Frusztráló, amikor egy alkalmazás jelszót szeretnél beállítani, de a következő hibaüzenettel találkozol: „A keresett beállítás az Ön fiókjánál nem érhető el”. Ez a hiba sokaknál előfordul, különösen a Google-fiókok esetében, és számos oka lehet. Ebben a cikkben átfogóan megvizsgáljuk a probléma lehetséges okait, és részletes megoldásokat kínálunk a hiba elhárítására.
Mi okozza ezt a hibát?
A hibaüzenet mögött többféle ok húzódhat meg, melyeket fontos megérteni ahhoz, hogy a megfelelő javítást alkalmazzuk:
- Kétlépcsős azonosítás (2FA) nincs engedélyezve: Az alkalmazás jelszavak használatához a Google általában megköveteli a kétlépcsős azonosítás bekapcsolását. Enélkül a funkció nem érhető el.
- Régebbi fióktípus: Bizonyos régebbi Google fióktípusok nem támogatják az alkalmazás jelszavakat.
- Adminisztrátori korlátozások: Ha munkahelyi vagy iskolai fiókot használsz, a rendszergazda korlátozhatja az alkalmazás jelszavak használatát biztonsági okokból.
- Harmadik féltől származó alkalmazásokra vonatkozó korlátozások: A Google bizonyos esetekben korlátozhatja a kevésbé biztonságos alkalmazások hozzáférését a fiókodhoz.
- Hibás fiókbeállítások: Előfordulhat, hogy valamilyen elírás vagy konfigurációs hiba okozza a problémát.
Megoldási javaslatok lépésről lépésre
Most pedig nézzük, hogyan orvosolhatjuk ezt a bosszantó hibát. Kövesd az alábbi lépéseket:
1. Kétlépcsős azonosítás (2FA) engedélyezése
Ez a leggyakoribb oka a problémának. A 2FA bekapcsolásához:
- Jelentkezz be a Google fiókodba: myaccount.google.com
- A bal oldali navigációs panelen kattints a „Biztonság” elemre.
- A „Bejelentkezés a Google-ba” részben keresd meg a „Kétlépcsős azonosítás” opciót, és kattints rá.
- Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat a beállítás aktiválásához. Használhatsz SMS-ben kapott kódot, a Google Authenticator alkalmazást, vagy biztonsági kulcsot.
Miután sikeresen bekapcsoltad a 2FA-t, próbáld újra beállítani az alkalmazás jelszót.
2. Alkalmazás jelszavak létrehozása
Ha a 2FA be van kapcsolva, létrehozhatsz alkalmazás jelszavakat:
- Lépj a Google Fiók biztonsági beállításaihoz: myaccount.google.com/security
- A „Bejelentkezés a Google-ba” részben keresd meg az „Alkalmazás jelszavak” opciót. Ha nem látod, győződj meg róla, hogy a 2FA be van kapcsolva.
- Válaszd ki az alkalmazást és az eszköztípust, amelyhez jelszót szeretnél létrehozni.
- A Google generál egy 16 karakterből álló jelszót. Ezt jegyezd fel, vagy másold ki! Fontos: ezt a jelszót csak egyszer látod.
- Használd ezt a jelszót az alkalmazásban a Google fiókodba való bejelentkezéshez.
3. Ellenőrizd a fióktípust
Bizonyos régebbi fiókok nem támogatják az alkalmazás jelszavakat. Ebben az esetben a legvalószínűbb megoldás a Google fiók frissítése, ha erre van lehetőség, vagy alternatív bejelentkezési módszer használata (pl. „Bejelentkezés a Google-lal” gomb).
4. Lépj kapcsolatba a rendszergazdával (ha céges/iskolai fiókot használsz)
Ha a munkahelyi vagy iskolai fiókodnál jelentkezik a probléma, a rendszergazda korlátozhatta az alkalmazás jelszavak használatát. Vedd fel velük a kapcsolatot, és kérdezd meg, hogy engedélyezik-e az alkalmazás jelszavakat.
5. „Kevésbé biztonságos alkalmazások” beállítása (nem ajánlott)
Ez a megoldás nem ajánlott, mivel biztonsági kockázatot jelent. A Google általában letiltja ezt az opciót. Ha mégis szeretnéd kipróbálni (és a Google engedi), keresd meg a „Kevésbé biztonságos alkalmazások hozzáférése” beállítást a Google fiókod biztonsági beállításaiban, és kapcsold be. Ezután próbáld meg újra beállítani az alkalmazás jelszót. Azonban javasoljuk, hogy a 2FA és az alkalmazás jelszavak használatát részesítsd előnyben a biztonság növelése érdekében.
6. Fiókbeállítások ellenőrzése és javítása
Ellenőrizd, hogy a Google fiókodban helyesen vannak-e megadva az adatok, például a telefonszámod és a helyreállítási e-mail címed. A hibás beállítások is okozhatnak problémákat.
7. Böngésző és alkalmazás frissítése
Győződj meg róla, hogy a böngésződ és az az alkalmazás, amelyhez jelszót szeretnél beállítani, a legújabb verzióban van. A frissítések gyakran tartalmaznak hibajavításokat, amelyek megoldhatják a problémát.
8. Cache és cookie-k törlése
A böngésző cache és cookie-k törlése is segíthet. Ez a lépés eltávolítja a régi adatokat, amelyek zavarhatják a Google fiók működését.
9. Próbálj másik böngészőt vagy eszközt
Előfordulhat, hogy a probléma egy adott böngészővel vagy eszközzel függ össze. Próbálj meg másik böngészőt vagy eszközt használni a probléma megoldására.
Összegzés
A „A keresett beállítás az Ön fiókjánál nem érhető el” hiba frusztráló lehet, de a legtöbb esetben egyszerűen orvosolható. A legfontosabb, hogy engedélyezd a kétlépcsős azonosítást, majd hozz létre alkalmazás jelszavakat. Ha a probléma továbbra is fennáll, kövesd a többi javasolt megoldást. Ne feledd, a biztonság az első! A 2FA használata nagymértékben növeli a fiókod védelmét.