Windows 11 nie wykrywa drukarki? Sprawdzone sposoby na rozwiązanie problemu

System Windows 11 został zaprojektowany tak, aby automatycznie rozpoznawać większość urządzeń peryferyjnych, w tym drukarki. Jednak wielu użytkowników napotyka problem, w którym system nie wykrywa ich drukarki, co uniemożliwia drukowanie dokumentów. W tym poradniku przedstawiamy skuteczne sposoby na rozwiązanie tego problemu.

1. Najczęstsze przyczyny problemów z wykrywaniem drukarki

Istnieje wiele powodów, dla których Windows 11 może mieć trudności z rozpoznaniem drukarki. Oto najczęstsze z nich:

• Nieprawidłowo zainstalowane sterowniki drukarki.
• Problemy z połączeniem USB lub siecią bezprzewodową.
• Konflikty z innymi urządzeniami podłączonymi do komputera.
• Błąd systemowy lub brak wymaganych aktualizacji Windows.
• Niepoprawna konfiguracja ustawień drukarki.

Aby skutecznie przywrócić prawidłowe działanie drukarki, warto wykonać poniższe kroki.

2. Użycie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką

Windows 11 posiada wbudowane narzędzie do diagnozowania i naprawiania problemów z drukarkami. Aby z niego skorzystać:

1. Otwórz „Ustawienia” (Win + I).
2. Przejdź do sekcji „System”, a następnie „Rozwiązywanie problemów”.
3. Kliknij „Inne narzędzia do rozwiązywania problemów”.
4. Znajdź opcję „Drukarka” i kliknij „Uruchom”.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

System spróbuje wykryć problem i zaproponować możliwe rozwiązania.

3. Sprawdzenie połączenia z drukarką

Jeśli drukarka nie jest wykrywana, warto upewnić się, że jest poprawnie podłączona:

• Odłącz drukarkę od zasilania i podłącz ją ponownie po 30 sekundach.
• Sprawdź, czy przewód USB jest prawidłowo podłączony i czy nie jest uszkodzony.
• Jeśli drukarka działa bezprzewodowo, sprawdź, czy jest połączona z właściwą siecią Wi-Fi.

4. Aktualizacja sterowników drukarki

Nieaktualne sterowniki mogą powodować problemy z wykrywaniem drukarki. Aby je zaktualizować:

1. Otwórz „Menedżer urządzeń” (Win + X → „Menedżer urządzeń”).
2. Znajdź sekcję „Drukarki” i kliknij prawym przyciskiem myszy na swoją drukarkę.
3. Wybierz „Aktualizuj sterownik” i postępuj zgodnie z instrukcjami.
4. Alternatywnie, odwiedź stronę internetową producenta drukarki i pobierz najnowsze sterowniki.

5. Odinstalowanie i ponowna instalacja drukarki

Jeśli system nadal nie wykrywa drukarki, można spróbować usunąć ją z systemu i zainstalować ponownie:

1. Otwórz „Ustawienia” (Win + I).
2. Przejdź do „Bluetooth i urządzenia” → „Drukarki i skanery”.
3. Znajdź swoją drukarkę na liście i kliknij „Usuń”.
4. Uruchom ponownie komputer.
5. Po ponownym uruchomieniu dodaj drukarkę ponownie, klikając „Dodaj urządzenie” w sekcji „Drukarki i skanery”.

6. Sprawdzenie usług systemowych

Niektóre usługi systemowe odpowiadają za poprawne działanie drukarek. Aby upewnić się, że są uruchomione:

1. Otwórz okno „Uruchom” (Win + R), wpisz services.msc i naciśnij Enter.
2. Znajdź usługę „Bufor wydruku” (Print Spooler).
3. Kliknij na nią prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom ponownie”.
4. Sprawdź, czy drukarka jest teraz widoczna w systemie.

7. Instalacja najnowszych aktualizacji Windows 11

Niektóre aktualizacje systemowe zawierają poprawki dla problemów z drukarkami. Aby sprawdzić dostępne aktualizacje:

1. Otwórz „Ustawienia” (Win + I).
2. Przejdź do sekcji „Windows Update”.
3. Kliknij „Sprawdź aktualizacje” i zainstaluj dostępne poprawki.

8. Kontakt z producentem drukarki

Jeżeli żadna z powyższych metod nie pomogła, warto odwiedzić stronę internetową producenta drukarki i sprawdzić sekcję pomocy technicznej. Możesz również skontaktować się z supportem technicznym Microsoft, odwiedzając stronę support.microsoft.com.

Podsumowanie

Problem z wykrywaniem drukarki w Windows 11 może wynikać z wielu czynników, takich jak nieaktualne sterowniki, błędy systemowe czy nieprawidłowe ustawienia. W tym poradniku przedstawiliśmy różne metody, które mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Jeśli żadna z nich nie działa, warto skorzystać z pomocy technicznej producenta drukarki lub Microsoft.