Üdv mindenkinek! Ha Windows 7 Ultimate 64 bit rendszereden próbálod telepíteni a Service Pack 1-et, és a „A telepítés nem sikerült” hibaüzenettel találkozol, akkor jó helyen jársz. Ez a cikk azért készült, hogy segítsen neked elhárítani ezt a bosszantó problémát. Több lehetséges ok és megoldás is létezik, ezért igyekszünk minden lehetséges szcenáriót lefedni.
Miért nem sikerül a Service Pack 1 telepítése?
Számos oka lehet annak, hogy a Service Pack 1 telepítése meghiúsul. Néhány gyakori tényező:
- Hiányzó vagy sérült rendszerfájlok: A Windows működéséhez elengedhetetlen fájlok sérülése vagy hiánya megakadályozhatja a telepítést.
- Szoftverkonfliktusok: Bizonyos programok, például vírusirtók vagy tűzfalak, akadályozhatják a telepítési folyamatot.
- Lemezterület hiánya: A telepítéshez elegendő szabad lemezterületre van szükség.
- Régi illesztőprogramok: Elavult illesztőprogramok problémákat okozhatnak a kompatibilitással kapcsolatban.
- Windows Update hibák: A Windows Update szolgáltatásban lévő hibák megakadályozhatják a telepítést.
- Hibásan beállított rendszeridő: Bizonyos esetekben a helytelen rendszeridő is okozhat problémákat.
Megoldások a „A telepítés nem sikerült” hiba elhárítására
Most pedig nézzük a lehetséges megoldásokat lépésről lépésre. Fontos, hogy türelmes légy, és kövesd az utasításokat gondosan.
1. Alapvető hibaelhárítás
- Indítsd újra a számítógépet: Egy egyszerű újraindítás néha megoldhatja a problémát.
- Ellenőrizd a lemezterületet: Győződj meg róla, hogy legalább 16 GB szabad hely van a rendszer meghajtón (általában C:).
- Ideiglenesen tiltsd le a vírusirtót: Néha a vírusirtó programok akadályozhatják a telepítést. Fontos, hogy emlékezz rá, a telepítés után azonnal kapcsold vissza.
- Futtasd a Windows Update hibaelhárítót: A Windows tartalmaz egy beépített hibaelhárítót, amely segíthet az Update szolgáltatással kapcsolatos problémák megoldásában. Ehhez keresd meg a „Hibaelhárítás” opciót a Vezérlőpultban, majd válaszd a „Rendszer és biztonság” kategóriát, végül a „Windows Update” hibaelhárítót.
2. A System Update Readiness Tool (CheckSUR) futtatása
A System Update Readiness Tool egy Microsoft által biztosított eszköz, amely megvizsgálja a rendszert a hibák után, és megpróbálja automatikusan kijavítani őket. Ez gyakran segít a Service Pack 1 telepítési hiba megoldásában.
- Töltsd le a megfelelő verziót a Microsoft weboldaláról (a Windows 7 Ultimate 64 bit verzióhoz). Keress rá a „System Update Readiness Tool” kifejezésre a Microsoft oldalán.
- Futtasd a letöltött fájlt, és kövesd az utasításokat a képernyőn.
- Az eszköz futása eltarthat egy ideig (akár 30 percig is). Légy türelmes.
- Amikor a folyamat befejeződött, indítsd újra a számítógépet, és próbáld meg újra telepíteni a Service Pack 1-et.
3. Sfc /scannow parancs futtatása
Az sfc /scannow parancs a System File Checker (Rendszerfájl-ellenőrző) eszközt indítja el, amely megvizsgálja a védett rendszerfájlokat, és felülírja a sérült vagy hiányzó fájlokat a megfelelő, működő verziókkal.
- Nyiss meg egy rendszergazdai jogokkal futtatott parancssort. Ehhez keresd meg a „cmd” szót a Start menüben, kattints rá jobb gombbal, és válaszd a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget.
- Írd be a következő parancsot:
sfc /scannow, majd nyomd meg az Entert. - A vizsgálat eltarthat egy ideig. Légy türelmes, és ne szakítsd meg a folyamatot.
- Amikor a folyamat befejeződött, indítsd újra a számítógépet, és próbáld meg újra telepíteni a Service Pack 1-et.
4. Tiszta rendszerindítás
A tiszta rendszerindítás (clean boot) során a Windows csak a legszükségesebb illesztőprogramokat és szolgáltatásokat tölti be. Ez segít azonosítani, hogy melyik program vagy szolgáltatás okozza a konfliktust a Service Pack 1 telepítése során.
- Nyomd le a Windows billentyűt + R-t a Futtatás ablak megnyitásához.
- Írd be az „msconfig” szót, és nyomd meg az Entert.
- A Rendszerkonfiguráció ablakban kattints a „Szolgáltatások” fülre.
- Jelöld be az „Összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése” jelölőnégyzetet.
- Kattints az „Összes letiltása” gombra.
- Kattints az „Alkalmaz” gombra, majd az „OK” gombra.
- Indítsd újra a számítógépet.
- A tiszta rendszerindítás után próbáld meg újra telepíteni a Service Pack 1-et.
- Ha a telepítés sikerült, akkor egy program vagy szolgáltatás okozta a problémát. Lépésenként engedélyezd a letiltott szolgáltatásokat, amíg meg nem találod a hibát okozó elemet.
5. A Windows Update komponenseinek visszaállítása
Ha a Windows Update szolgáltatással van probléma, a komponenseinek visszaállítása segíthet.
- Nyiss meg egy rendszergazdai jogokkal futtatott parancssort (ahogy azt korábban leírtuk).
- Állítsd le a BITS, Cryptographic, MSI Installer és a Windows Update szolgáltatásokat a következő parancsokkal (minden parancs után nyomd meg az Entert):
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver- Nevezd át a SoftwareDistribution és a Catroot2 mappákat:
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old- Indítsd el a BITS, Cryptographic, MSI Installer és a Windows Update szolgáltatásokat a következő parancsokkal (minden parancs után nyomd meg az Entert):
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver- Indítsd újra a számítógépet, és próbáld meg újra telepíteni a Service Pack 1-et.
Összegzés
A Windows 7 Ultimate 64 bit Service Pack 1 telepítési hiba – „A telepítés nem sikerült” probléma sokféle okból adódhat. Reméljük, hogy ez a cikk segített azonosítani a probléma gyökerét és megtalálni a megoldást. Ha egyik módszer sem működött, érdemes lehet szakemberhez fordulni. Sok sikert!