Windows 10 arcfelismerés: Miért nem tudod beállítani?

A Windows Hello egy nagyszerű biztonsági funkció, amely lehetővé teszi a bejelentkezést a számítógépbe az arcunk segítségével. Gyors, kényelmes és biztonságos. Azonban sok felhasználó szembesül azzal a problémával, hogy egyszerűen nem tudják beállítani az arcfelismerést. Ebben a cikkben áttekintjük a leggyakoribb okokat, amiért ez előfordulhat, és megoldásokat kínálunk a problémák elhárítására.

Kompatibilitási problémák: Nem minden hardver alkalmas rá

Az első és legfontosabb dolog, amit ellenőrizni kell, az a hardverkompatibilitás. A Windows Hello arcfelismeréshez egy speciális kamerára van szükség, amely képes infravörös (IR) fényt kibocsátani és érzékelni. Nem minden webkamera alkalmas erre. Ha a laptopod beépített kamerája vagy a külső webkamerád nem támogatja az IR-érzékelést, akkor nem fogod tudni használni az arcfelismerést.

Megoldás: Ellenőrizd a laptopod vagy webkamerád specifikációit a gyártó weboldalán. Keresd az „IR kamera”, „Windows Hello támogatás” vagy hasonló kifejezéseket. Ha a kamerád nem támogatja, akkor egy kompatibilis, külső webkamerát kell beszerezned.

A Windows Hello funkció nincs engedélyezve

Előfordulhat, hogy maga a Windows Hello funkció nincs engedélyezve a beállításokban. Bár a Windows 10 automatikusan felkínálja a beállítást, néha valamilyen oknál fogva ki van kapcsolva.

Megoldás:

1. Nyomd meg a Windows billentyűt, és írd be: „bejelentkezési beállítások”.
2. Válaszd ki a „Bejelentkezési beállítások” lehetőséget.
3. A „Windows Hello arcfelismerés” alatt látnod kell egy „Beállítás” gombot. Ha „Eltávolítás” vagy „Nem elérhető” látható, akkor a funkció vagy már be van állítva, vagy valamilyen probléma merült fel (lásd a következő pontokat). Ha a gomb szürke, azaz nem kattintható, akkor lásd a következő bekezdést a PIN kód beállításáról.

Szükséges a PIN kód beállítása

A Windows Hello arcfelismerés használatához először be kell állítanod egy PIN kódot. Ez a PIN kód lesz a tartalék bejelentkezési módszer, ha valamilyen oknál fogva az arcfelismerés nem működik.

Megoldás:

1. A „Bejelentkezési beállítások” ablakban görgess le a „PIN kód” részhez.
2. Kattints a „Hozzáadás” gombra, és kövesd az utasításokat egy PIN kód beállításához.
3. A PIN kód beállítása után térj vissza a „Windows Hello arcfelismerés” részhez, és próbáld meg újra a beállítást.

Illesztőprogram problémák

A kamera illesztőprogramjai elavultak, sérültek vagy hiányoznak, ami megakadályozhatja az arcfelismerés működését.

Megoldás:

1. Nyomd meg a Windows billentyűt, és írd be: „eszközkezelő”.
2. Válaszd ki az „Eszközkezelő” lehetőséget.
3. Keresd meg a „Kamerák” vagy „Képalkotó eszközök” kategóriát, és bontsd ki.
4. Kattints jobb gombbal a kamerád nevére, és válaszd a „Illesztőprogram frissítése” lehetőséget.
5. Válaszd az „Automatikus keresés az illesztőprogramokhoz” lehetőséget, és hagyd, hogy a Windows megkeresse és telepítse a legújabb illesztőprogramokat.
6. Ha ez nem működik, próbáld meg eltávolítani az eszközt (jobb gomb, „Eltávolítás”) és indítsd újra a számítógépet. A Windows automatikusan újratelepíti az illesztőprogramot a rendszer újraindulásakor.
7. Egy másik lehetőség, hogy a gyártó weboldaláról töltöd le a legfrissebb illesztőprogramot és manuálisan telepíted.

Arcfelismerési szoftver hibái

Néha a Windows Hello arcfelismerő szoftvere hibásan működik. Ezt egy egyszerű újraindítás megoldhatja.

Megoldás: Indítsd újra a számítógépet, és próbáld meg újra beállítani az arcfelismerést.

Csoportházirend (Group Policy) beállítások

Ha egy vállalati hálózathoz csatlakozol, vagy egy rendszergazda módosította a Csoportházirend beállításait, az korlátozhatja a Windows Hello funkcióit.

Megoldás: Ha vállalati hálózaton vagy, fordulj a rendszergazdához. Otthoni felhasználóként ellenőrizheted a Csoportházirend beállításait, de légy óvatos, mert a helytelen módosítások instabilitást okozhatnak a rendszerben.

A kamera takarva van

Bármilyen banálisnak is hangzik, győződj meg róla, hogy a kamera nincs letakarva valamilyen matricával vagy egyéb tárggyal.

Megoldás: Ellenőrizd a kamera lencséjét, és tisztítsd meg, ha szükséges.

Rossz megvilágítás

Az arcfelismerés működéséhez megfelelő megvilágítás szükséges. Túl sötét vagy túl világos környezetben a rendszer nehezen ismeri fel az arcodat.

Megoldás: Győződj meg róla, hogy a szobában elegendő fény van, de ne legyen túl erős, közvetlen fény a kamera felé.

Összegzés

A Windows 10 arcfelismerés beállítása néha problémás lehet, de a fenti megoldások segíthetnek elhárítani a leggyakoribb okokat. Ellenőrizd a hardverkompatibilitást, engedélyezd a Windows Hello funkciót, állíts be egy PIN kódot, frissítsd az illesztőprogramokat, és győződj meg róla, hogy a kamera tiszta és megfelelő megvilágításban van. Ha továbbra is problémáid vannak, fordulj a Microsoft támogatáshoz.