A SharePoint egy fantasztikus eszköz a csapatmunka és a dokumentumkezelés terén, de mint minden szoftverrel, itt is felmerülhetnek problémák. Ebben a cikkben összegyűjtöttük a leggyakoribb kihívásokat és a hozzájuk tartozó megoldásokat, hogy gördülékenyebbé tegyük a SharePoint használatát.
Jogosultsági problémák
Az egyik leggyakoribb panasz a jogosultságokkal kapcsolatos. Valaki nem fér hozzá egy dokumentumhoz, webhelyhez vagy listához, aminek pedig elvileg hozzá kellene férnie. Ennek több oka is lehet:
- Törött jogosultságöröklés: A SharePoint webhelyek alapértelmezetten öröklik a jogosultságokat a szülő webhelyről. Ha ez az öröklés megszakad, akkor az alwebhelyen vagy listán külön kell beállítani a jogosultságokat. Ellenőrizd a webhely, lista vagy dokumentumtár beállításait, hogy az öröklés engedélyezve van-e. Ha nem, döntsd el, hogy visszaállítod-e az öröklést, vagy külön jogosultságokat állítasz be.
- Nem megfelelő csoporttagság: Ellenőrizd, hogy a felhasználó tagja-e a megfelelő SharePoint csoportoknak (pl. „Webhely látogatói”, „Webhely tagjai”, „Webhely tulajdonosai”). Ha nem, add hozzá a felhasználót a megfelelő csoporthoz.
- Egyéni jogosultságok: Valakinek speciális jogosultságokat állítottak be egy adott dokumentumra vagy mappára, de elfelejtették, vagy nem dokumentálták. Érdemes átnézni a jogosultságokat a problémás elemre vonatkozóan, és megbizonyosodni arról, hogy minden rendben van.
Megoldás: A jogosultságok ellenőrzéséhez navigálj a webhely, lista vagy dokumentumtár beállításaihoz, és keresd a „Jogosultságok” vagy „Webhely engedélyei” opciót. Itt áttekintheted a felhasználókat és csoportokat, és módosíthatod a jogosultságaikat.
Keresési problémák
A SharePoint keresése néha hagy maga után kívánnivalót. A felhasználók nem találják meg, amit keresnek, pedig tudják, hogy létezik.
- Indexelés: A SharePoint keresőmotorjának időre van szüksége ahhoz, hogy indexelje a feltöltött dokumentumokat és a webhely tartalmát. Ha újonnan töltöttél fel valamit, várj egy kicsit, hátha a keresőmotor még nem érte el.
- Kulcsszavak: Győződj meg róla, hogy a dokumentum címe és tartalma releváns kulcsszavakat tartalmaz. A keresőmotor ezek alapján találja meg a dokumentumot.
- Keresési hatókör: Ellenőrizd, hogy a keresés a megfelelő webhelyen vagy dokumentumtárban történik-e. Előfordulhat, hogy a kereső hatóköre korlátozva van.
Megoldás: Próbálkozz különböző kulcsszavakkal és szinonimákkal. Használj idézőjeleket a pontos kifejezések kereséséhez. Ellenőrizd a keresési beállításokat, és győződj meg róla, hogy a megfelelő helyen keresel. A webhely adminisztrátorai manuálisan is elindíthatják az indexelést.
Verziókezelési problémák
A SharePoint verziókezelése hasznos funkció, de néha zavart okozhat.
- Véletlen felülírás: Előfordulhat, hogy valaki véletlenül felülír egy dokumentumot, anélkül, hogy tudná, hogy mások is dolgoznak rajta.
- Nem megfelelő verziók: A felhasználók nem a legfrissebb verziót nyitják meg, vagy nem tudják, hol találják a korábbi verziókat.
Megoldás: Győződj meg róla, hogy a verziókezelés be van kapcsolva a dokumentumtárban. Ismertessétek a kollégákkal a verziókezelés működését, és mutassátok meg, hogyan lehet megtekinteni a korábbi verziókat. Használjatok „Kiadás” funkciót, ha a dokumentum véglegesnek tekinthető.
Szinkronizációs problémák (OneDrive)
A OneDrive segítségével szinkronizálhatjuk a SharePoint dokumentumtárakat a számítógépünkkel. Azonban itt is adódhatnak gondok.
- Szinkronizációs hibák: A fájlok nem szinkronizálódnak megfelelően, hibajelentések jelennek meg.
- Helyi tárhely: A sok fájl szinkronizálása sok helyet foglal a számítógépen.
Megoldás: Ellenőrizd az internetkapcsolatot. Indítsd újra a OneDrive-ot. Ha továbbra is fennáll a probléma, kapcsold szét és kapcsold újra a szinkronizálást. Használd a „Fájlok igény szerinti elérése” funkciót, hogy csak a megnyitott fájlokat tárold a számítógépeden.
Teljesítményproblémák
Ha a SharePoint lassan töltődik be, vagy a webhelyek lassan reagálnak, az frusztráló lehet.
- Nagy fájlok: A nagyméretű fájlok lassíthatják a betöltési időt.
- Bonyolult oldalak: A sok webhely-alkalmazás és testreszabás is lassíthatja a teljesítményt.
- Hálózati problémák: A hálózati kapcsolat is befolyásolja a SharePoint sebességét.
Megoldás: Optimalizáld a képeket és a videókat. Minimalizáld a webhely-alkalmazások és testreszabások számát. Ellenőrizd a hálózati kapcsolatot. A webhely adminisztrátorai optimalizálhatják a SharePoint szerver beállításait.
Reméljük, hogy ez a cikk segített megoldani a SharePoint-tel kapcsolatos problémáidat. Ha további kérdéseid vannak, fordulj a SharePoint adminisztrátorához vagy az IT-támogatáshoz.