A Skype Click to Call egy nagyszerű funkció, amely lehetővé teszi, hogy közvetlenül a weboldalakról telefonálj a számokra kattintva. Azonban, ha a „beépülő modul nem kapcsolódik” hibaüzenetet kapod, ez rendkívül frusztráló lehet. Ebben a cikkben részletesen bemutatjuk a probléma okait és a lehetséges megoldásokat, hogy újra zökkenőmentesen használhasd ezt a hasznos eszközt.
Mi okozza a „Skype Click to Call beépülő modul nem kapcsolódik” hibát?
Számos tényező állhat a hiba hátterében. Nézzük a leggyakoribb okokat:
- Elavult böngésző: A régebbi böngészőverziók nem feltétlenül kompatibilisek a legújabb beépülő modulokkal.
- Elavult Skype alkalmazás: A Skype alkalmazás elavult verziója szintén problémákat okozhat.
- Böngésző beépülő modul problémák: A beépülő modul letilthatva van, sérült vagy helytelenül telepítve.
- Böngésző gyorsítótár és cookie-k: A felhalmozódott adatok ütközhetnek a beépülő modul működésével.
- Tűzfal vagy vírusirtó szoftver: A biztonsági szoftverek blokkolhatják a beépülő modul működését.
- Kompatibilitási problémák: Ritkán előfordulhat, hogy a beépülő modul nem kompatibilis a használt operációs rendszerrel vagy más szoftverekkel.
Megoldások a „Skype Click to Call beépülő modul nem kapcsolódik” hibára
Most, hogy tisztában vagyunk a lehetséges okokkal, nézzük a megoldásokat lépésről lépésre:
1. Ellenőrizd a Skype alkalmazás verzióját
Győződj meg róla, hogy a legújabb verzióját használod a Skype alkalmazásnak. A frissítéshez kövesd az alábbi lépéseket:
- Nyisd meg a Skype alkalmazást.
- Kattints a profilképedre.
- Válaszd a „Beállítások” menüpontot.
- Kattints a „Segítség & Visszajelzés” lehetőségre.
- Kattints a „Frissítések keresése” gombra.
Ha van elérhető frissítés, telepítsd azt, majd indítsd újra a számítógépet.
2. Frissítsd a böngésződet
A böngésződ naprakész verziója elengedhetetlen a beépülő modul helyes működéséhez. Ellenőrizd a frissítéseket:
- Google Chrome: Kattints a három pontra a jobb felső sarokban, válaszd a „Súgó” majd a „A Google Chrome névjegye” lehetőséget. A Chrome automatikusan ellenőrzi és telepíti a frissítéseket.
- Mozilla Firefox: Kattints a három vonalra a jobb felső sarokban, válaszd a „Súgó” majd a „Névjegy a Firefoxról” lehetőséget. A Firefox automatikusan ellenőrzi és telepíti a frissítéseket.
- Microsoft Edge: Kattints a három pontra a jobb felső sarokban, válaszd a „Súgó és visszajelzés” majd a „Névjegy a Microsoft Edge-ről” lehetőséget. Az Edge automatikusan ellenőrzi és telepíti a frissítéseket.
A frissítés után indítsd újra a böngészőt.
3. Ellenőrizd a beépülő modul engedélyeit
Győződj meg arról, hogy a Skype Click to Call beépülő modul engedélyezve van a böngésződben. A lépések a böngészőtől függően változhatnak:
- Google Chrome: Írd be a címsorba: `chrome://extensions/` és nyomd meg az Entert. Keresd meg a „Skype Click to Call” beépülő modult, és győződj meg róla, hogy be van kapcsolva.
- Mozilla Firefox: Írd be a címsorba: `about:addons` és nyomd meg az Entert. Kattints a „Bővítmények” fülre. Keresd meg a „Skype Click to Call” beépülő modult, és győződj meg róla, hogy engedélyezve van.
- Microsoft Edge: Írd be a címsorba: `edge://extensions/` és nyomd meg az Entert. Keresd meg a „Skype Click to Call” beépülő modult, és győződj meg róla, hogy be van kapcsolva.
Ha a beépülő modul nincs telepítve, látogass el a Skype weboldalára, és töltsd le onnan.
4. Töröld a böngésző gyorsítótárát és cookie-jait
A böngésző gyorsítótárában és cookie-jaiban lévő adatok néha zavarhatják a beépülő modul működését. Töröld őket:
- Google Chrome: Kattints a három pontra a jobb felső sarokban, válaszd a „További eszközök” majd a „Böngészési adatok törlése” lehetőséget. Válaszd ki a „Gyorsítótárban tárolt képek és fájlok” és a „Cookie-k és egyéb webhelyadatok” opciókat, majd kattints a „Adatok törlése” gombra.
- Mozilla Firefox: Kattints a három vonalra a jobb felső sarokban, válaszd a „Beállítások” majd a „Adatvédelem és biztonság” lehetőséget. A „Cookie-k és webhelyadatok” részben kattints az „Adatok törlése…” gombra. Válaszd ki a „Cookie-k és webhelyadatok” és a „Gyorsítótárban tárolt webtartalom” opciókat, majd kattints a „Törlés” gombra.
- Microsoft Edge: Kattints a három pontra a jobb felső sarokban, válaszd a „Előzmények” majd a „Böngészési adatok törlése” lehetőséget. Válaszd ki a „Gyorsítótárban tárolt képek és fájlok” és a „Cookie-k és egyéb webhelyadatok” opciókat, majd kattints a „Törlés” gombra.
A törlés után indítsd újra a böngészőt.
5. Ellenőrizd a tűzfal és vírusirtó beállításokat
A tűzfal vagy vírusirtó szoftver blokkolhatja a Skype Click to Call beépülő modul működését. Ellenőrizd a beállításokat, és győződj meg róla, hogy a Skype alkalmazás és a beépülő modul nem szerepelnek a blokkolt programok listáján. Ha szükséges, adj hozzá kivételt a Skype számára.
6. Telepítsd újra a Skype Click to Call beépülő modult
Ha a fenti megoldások egyike sem működik, próbáld meg eltávolítani és újratelepíteni a beépülő modult:
- Távolítsd el a „Skype Click to Call” beépülő modult a böngésződből.
- Látogass el a Skype weboldalára, és töltsd le a legújabb verziót.
- Telepítsd a beépülő modult a letöltött fájl segítségével.
7. Ellenőrizd a kompatibilitást
Bár ritka, előfordulhat, hogy a beépülő modul nem kompatibilis a használt operációs rendszerrel vagy más szoftverekkel. Ellenőrizd a Skype weboldalán a rendszerkövetelményeket, és győződj meg róla, hogy a rendszered megfelel azoknak.
Összegzés
A „Skype Click to Call beépülő modul nem kapcsolódik” hiba számos okból adódhat. A fenti megoldások végigvitelével remélhetőleg sikerül megoldani a problémát, és újra zökkenőmentesen használhatod a Skype Click to Call funkciót.
Ha továbbra is problémád van, érdemes a Skype hivatalos támogatási oldalán keresni segítséget, vagy felvenni velük a kapcsolatot.