A Windows operációs rendszer aktiválása termékkulccsal történik, ami igazolja, hogy a szoftver legális példányával rendelkezünk. Azonban előfordulhat, hogy egy termékkulcsot deaktiválni szeretnénk, például egy régi számítógépről egy újabbra szeretnénk áthelyezni a licencet. Ekkor szembesülhetünk egy kellemetlen problémával: még adminisztrátori jogosultságokkal is hibaüzenetet kapunk, ami megakadályozza a deaktiválást.
Miért fordul elő ez a jogosultsági hiba?
A probléma gyökere több okra vezethető vissza. Az egyik leggyakoribb ok az User Account Control (UAC), ami egy biztonsági funkció a Windowsban. Az UAC célja, hogy megakadályozza a káros programok futtatását és a nem kívánt rendszerbeállítások módosítását. Bár adminisztrátorként jelentkezünk be, az UAC alapértelmezett beállításai miatt a programok nem automatikusan teljes adminisztrátori jogosultságokkal futnak. Ez azt jelenti, hogy bizonyos rendszerfunkciókhoz, mint például a termékkulcs kezeléséhez, külön engedélyt kell kérni.
Másik ok lehet a sérült rendszerfájlok. A Windows registry és más kritikus rendszerfájlok sérülése befolyásolhatja a termékkulcs kezelését, és jogosultsági hibákat okozhat.
Harmadszor, bizonyos vírusok és kártevők megpróbálhatják módosítani vagy akadályozni a termékkulcs deaktiválását, ezzel megakadályozva a licenc áthelyezését.
Megoldási javaslatok
Most nézzük meg, hogyan háríthatjuk el ezt a bosszantó hibát, és hogyan deaktiválhatjuk sikeresen a Windows termékkulcsot:
1. Futtatás adminisztrátorként
Ez a legegyszerűbb megoldás, és gyakran célra vezet. Keressük meg a Parancssort (Command Prompt) a Start menüben, kattintsunk rá jobb gombbal, és válasszuk a „Futtatás rendszergazdaként” opciót. Ezután a Parancssorban futtathatjuk a deaktiváláshoz szükséges parancsot.
2. Parancssor használata a termékkulcs deaktiválásához
A Parancssor adminisztrátori módban történő elindítása után a következő parancsokat használhatjuk a termékkulcs deaktiválásához:
- Termékkulcs eltávolítása:
slmgr /upk(Ez eltávolítja a telepített termékkulcsot.) - Licencállapot törlése:
slmgr /cpky(Ez törli a registry-ből a termékkulccsal kapcsolatos információkat.) - Azonosító deaktiválása:
slmgr /dlv(Ez megmutatja a telepített licenc részleteit – hasznos ellenőrzésképpen.)
Fontos, hogy a parancsokat pontosan, a szóközökre is odafigyelve írjuk be.
3. User Account Control (UAC) beállítások ellenőrzése
Bár nem ajánlott teljesen kikapcsolni az UAC-t (mivel ez csökkenti a rendszer biztonságát), érdemes ellenőrizni, hogy a beállításai nem túl szigorúak-e. Keressünk rá az „UAC” kifejezésre a Start menüben, és válasszuk a „Felhasználói fiókok felügyeletének beállításai” opciót. Állítsuk a csúszkát egy alacsonyabb szintre, majd próbáljuk meg újra a termékkulcs deaktiválását. Ha sikerült, állítsuk vissza az UAC-t a korábbi beállításokra.
4. Rendszerfájl-ellenőrző (SFC) futtatása
Ha a rendszerfájlok sérülése okozza a problémát, a System File Checker (SFC) segíthet a javításban. Ehhez nyissuk meg a Parancssort adminisztrátori módban, és futtassuk a következő parancsot: sfc /scannow. Az SFC ellenőrzi a rendszerfájlokat, és automatikusan megpróbálja kijavítani a sérüléseket. Ez a folyamat eltarthat egy ideig, ezért legyünk türelmesek.
5. DISM (Deployment Image Servicing and Management) eszköz használata
Ha az SFC nem talál hibát, vagy nem tudja kijavítani azokat, a DISM eszközt is kipróbálhatjuk. A DISM segítségével a Windows telepítőlemezképéből (vagy online a Windows Update segítségével) letölthetőek a sérült rendszerfájlok. A Parancssorban adminisztrátori módban futtassuk a következő parancsot: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Ez a folyamat még az SFC-nél is tovább tarthat.
6. Víruskeresés
Egy alapos víruskeresés sosem árt, különösen, ha jogosultsági problémákkal küzdünk. Futtassunk egy teljes rendszerellenőrzést a kedvenc vírusirtónkkal, vagy használjunk egy online víruskeresőt.
7. A registry szerkesztése (végső megoldás)
Ez a megoldás csak végső esetben javasolt, mivel a registry helytelen szerkesztése súlyos problémákat okozhat. Csak akkor próbálkozzunk ezzel, ha minden más módszer kudarcot vallott, és pontosan tudjuk, mit csinálunk. Mindenképpen készítsünk biztonsági másolatot a registry-ről, mielőtt bármit is módosítanánk. A registry szerkesztésével kapcsolatos konkrét lépések a Windows verziójától függően változhatnak, ezért érdemes először online utánanézni a pontos menetnek a saját rendszerünk esetében.
Összefoglalás
A Windows termékkulcs deaktiválása adminisztrátori jogosultságokkal is okozhat problémákat, de a fenti megoldások segítségével a legtöbb esetben sikerrel járhatunk. Fontos, hogy lépésről lépésre haladjunk, és minden megoldást alaposan átgondoljunk, mielőtt belevágnánk. Ha továbbra is problémáink vannak, érdemes szakember segítségét kérni.