Mit tegyünk, ha Windows-os gépen nincs internet, de más eszközökön van?

Gyakori probléma, hogy egy Windows-os számítógép nem csatlakozik az internethez, miközben ugyanazon a hálózaton lévő más eszközök – például telefonok, tabletek vagy más számítógépek – gond nélkül működnek. Ez különösen frusztráló lehet, hiszen ilyenkor a hálózati kapcsolat látszólag működik, mégis a Windows gép nem tud csatlakozni.

Ebben a cikkben részletesen áttekintjük, hogy milyen lehetséges okai lehetnek a problémának, és hogyan lehet ezeket lépésről lépésre megoldani.

1. Ellenőrizd az alapvető hálózati beállításokat

Első lépésként érdemes kizárni az alapvető hálózati problémákat. Ezeket az ellenőrzéseket végezd el:

• Győződj meg róla, hogy a számítógéped Wi-Fi-re vagy Ethernet-kábelre van csatlakoztatva.
• Próbáld meg kikapcsolni, majd újra bekapcsolni a Wi-Fi-t a gépen.
• Ha kábeles kapcsolatot használsz, ellenőrizd, hogy a kábel megfelelően csatlakozik.
• Indítsd újra az útválasztót (routert) és a számítógépet.
• Ha van lehetőséged, próbáld meg másik hálózatra csatlakoztatni a Windows-os gépedet.

2. Próbáld meg a hálózat hibaelhárítóját

A Windows beépített hálózati hibaelhárítója sok esetben segíthet az internetkapcsolat problémáinak megoldásában.

A következő lépéseket kövesd:

1. Nyomd meg a Windows + I billentyűket a Beállítások megnyitásához.
2. Menj a Hálózat és internet menüpontra.
3. Kattints a Hálózati hibaelhárító opcióra.
4. Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ha szerencséd van, a Windows automatikusan észleli és kijavítja a problémát.

3. Frissítsd vagy telepítsd újra a hálózati illesztőprogramokat

Ha a Wi-Fi vagy Ethernet illesztőprogramok sérültek vagy elavultak, az internetkapcsolat megszakadhat vagy instabil lehet. Az illesztőprogramok frissítéséhez kövesd az alábbi lépéseket:

1. Nyomd meg a Windows + X billentyűkombinációt, majd válaszd az Eszközkezelő opciót.
2. Keress rá a Hálózati adapterek szakaszra, és bontsd ki.
3. Kattints jobb gombbal a Wi-Fi vagy Ethernet adapterre, majd válaszd a Illesztőprogram frissítése opciót.
4. Válaszd a Frissített illesztőprogram keresése automatikusan lehetőséget.
5. Ha ez nem oldja meg a problémát, próbáld meg Eltávolítani az illesztőprogramot, majd indítsd újra a számítógépet.

4. Hálózati beállítások alaphelyzetbe állítása

Ha a fenti lépések nem segítenek, próbáld meg a hálózati beállításokat visszaállítani.

Ehhez kövesd az alábbi lépéseket:

1. Nyisd meg a Beállítások alkalmazást (Windows + I).
2. Menj a Hálózat és internet menüpontra.
3. Keresd meg a Hálózat alaphelyzetbe állítása opciót.
4. Kattints rá, majd erősítsd meg az újraindítást.
5. A számítógép újraindítása után próbáld meg újra csatlakoztatni az internetet.

5. Ellenőrizd a vírusirtót és a tűzfal beállításokat

Néha a vírusirtó szoftverek és a tűzfal beállításai okozhatják a hálózati problémákat. Ha nem vagy biztos abban, hogy a vírusirtó befolyásolja-e a kapcsolatot, próbáld meg ideiglenesen kikapcsolni:

1. Nyisd meg a vírusirtó alkalmazást.
2. Kapcsold ki az internetvédelmi funkciókat (ha van ilyen).
3. Próbáld ki, hogy van-e internetkapcsolat.
4. Ha ez megoldja a problémát, akkor érdemes lehet új vírusirtó szoftvert választani.

6. DNS és IP beállítások módosítása

Ha az internetkapcsolat megszakad, előfordulhat, hogy a DNS vagy IP beállításokat manuálisan kell módosítani. Ehhez:

1. Nyomd meg a Windows + R billentyűket, írd be: ncpa.cpl, és nyomd meg az Entert.
2. Kattints jobb gombbal a hálózati kapcsolatra, majd válaszd a Tulajdonságok menüpontot.
3. Kattints duplán az Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) lehetőségre.
4. Válaszd ki a Használja a következő DNS-kiszolgáló címeket opciót.
5. Írd be a következő DNS címeket:
   • Elsődleges DNS: 8.8.8.8
   • Másodlagos DNS: 8.8.4.4
6. Kattints az OK gombra, majd indítsd újra a számítógépet.

Összegzés

Ha Windows rendszeren nincs internet, de más eszközök gond nélkül csatlakoznak, az több okból is előfordulhat. A problémát általában egy gyors újraindítás vagy a hálózati adapter illesztőprogramjának frissítése megoldhatja. Ha azonban a gond továbbra is fennáll, érdemes lehet mélyebb hálózati beállításokat ellenőrizni vagy a DNS-konfigurációt módosítani.

Ha a fenti lépések egyike sem segít, lehet, hogy az operációs rendszer sérült, és érdemes lehet egy újratelepítést fontolóra venni.