Sok felhasználó találkozhat azzal a problémával, hogy a Windows fájlkezelője, az Explorer indítás után hibaüzenetet dob, miszerint nincs elég memória, majd a rendszer akár teljesen lefagy és csak az újraindítás segít. Ez a hiba különösen bosszantó lehet, hiszen sok esetben a feladatkezelő is azt mutatja, hogy van elegendő RAM a számítógépen. De mi lehet a háttérben, és hogyan lehet megoldani ezt a problémát?
Mi okozhatja az Explorer összeomlását?
A Windows Explorer hibájának több oka lehet, és ezek közül nem mindegyik kapcsolódik közvetlenül a fizikai memóriához. Az alábbiakban összegyűjtöttük a leggyakoribb problémákat és azok lehetséges megoldásait.
1. Kevés szabad hely a rendszerlemezen
Bár a rendszer a hibát memóriahiányként jeleníti meg, sok esetben valójában a C: meghajtón nincs elég szabad hely. A Windows számára szükség van némi tartalék tárhelyre a virtuális memória (pagefile) kezeléséhez. Ha a meghajtó megtelik, az Explorer és más rendszerfolyamatok is instabillá válhatnak.
Megoldás:
- Törölj fölösleges fájlokat a Lemezkarbantartó segítségével.
- Ürítsd ki a Lomtárat és távolítsd el a felesleges programokat.
- Ha lehetséges, növeld a rendszermeghajtó méretét vagy helyezd át az oldalfájlt egy másik meghajtóra.
2. Sérült vagy túlterhelt Explorer folyamat
Előfordulhat, hogy az Explorer folyamata valamilyen sérült fájl vagy rendszerhiba miatt túl sok memóriát használ, emiatt összeomlik.
Megoldás:
- Nyisd meg a Feladatkezelőt (Ctrl + Shift + Esc), keresd meg az explorer.exe folyamatot, és zárd be.
- Nyisd meg az Új feladat futtatása menüt a Feladatkezelőben, és írd be: explorer.exe
3. Sérült rendszerfájlok
Ha a Windows rendszerfájljai megsérültek, az Explorer instabil működéshez vezethet. Ezt szerencsére egy beépített eszközzel ellenőrizheted és javíthatod.
Megoldás:
- Nyisd meg a Parancssort rendszergazdaként (Win + X majd Parancssor (adminisztrátor)).
- Írd be: sfc /scannow és nyomd meg az Entert.
- Várd meg, míg a folyamat lefut, és kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.
4. Meghibásodott vagy elavult illesztőprogramok
Előfordulhat, hogy a hiba egy elavult vagy inkompatibilis grafikus kártya meghajtó miatt következik be. A képernyő elsötétülése és az Explorer összeomlása gyakran utalhat erre.
Megoldás:
- Nyisd meg az Eszközkezelőt (Win + X majd Eszközkezelő).
- Keresd meg a Kijelzőadapterek részt, és kattints jobb gombbal a videokártyádra.
- Válaszd az Illesztőprogram frissítése opciót.
- Ha a frissítés nem segít, próbáld meg eltávolítani az illesztőprogramot és újratelepíteni a gyártó weboldaláról.
5. Vírusok és kártékony programok
A rendszerfertőzések gyakran instabilitást okoznak, és akár az Explorer összeomlásához is vezethetnek.
Megoldás:
- Futtass egy teljes rendszervizsgálatot a Windows Defender vagy egy megbízható vírusirtó segítségével.
- Használj kémprogram-eltávolítókat, például Malwarebytes-t a lehetséges fenyegetések ellen.
6. Hardverhibák és RAM problémák
Ritkább esetben a fizikai memória meghibásodása is okozhatja ezt a problémát. Ha az Explorer mellett más alkalmazások is összeomlanak, érdemes megvizsgálni a RAM-ot.
Megoldás:
- Nyomd meg a Win + R billentyűket, és írd be: mdsched.exe
- Indítsd újra a számítógépet, és hagyd, hogy a memória diagnosztikai eszköz ellenőrizze a RAM-ot.
- Ha hibát talál, próbáld meg másik memóriamodullal.
Összegzés
Az Explorer összeomlása és a memóriahibák több tényezőre is visszavezethetők. Az első lépés mindig az, hogy ellenőrizzük a lemez szabad helyét, az illesztőprogramokat és a vírusirtó jelentéseit. Ha ezek nem oldják meg a problémát, akkor érdemes a RAM tesztelését és a rendszerfájlok ellenőrzését is elvégezni. Ha a hiba továbbra is fennáll, egy teljes rendszerfrissítés vagy újratelepítés lehet a végső megoldás.
