Po ponad dwóch latach Microsoft wreszcie rozwiązał problem, który uniemożliwiał aktualizację systemu Windows 10 do Windows 11 na komputerach wyposażonych w procesory Intel Rocket Lake. Użytkownicy od dawna narzekali na tę niedogodność, a teraz mogą w końcu przeprowadzić aktualizację bez obaw o błędy systemowe.
Problem, który trwał ponad dwa lata
W marcu 2021 roku Intel zaprezentował nową rodzinę procesorów Rocket Lake, które miały stanowić konkurencję dla układów AMD i przyciągnąć uwagę graczy oraz wymagających użytkowników. Niestety, niektórych posiadaczy tych procesorów czekała niemiła niespodzianka – okazało się, że jednostki z tej serii uniemożliwiały aktualizację do Windows 11.
Winowajcą okazał się sterownik Intel Smart Sound Technology Audio Controller, a konkretnie jego wersje 10.29.0.5152 i 10.30.0.5152. Na niektórych komputerach wyposażonych w procesory Rocket Lake podczas próby instalacji Windows 11 pojawiał się błąd kodu zatrzymania, uniemożliwiający zakończenie aktualizacji. Z powodu tej niekompatybilności Microsoft został zmuszony do wdrożenia blokady instalacji nowego systemu na dotkniętych tym problemem urządzeniach.
Dlaczego naprawa błędu zajęła tak dużo czasu?
Choć problem został wykryty już kilka tygodni po premierze procesorów Intel Rocket Lake, jego rozwiązanie zajęło Microsoftowi ponad dwa lata. Użytkownicy przez długi czas pozostawali bez oficjalnego wyjaśnienia, dlaczego firma nie usuwa blokady i nie udostępnia rozwiązania.
Ostatecznie, po wielu miesiącach testów i aktualizacji sterowników, gigant z Redmond ogłosił, że problem został wyeliminowany. Kluczowym krokiem było wydanie nowej wersji sterownika Intel Smart Sound Technology Audio Controller.
Jak naprawić problem i zaktualizować Windows 10 do Windows 11?
Jeśli posiadasz procesor Intel Rocket Lake i wcześniej nie mogłeś zaktualizować systemu, teraz masz taką możliwość. Wystarczy wykonać następujące kroki:
- Otwórz menu Start i wyszukaj „Windows Update”.
- Przejdź do ustawień Windows Update i sprawdź dostępne aktualizacje.
- Pobierz i zainstaluj nowe sterowniki Intel SST Audio Controller w wersji 10.30.00.5714, 10.29.00.5714 lub nowszej.
- Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer.
- Po odczekaniu 48 godzin spróbuj ponownie zainstalować Windows 11.
Co zrobić, jeśli nadal nie można przeprowadzić aktualizacji?
Jeżeli mimo aktualizacji sterowników nadal nie możesz przejść na Windows 11, Microsoft zaleca skontaktowanie się z producentem komputera. Może okazać się, że problem wynika z innej niekompatybilności sprzętowej. Warto również regularnie sprawdzać dostępność sterowników za pośrednictwem Windows Update.
Podsumowanie
Microsoft w końcu usunął blokadę, która przez ponad dwa lata uniemożliwiała aktualizację Windows 10 do Windows 11 na komputerach z procesorami Intel Rocket Lake. Problem dotyczył niekompatybilnych sterowników Intel Smart Sound Technology Audio Controller, które teraz można zaktualizować do wersji zgodnej z nowym systemem.
Jeśli Twój komputer był objęty blokadą, wystarczy zaktualizować sterowniki poprzez Windows Update i po 48 godzinach ponowić próbę instalacji Windows 11. Dzięki tej zmianie tysiące użytkowników w końcu mogą skorzystać z nowego systemu operacyjnego bez obaw o błędy aktualizacji.
