Számtalan alkalommal találkozhatunk azzal a frusztráló problémával, hogy a Skype képernyőmegosztás során a kép tökéletesen látszik, de valahogy a hang nem jut el a másik félhez. Ez különösen kellemetlen lehet prezentációk, videók megosztása vagy játékbemutatók esetén. De ne ess kétségbe, a megoldás sokszor egyszerűbb, mint gondolnád! Ebben a cikkben feltárjuk a leggyakoribb okokat, és lépésről lépésre végigvezetünk a hibaelhárításon, hogy a képernyőmegosztásod újra hanggal legyen kísérve.
Miért nincs hang a Skype képernyőmegosztásakor?
Több dolog is állhat a háttérben, amikor a hang nem megy át a Skype képernyőmegosztásakor. A leggyakoribb okok a következők:
- Helytelen hangbeállítások a Skype-ban: Talán a Skype nem a megfelelő mikrofont használja, vagy a hangerő nincs megfelelően beállítva.
- Nem engedélyezett a „Számítógép hangjának megosztása” opció: Ez a beállítás kifejezetten a képernyőmegosztáshoz szükséges ahhoz, hogy a számítógépedről érkező hangot is hallja a másik fél.
- Régi Skype verzió: Egy elavult verzió tele lehet hibákkal, amik befolyásolják a funkciók működését.
- Hangszórók/Fejhallgató problémák: A te hangszóróid vagy a másik fél hangszórói is hibásak lehetnek.
- Illesztőprogram problémák: A hangkártya illesztőprogramjai elavultak vagy hibásak lehetnek.
- Operációs rendszer beállítások: Az operációs rendszeredben is lehetnek olyan beállítások, amik gátolják a hangátvitelt.
Lépésről lépésre a megoldásért
Most nézzük meg, hogyan orvosolhatjuk ezeket a problémákat:
1. Ellenőrizd a Skype hangbeállításait
Nyisd meg a Skype-ot, majd kattints a profilképedre, és válaszd a „Beállítások” opciót. Ezután navigálj a „Hang és videó” fülre.
- Mikrofon: Győződj meg róla, hogy a helyes mikrofon van kiválasztva. Beszélj bele, és nézd, hogy a hangerő jelző mozog-e. Ha nem, próbálj ki egy másik mikrofont, vagy frissítsd az illesztőprogramokat.
- Hangszórók: Ugyanitt ellenőrizd a hangszórók beállításait is. Próbáld ki a „Teszt hang” gombot, hogy hallod-e a hangot.
- Automatikus hangerőszabályozás: Érdemes kikapcsolni az automatikus hangerőszabályozást, mert néha ez okozhat problémákat.
2. Engedélyezd a „Számítógép hangjának megosztása” opciót
Ez a legfontosabb lépés! Amikor elindítod a képernyőmegosztást a Skype-on, megjelenik egy kis panel. Ezen a panelen kell megtalálnod a „Számítógép hangjának megosztása” opciót, és bekapcsolnod. Ennek hiányában csak a képernyő fog látszódni, a hang nem fog átmenni.
Fontos: Ez a beállítás csak a képernyőmegosztás indításakor érhető el. Ha már megosztod a képernyőt, le kell állítanod a megosztást, majd újra elindítani a megfelelő beállítással.
3. Frissítsd a Skype-ot
A régi Skype verziók sok problémát okozhatnak. Ellenőrizd, hogy a legfrissebb verziót használod-e. A Skype általában automatikusan frissül, de manuálisan is ellenőrizheted a frissítéseket a „Súgó” menüben.
4. Ellenőrizd a hangszórókat/fejhallgatót
Győződj meg róla, hogy a hangszóróid vagy a fejhallgatód megfelelően működik. Csatlakoztasd őket egy másik eszközhöz, és nézd meg, hogy ott szól-e a hang. A másik félnek is érdemes ellenőriznie a saját hangszóróit/fejhallgatóját.
5. Frissítsd a hangkártya illesztőprogramjait
Az elavult vagy hibás hangkártya illesztőprogramok szintén okozhatnak problémákat. Keresd meg az Eszközkezelőt a Windows keresőben, majd kattints a „Hang-, videó- és játékvezérlők” kategóriára. Keresd meg a hangkártyád, kattints rá jobb gombbal, és válaszd az „Illesztőprogram frissítése” opciót. Választhatod az automatikus keresést, vagy letöltheted a legfrissebb illesztőprogramot a gyártó weboldaláról.
6. Ellenőrizd az operációs rendszer hangbeállításait
Az operációs rendszeredben is lehetnek olyan beállítások, amik gátolják a hangátvitelt. A Windows-ban kattints a jobb gombbal a tálcán lévő hangszóró ikonra, majd válaszd a „Hangbeállítások megnyitása” opciót. Itt ellenőrizheted a bemeneti és kimeneti eszközöket, valamint a hangerőt.
7. Indítsd újra a Skype-ot és a számítógépedet
Egy egyszerű újraindítás sokszor csodákat tehet. Zárj be minden programot, majd indítsd újra a Skype-ot és a számítógépedet. Ez a lépés sokszor megoldja a kisebb szoftveres problémákat.
Végső tippek
- Próbáld ki a Skype teszthívását. Ez segíthet azonosítani, hogy a probléma a te oldaladon vagy a másik fél oldalán van.
- Ellenőrizd a tűzfal beállításait. Néha a tűzfal blokkolhatja a Skype hangátvitelét.
- Ha semmi sem segít, próbáld ki egy másik képernyőmegosztó programot, mint például a Zoom vagy a Google Meet.
Reméljük, hogy ez a cikk segített megoldani a Skype képernyőmegosztás hang problémáját. Ha továbbra is problémáid vannak, fordulj a Skype ügyfélszolgálatához, vagy keress fel egy szakértőt.