Viele Benutzer von Windows 10 und Windows 11 haben wahrscheinlich schon einmal die folgende Fehlermeldung erhalten: „Ihr Microsoft-Konto muss repariert werden, bevor Sie die gemeinsame Nutzung verwenden können“. Dies kann besonders frustrierend sein, da die Meldung in der Regel ohne ersichtlichen Grund auftritt und den Benutzer daran hindert, bestimmte Funktionen wie die gemeinsame Nutzung von Dateien oder die Nutzung anderer Microsoft-Dienste ordnungsgemäß zu verwenden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie dieses Problem beheben können und welche Schritte Sie unternehmen müssen, um das Microsoft-Konto zu reparieren und die Funktionen wieder ordnungsgemäß zu nutzen.
Was bedeutet die Fehlermeldung „Ihr Microsoft-Konto muss repariert werden”?
Die Fehlermeldung „Ihr Microsoft-Konto muss repariert werden, bevor Sie die gemeinsame Nutzung verwenden können“ tritt auf, wenn Windows feststellt, dass es ein Problem mit Ihrem Microsoft-Konto gibt. Dies kann aus verschiedenen Gründen passieren, etwa wenn es Synchronisierungsprobleme gibt, Ihre Anmeldeinformationen ungültig sind oder eine Softwareanwendung verhindert, dass Ihr Konto korrekt mit Ihrem System verbunden wird. Obwohl das Konto mit Ihrem Windows-Computer verbunden ist, weist Windows darauf hin, dass es repariert werden muss, um sicherzustellen, dass alle Funktionen, wie z. B. die gemeinsame Nutzung von Dateien, problemlos ausgeführt werden können.
Fehlerbehebung: Was zu tun ist, wenn Sie die Fehlermeldung erhalten
Wenn Sie auf die oben genannte Fehlermeldung stoßen, sollten Sie die folgenden Schritte ausprobieren, um das Problem zu beheben. Wir haben einen detaillierten Leitfaden für Sie zusammengestellt:
Schritt 1: Passwort in den Einstellungen eingeben
Wenn Sie auf die Fehlermeldung klicken, öffnet sich normalerweise das Menü „Einstellungen > System > Gemeinsame Nutzung”. Hier müssen Sie möglicherweise Ihr Windows-Kennwort eingeben, um den Vorgang fortzusetzen, obwohl Sie bereits auf dem Computer angemeldet sind. Diese zusätzliche Anforderung kann verwirrend sein, aber sie ist erforderlich, um bestimmte Einstellungen zu überprüfen und zu ändern. Geben Sie einfach Ihr Passwort ein und fahren Sie fort.
Schritt 2: Überprüfen der Einstellungen für die gemeinsame Nutzung
Nachdem Sie Ihr Passwort eingegeben haben, sehen Sie die Option „Auf Geräten freigeben”. In der Regel steht diese Einstellung standardmäßig auf „Aus“, was bedeutet, dass die gemeinsame Nutzung von Dateien auf anderen Geräten deaktiviert ist. Wenn Sie die gemeinsame Nutzung nicht verwenden möchten, können Sie diese Einstellung einfach unverändert lassen. Wenn Sie jedoch Dateien über das Netzwerk freigeben möchten, stellen Sie sicher, dass diese Option aktiviert ist.
Schritt 3: Microsoft-Konto reparieren
Falls das Problem weiterhin besteht und die Fehlermeldung nicht verschwindet, müssen Sie möglicherweise Ihr Microsoft-Konto reparieren. Dies kann durch die folgenden Schritte erfolgen:
- Öffnen Sie die Einstellungen: Klicken Sie auf „Start“ und wählen Sie „Einstellungen“.
- Gehen Sie zu „Konten“: Klicken Sie in den Einstellungen auf „Konten“ und wählen Sie „Ihre Informationen“ aus.
- Wählen Sie „Microsoft-Konto reparieren“: Falls ein Problem mit Ihrem Konto vorliegt, sollte hier eine Option zum Reparieren erscheinen. Klicken Sie auf „Reparieren“ und folgen Sie den Anweisungen, um das Konto zu aktualisieren.
Schritt 4: Überprüfen der Internetverbindung
Ein häufig übersehener Grund für das Problem mit dem Microsoft-Konto ist eine instabile oder unterbrochene Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist und die Verbindung stabil ist. Wenn möglich, verbinden Sie sich mit einem kabelgebundenen Netzwerk, um Probleme mit Wi-Fi-Verbindungen auszuschließen.
Schritt 5: Ein neues Microsoft-Konto erstellen
Wenn die Reparatur des Microsoft-Kontos weiterhin fehlschlägt, können Sie versuchen, ein neues Konto zu erstellen. Dies kann helfen, mögliche Probleme mit der bestehenden Konto-Synchronisierung zu beheben:
- Neues Konto erstellen: Gehen Sie zu „Einstellungen > Konten > Familie & andere Benutzer“ und fügen Sie ein neues Microsoft-Konto hinzu.
- Als Administrator anmelden: Melden Sie sich mit dem neuen Konto an und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Weitere Ursachen für das Problem mit dem Microsoft-Konto
Wenn Sie immer noch auf das Problem stoßen, gibt es andere Faktoren, die das Konto betreffen können:
- Veraltete Systemdateien: Überprüfen Sie, ob Ihr System auf dem neuesten Stand ist. Veraltete Windows-Versionen können Fehler verursachen, die die Konto-Synchronisierung beeinträchtigen.
- Antivirus-Software: Manche Antivirus-Softwareprogramme blockieren möglicherweise die Verbindung zum Microsoft-Konto. Versuchen Sie, die Antivirus-Software vorübergehend zu deaktivieren und das Konto erneut zu reparieren.
- Netzwerkprobleme: In manchen Fällen kann auch Ihr Netzwerkanbieter Probleme verursachen, die verhindern, dass Ihr Microsoft-Konto ordnungsgemäß synchronisiert wird.
Fazit
Die Fehlermeldung „Ihr Microsoft-Konto muss repariert werden“ kann frustrierend sein, aber mit den oben genannten Schritten können Sie das Problem in der Regel schnell lösen. Wenn die Reparatur des Kontos nicht funktioniert, sollten Sie ein neues Konto erstellen oder Ihr System auf Updates überprüfen. Denken Sie daran, dass eine stabile Internetverbindung und aktuelle Softwareversionen entscheidend sind, um Ihr Microsoft-Konto problemlos zu verwenden.
