Ha a Windows 11 rendszereden nem működik a vezetékes internet, és a LAN port led indikátorai sem világítanak, miközben a Wi-Fi vagy az USB-kábeles internet kapcsolat rendben működik, akkor valószínűleg valamilyen hardver- vagy szoftverprobléma áll fenn. Sok felhasználó találkozott már ilyen típusú hibákkal, amikor a számítógép hirtelen elveszíti a kapcsolatot az internethez, és nem található hálózati adapter az eszközkezelőben.
A következő sorokban bemutatjuk, hogy mi okozhatja ezt a problémát és hogyan próbálhatod megoldani azt. A hibaelhárítás során számos tényezőt figyelembe kell venni, kezdve a router beállításoktól a számítógép hardver- és szoftveres állapotáig.
A Probléma Áttekintése
A hiba, amit tapasztalsz, az egyik leggyakoribb problémát jelenthet, amelyet a vezetékes internet és a hálózati adapterek kezelésével kapcsolatos hibák okoznak. Az üzenet, amit az eszközkezelőben látsz – „Realtek Network Controller Not found. If deep sleep mode please plug the cable.” – arra utal, hogy a rendszer nem találja a hálózati adaptert, vagy az eszköz nem működik megfelelően.
Ennek a problémának számos oka lehet, például a hibás vagy hiányzó illesztőprogramok, a BIOS beállításokkal kapcsolatos problémák, vagy a hibás hardverek. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a lépéseket, amiket érdemes megpróbálni a probléma megoldása érdekében.
1. Router és Kábelek Ellenőrzése
Első lépésként ellenőrizd, hogy a router és a kábelek rendben működnek. Kapcsold ki és be a routert, és próbáld meg újra csatlakoztatni a számítógépet. Ha van lehetőség, próbáld ki egy másik Ethernet kábelt is, hogy kizárd a kábellel kapcsolatos hibákat.
Emellett fontos ellenőrizni a router LED indikátorait, amelyek jelzik, hogy a hálózat megfelelően működik. Ha a router működik, de a számítógép még mindig nem csatlakozik, akkor valószínűleg a számítógépen van a probléma.
2. Hálózati Adapter Illesztőprogramok Frissítése
Ha az eszközkezelőben nem találod a hálózati adaptert, próbáld meg manuálisan frissíteni az illesztőprogramokat. A Realtek honlapján találhatsz frissített drivereket, amelyek kompatibilisek a Windows 11 rendszerrel. A legújabb verziók telepítése segíthet a rendszeres problémák megoldásában.
Ha a rendszer nem találja a hálózati adaptert, akkor is megpróbálhatod a „Rejtett eszközök” megjelenítését az eszközkezelőben, és onnan frissíteni az illesztőprogramokat.
3. BIOS Beállítások Ellenőrzése
A BIOS-ban található alapvető beállítások is befolyásolhatják a hálózati adapter működését. A Windows 11 hibáját a BIOS-ban történő beállítások okozhatják, például a LAN Controller engedélyezése. Ellenőrizd a BIOS beállításokat, és győződj meg arról, hogy a hálózati adapter engedélyezve van. Ha szükséges, frissítsd a BIOS verziót a legújabb verzióra.
4. A Windows 11 Hibaelhárító Parancsok Futtatása
A Windows rendszer számos beépített hibaelhárító eszközt kínál. Futtasd az alábbi parancsokat a Windows terminálban, hogy megoldd a problémát:
netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns
Miután végrehajtottad ezeket a parancsokat, indítsd újra a számítógépet, és ellenőrizd, hogy a probléma megoldódott-e.
5. Az Energiagazdálkodási Beállítások Ellenőrzése
A Windows 11 rendszer rendelkezik olyan energiagazdálkodási beállításokkal, amelyek automatikusan kikapcsolhatják a hálózati adaptereket, hogy energiát takarítsanak meg. Az Eszközkezelőben ellenőrizd a hálózati adapter energiagazdálkodási beállításait, és győződj meg róla, hogy a számítógép nem kapcsolja ki a hálózati adaptert energiatakarékosság céljából.
6. További Hardverellenőrzés
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor érdemes a hardveres problémákat is alaposan ellenőrizni. Próbáld meg leválasztani az összes nem létfontosságú perifériát (például USB-eszközöket), és indítsd újra a számítógépet. Ha a hálózati adapter a tiszta indítás után megjelenik, akkor valószínűleg egy másik periféria okozta a problémát.
7. Ha A Probléma Továbbra Is Fennáll
Ha a probléma továbbra is fennáll, és az alaplap más helyen működik, akkor érdemes megfontolni, hogy egy másik helyen próbáld ki a számítógépet, például egy barátodnál. Ha ott is működik a kapcsolat, akkor a probléma valószínűleg a helyszínen található, például elektromos interferenciát, földelési problémákat vagy router beállításokat jelenthet.
Összegzés
Ha a Windows 11 rendszereden nem működik a vezetékes internet, akkor több lehetséges oka is lehet a problémának. A router beállításoktól kezdve a szoftveres beállításokig számos tényezőt kell ellenőrizni. A fenti lépések végrehajtásával megoldhatod a legtöbb hálózati problémát, de ha a hiba továbbra is fennáll, akkor érdemes környezeti és hardveres tényezőket is figyelembe venni. Ne add fel, a probléma valószínűleg könnyen orvosolható a megfelelő lépések követésével!
