahelyi vagy iskolai fiókkal regisztrálták, a feloldási kulcs elérhető lehet az Intune vagy az Azure rendszeren keresztül.
- Hardveres Mentés: Előfordulhat, hogy a BitLocker kulcsot manuálisan elmentették egy USB meghajtóra vagy egy nyomtatott formában. Ha nem találod a kulcsot a fiókodban, ellenőrizd a számítógéphez tartozó dokumentációkat.
Ha Nem Találjuk A Kulcsot, Mit Tehetünk?
Ha nem találod a kulcsot, akkor a legrosszabb forgatókönyv a tiszta telepítés. Ez azt jelenti, hogy újratelepíted a Windows 11 operációs rendszert, és az összes partíciót törlöd. Bár ez radikális lépés, sajnos ez az egyetlen lehetőség a számítógép újraindítására, ha nem tudod feloldani a BitLocker titkosítást.
A Tiszta Telepítés Lépései
A tiszta telepítéshez szükséged lesz egy működő számítógépre, hogy letölthesd a Windows 11 telepítő fájljait. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan készítheted el a telepítő adathordozót és telepítheted újra a rendszert:
- 1. Töltsd le a Windows Media Creation Tool-t a Microsoft hivatalos weboldaláról.
- 2. Futtasd az eszközt, és válaszd a „Telepítési adathordozó létrehozása egy másik számítógéphez” lehetőséget.
- 3. Válassz USB flash meghajtót, majd kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.
- 4. Csatlakoztass egy legalább 8 GB szabad területtel rendelkező USB flash meghajtót, és indítsd el a telepítést.
- 5. A problémás számítógépen indítsd el a BIOS-t, és válaszd az USB meghajtót indítási eszközként.
- 6. A telepítő varázsló segítségével válaszd az „Egyéni telepítés” lehetőséget, és töröld az összes meglévő partíciót.
- 7. Kövesd az utasításokat a Windows 11 újratelepítéséhez.
Összegzés
Ha a Windows 11 frissítése után BitLocker feloldási kulcsot kér, az valószínűleg a BIOS frissítésére vagy a hardveres változásokra adott válasz. A kulcsot a Microsoft fiókban, az Intune-on vagy az Azure-on keresheted. Ha nem találod a kulcsot, akkor sajnos a tiszta telepítés az egyetlen megoldás. Kövesd lépésről lépésre a fenti útmutatót, hogy sikeresen elháríthasd a problémát.
