Az elmúlt időszakban sok felhasználó tapasztalta, hogy a Facebook oldalak látogatása során a következő üzenet jelenik meg: „Confirm details by szept. 30. to keep your content visible.”, illetve egy kiegészítés: „We’re asking Pages like yours to confirm by szept. 30. that they aren’t meant for children under 13.”. Ez az üzenet különböző oldalakon, például a Zsarumagazin Facebook oldalán is megjelenhet, és bár első pillantásra úgy tűnhet, hogy a felhasználóknak kötelező válaszolniuk rá, valójában számos lehetséges oka van annak, hogy miért látjuk ezt a figyelmeztetést.
Ez a cikk megpróbálja tisztázni, hogy miért jelenhet meg ez az üzenet, mit jelenthet és mit tehetünk annak érdekében, hogy elkerüljük a problémát. Az üzenet, bár elsőre zavarónak tűnhet, valójában a Facebook egyik szabályozásához kapcsolódik, amely a gyerekek védelmét célozza, és a felhasználók számára biztosítja, hogy az oldalak megfelelően kezeljék a személyes adatokat és tartalmakat.
Miért kéri a Facebook a részletek megerősítését?
A Facebook folyamatosan igyekszik frissíteni a szabályait és eljárásait annak érdekében, hogy megfeleljen a globális adatvédelmi előírásoknak, például az EU GDPR rendeletének vagy az amerikai COPPA törvénynek. Az utóbbi törvény célja, hogy megakadályozza, hogy 13 év alatti gyermekek személyes adataihoz hozzáférjenek a weboldalak, alkalmazások és online szolgáltatások. A Facebook ezért kéri a Page-tulajdonosokat, hogy erősítsék meg, hogy az általuk kezelt oldal nem célzott gyermekeknek.
Ez az üzenet gyakran akkor jelenik meg, amikor a Facebook automatikusan ellenőrzi, hogy az oldal tartalmának nem lehet gyermekek számára nem megfelelő jellege. Ha például az oldal tartalmában nincsenek kifejezetten gyermekeknek szóló hirdetések, játékok vagy egyéb, kifejezetten gyermekek számára készült tartalmak, akkor elegendő az oldal üzemeltetőjének megerősíteni ezt az információt.
Miért látom ezt az üzenetet a követett oldalaknál?
Ha Facebook oldalakat követünk, az üzenet gyakran előfordulhat azokon az oldalaknál, amelyeket a rendszer gyermekek számára potenciálisan nem megfelelő tartalommal rendelkezőknek érzékel. Azonban nem minden oldal esetében szükséges végrehajtani ezt a lépést, és lehet, hogy a Facebook egyszerűen figyelmeztetést küld annak érdekében, hogy megerősítsék a fenti információkat.
Fontos megjegyezni, hogy a figyelmeztetés nem feltétlenül jelent problémát az oldal tulajdonosának profilján, hiszen az adminisztrátorok és az oldal üzemeltetői gyakran nem tapasztalják meg ezt a figyelmeztetést a saját profiljukban. Az üzenet valójában arra szolgál, hogy az oldal tulajdonosai tisztázzák, hogy nem céloznak gyermekekre, és ha esetleg problémát okoz, akkor azokat elkerüljék a jövőben.
Mi tehetjük, ha ezt látjuk?
Ha azt tapasztaljuk, hogy a Facebook ezt az üzenetet jeleníti meg, de a profilunkban nem látunk semmilyen büntetést vagy figyelmeztetést, akkor valószínű, hogy a rendszer hibájáról van szó. Ilyen esetekben az alábbi lépéseket tehetjük:
- Frissítsük a Facebook oldalt: Győződjünk meg róla, hogy a Facebook alkalmazás vagy a böngésző naprakész. Az elavult verziók néha hibákat okozhatnak, és ezt is generálhatják.
- Tegyük meg a kért lépéseket: Ha az oldalunk valóban nem célzott gyermekeknek, akkor kövessük az útmutatásokat, és erősítsük meg a szükséges adatokat.
- Vegyük fel a kapcsolatot a Facebookkal: Ha az üzenet nem tűnik helyénvalónak, vegyük fel a kapcsolatot a Facebook ügyfélszolgálatával, hogy tisztázzák a problémát.
Mi történik, ha nem válaszolunk a kérésre?
Ha nem reagálunk időben, vagy nem erősítjük meg a kért adatokat, előfordulhat, hogy az oldal láthatóságában korlátozások léphetnek életbe. Ezért fontos, hogy figyelmesek legyünk, és időben válaszoljunk a kérésekre. A legjobb, ha mindig megfelelünk a Facebook szabályainak és biztonsági előírásainak, hogy elkerüljük a potenciális büntetéseket.
Összegzés
Bár az üzenet, amit a Facebook ad ki, első pillantásra zavarónak tűnhet, fontos tudnunk, hogy az oldal tulajdonosainak tisztázniuk kell, hogy nem céloznak gyermekeket 13 éves kor alatt. Az üzenet mögötti okok legtöbbször az adatvédelmi szabályozások és a globális jogszabályok betartása. Ha problémát tapasztalunk, mindenképpen frissítsük az oldalt, erősítsük meg a szükséges információkat, vagy vegyük fel a kapcsolatot a Facebookkal.
Ha továbbra is kérdéseink lennének, vagy úgy érezzük, hogy a hiba nem a mi oldalunkon van, a legjobb, ha keresünk egy hivatalos segítséget a Facebook támogatási csatornáin keresztül.
