Az online térben való eligazodás során sokan szembesülnek azzal a kellemetlen ténnyel, hogy személyes információik – nevük, címük, telefonszámuk – könnyedén hozzáférhetővé válnak bárki számára. Ezeket az adatokat gyakran speciális, úgynevezett „people search” weboldalak vagy adatközvetítők gyűjtik össze különböző online és offline forrásokból, sokszor anélkül, hogy ehhez az érintettek kifejezett hozzájárulását kérték volna. Bár ez a gyakorlat bizonyos esetekben jogszerű keretek között mozoghat, a következmények komoly aggodalomra adhatnak okot.
A nyilvánosan elérhető személyes adatok nem csupán bosszantóak lehetnek, hanem valós veszélyeket is hordoznak. A zaklatás, a személyazonosság-lopás, vagy a célzott adathalász és csalási kísérletek melegágya lehet, ha illetéktelenek kezébe kerül a lakcímünk, telefonszámunk, vagy akár a családtagjaink neve és kapcsolati adatai. Sokan úgy vélik, hogy az ilyen információk eltávolítása bonyolult és költséges folyamat, amely speciális szolgáltatások igénybevételét teszi szükségessé. Léteznek is cégek, amelyek jelentős éves díjért cserébe vállalják a digitális lábnyomunk „megtisztítását”. Azonban van egy jó hír: némi időráfordítással és tudatossággal bárki maga is kézbe veheti az irányítást, méghozzá teljesen ingyenes eszközökkel.
Az első és legfontosabb lépés általában a legnagyobb keresőplatform, a Google felé vezet. A Google 2022-ben egy kifejezetten erre a célra létrehozott eszközt vezetett be, amely lehetővé teszi a magánszemélyek számára, hogy kérvényezzék a róluk szóló, érzékeny személyes adatokat tartalmazó találatok eltávolítását a keresési eredmények listájáról. Ennek az eszköznek a neve Search Results Removal Tool.
A folyamat meglepően egyszerű:
- Indíts egy Google keresést a saját nevedre, esetleg kombinálva más ismert adattal, például a városnévvel vagy foglalkozással, hogy releváns találatokat kapj.
- Ha olyan találatot találsz, amely privát információkat (pl. pontos lakcím, telefonszám, email cím) jelenít meg rólad, kattints a találat melletti három függőleges pontra (⋮).
- A megjelenő menüből válaszd az „Eredmény eltávolítása” (vagy „Remove result”) opciót.
- Egy űrlap fog megjelenni, ahol meg kell adnod az eltávolítás okát. Itt válaszd azt a lehetőséget, amely szerint a találat olyan személyes adatokat tartalmaz, amelyeket nem szeretnél a nyilvánosság számára elérhetővé tenni (pl. „Személyes kapcsolattartási adatokat jelenít meg”).
- Pontosítsd, milyen adatokról van szó (pl. cím, telefonszám), majd küldd el a kérelmet.
Fontos megjegyezni, hogy a kérelem benyújtásához rendelkezned kell egy aktív Google-fiók-kal. A tapasztalatok szerint a Google viszonylag gyorsan feldolgozza ezeket a kérelmeket, sok esetben akár 24 órán belül , de nem ritkán egy órán belül is választ adnak, és eltávolítják a kifogásolt találatot.
Azonban lényeges tudni, hogy ez az eljárás csak a Google keresési találati listájából távolítja el az adott linket. Maga az információ az eredeti weboldalon (például egy adatközvetítő vagy „people search” oldalon) továbbra is megmaradhat. Ezért a teljes körű megoldáshoz érdemes lehet közvetlenül felvenni a kapcsolatot ezekkel az adatszolgáltatók-kal vagy webhelyekkel, és kérni az adatok törlését az ő adatbázisukból is. Ez gyakran egy külön procedúrát igényel az adott oldal „opt-out” vagy adatvédelmi irányelvei szerint.
Annak érdekében, hogy ne kelljen folyamatosan manuálisan keresgélni, és időben értesülj arról, ha újabb személyes adataid bukkannak fel az interneten, érdemes használni a Google Alerts (google.com/alerts) szolgáltatást. Itt beállíthatsz értesítéseket a saját nevedre (idézőjelek közé téve, pl. „Minta János”), és a Google emailben jelez, ha új találatot indexel ezzel a névvel. Így proaktívan léphetsz, és azonnal elindíthatod az eltávolítási folyamatot, ha szükséges.
A személyes adatok feletti kontroll visszaszerzése és a digitális magánszféra védelme ma már nem luxus, hanem alapvető szükséglet. Az online térben elkövetett visszaélések korában létfontosságú, hogy tisztában legyünk a rendelkezésre álló eszközökkel és módszerekkel. Az online lábnyomunk tudatos kezelése segít minimalizálni a kockázatokat és megőrizni személyes biztonságunkat. A legjobb pedig az, hogy ezek a lépések bárki számára elérhetők, és nem igényelnek anyagi befektetést, csupán némi figyelmet és proaktivitást.
