Szóval, úgy döntöttél, megválsz az Avast-tól a Windows 8 rendszereden, és most egy rémálomba csöppentél? Ne aggódj, nem vagy egyedül! Sokan tapasztalnak hasonló problémákat egy vírusirtó program, különösen az Avast eltávolítása után. A jó hír az, hogy a legtöbb esetben ez orvosolható. Ez a cikk azért született, hogy végigvezessen a rendszer helyreállítási lépésein és más lehetséges megoldásokon, hogy visszaszerezd az irányítást a géped felett.
Miért történik ez?
A jelenség mögött több ok is állhat. A vírusirtók, mint az Avast, mélyen beépülnek a rendszerbe, és néha nem távolítják el teljesen a nyomaikat. Ezek a hátrahagyott fájlok, regisztrációs bejegyzések és illesztőprogramok instabilitást okozhatnak. Az eltávolítási folyamat során sérülhetnek fontos rendszerfájlok, vagy ütközés léphet fel más szoftverekkel. A következmények változatosak lehetnek: kékhalál (BSOD), fagyások, lassú működés, vagy éppen a rendszer helyreállítási képernyő, amivel most szembenézel.
A Rendszer Helyreállítási Képernyő
Ez a képernyő ijesztő lehet, de ne ess pánikba. Általában a Windows megpróbálja automatikusan kijavítani a problémát. Hagyd, hogy fusson le a diagnosztika, és meglátjuk, mire jut. Ha szerencséd van, megtalálja és kijavítja a hibát. Ha nem, akkor sincs veszve minden, vannak további lehetőségeid.
Lehetséges Megoldások
-
Rendszer-visszaállítás
Ez az egyik legkézenfekvőbb megoldás. A Rendszer-visszaállítás visszaállítja a számítógépedet egy korábbi állapotba, amikor még minden rendben működött. Ehhez:
- Kapcsold ki a gépet, majd indítsd újra. Többször kapcsold ki/be (a rendszerindítás közben), hogy a Windows helyreállítási környezetbe kerülj.
- Válaszd a „Hibaelhárítás” (Troubleshoot) lehetőséget.
- Válaszd a „Speciális beállítások” (Advanced options) lehetőséget.
- Válaszd a „Rendszer-visszaállítás” (System Restore) lehetőséget.
- Kövesd az utasításokat a képernyőn. Válassz egy olyan visszaállítási pontot, ami az Avast eltávolítása előtti dátumra esik.
Fontos: A Rendszer-visszaállítás nem törli a dokumentumaidat, képeidet és más személyes fájljaidat. Azonban eltávolítja azokat a programokat és illesztőprogramokat, amiket a visszaállítási pont létrehozása után telepítettél.
-
Biztonságos mód (Safe Mode)
A Biztonságos mód a Windows egy lecsupaszított verziója, ami csak a legszükségesebb illesztőprogramokat és szolgáltatásokat tölti be. Ez segíthet a hiba okának beazonosításában és kijavításában. Belépéshez:
- A Rendszer helyreállítási képernyőn válaszd a „Hibaelhárítás” (Troubleshoot) lehetőséget.
- Válaszd a „Speciális beállítások” (Advanced options) lehetőséget.
- Válaszd az „Indítási beállítások” (Startup Settings) lehetőséget.
- Nyomd meg az F4 billentyűt a Biztonságos mód elindításához.
Ha a gép stabilan működik Biztonságos módban, akkor valószínűleg egy illesztőprogram vagy szolgáltatás okozza a problémát. Próbáld meg eltávolítani a legutóbb telepített programokat és illesztőprogramokat.
-
Avast Eltávolító Eszköz (Avast Uninstall Utility)
Bár az Avast elvileg el lett távolítva, elképzelhető, hogy valami nem sikerült tökéletesen. Az Avast kínál egy speciális eltávolító eszközt, ami biztosítja, hogy minden nyomot eltüntessenek a programból. Letöltheted az Avast weboldaláról, és Biztonságos módban futtathatod.
-
Rendszerfájl Ellenőrző (System File Checker – SFC)
Az SFC egy beépített Windows eszköz, ami segít a sérült vagy hiányzó rendszerfájlok helyreállításában. Futtatáshoz:
- Nyiss meg egy parancssort rendszergazdaként (keresd a „cmd” szót a Start menüben, kattints rá jobb egérgombbal, és válaszd a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget).
- Írd be a következő parancsot: `sfc /scannow`
- Nyomd meg az Enter billentyűt.
Az SFC ellenőrzi a rendszerfájlokat, és automatikusan kijavítja a hibákat. Ez a folyamat eltarthat egy ideig, légy türelmes.
-
DISM (Deployment Image Servicing and Management)
A DISM egy másik parancssori eszköz, amely a Windows rendszerképének javítására szolgál. Segíthet a SFC által nem javítható problémák megoldásában. Futtatáshoz:
- Nyiss meg egy parancssort rendszergazdaként (ahogy az előbb).
- Írd be a következő parancsot: `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`
- Nyomd meg az Enter billentyűt.
Ez a folyamat letölthet fájlokat a Windows Update szervereiről, ezért internetkapcsolat szükséges. Várj türelemmel, amíg a folyamat befejeződik.
-
Tiszta Telepítés (Clean Install)
Ha semmi más nem működik, a végső megoldás a Windows 8 tiszta telepítése. Ez azt jelenti, hogy mindent letörölsz a merevlemezről, és újratelepíted a Windowst. Ez drasztikus lépés, ezért csak akkor folyamodj hozzá, ha minden más kudarcot vallott. Előtte feltétlenül készíts biztonsági másolatot a fontos adataidról!
Megelőzés
Hogyan kerülheted el, hogy legközelebb ilyen problémába fuss bele?
- Mindig használd a vírusirtó program hivatalos eltávolító eszközét.
- Győződj meg róla, hogy a Windows naprakész a legújabb frissítésekkel.
- Légy óvatos, milyen programokat telepítesz.
- Rendszeresen készíts rendszer-visszaállítási pontokat.
Remélhetőleg ez az útmutató segített megoldani a problémádat. Ne feledd, légy türelmes és lépésről lépésre kövesd az utasításokat. Ha elakadsz, ne félj szakemberhez fordulni.