Sajnálatos módon, a Windows 10 Képek és Videók alkalmazása, ami elméletileg a fotók és videók kényelmes megtekintésére szolgál, néha fejfájást okozhat. Sok felhasználó tapasztalja, hogy az alkalmazás egyszerűen nem nyitja meg a fájlokat, vagy váratlan hibákat produkál. Ebben a cikkben részletesen megvizsgáljuk a probléma lehetséges okait és a leggyakoribb megoldásokat, hogy Te is újra élvezhesd a képeidet és videóidat.
Miért nem nyílnak meg a képek és videók?
Számos oka lehet annak, hogy a Képek és Videók app nem működik megfelelően. Nézzük a legvalószínűbbeket:
- Sérült fájlok: Maga a kép vagy videó fájl sérült, ami megakadályozza a megnyitását.
- Hiányzó kodekek: A fájlformátumhoz szükséges kodek nincs telepítve a rendszeren.
- Alkalmazás hibák: Az alkalmazás maga hibásan működik, például sérült fájlok, hibás beállítások vagy szoftveres problémák miatt.
- Driver problémák: A videokártya drivere elavult vagy hibás, ami befolyásolja a videók lejátszását.
- Rendszer konfliktusok: Más programok vagy rendszerösszetevők konfliktusba kerülnek a Képek és Videók alkalmazással.
- Frissítési problémák: Egy sikertelen Windows frissítés okozhat problémákat az alkalmazások működésében.
Megoldások a problémára
Most pedig nézzük meg a leggyakoribb és leghatékonyabb megoldásokat a Windows 10 Képek és Videók app hibáira.
1. Fájl integritásának ellenőrzése
Először ellenőrizd, hogy maga a kép vagy videó fájl sérült-e. Próbáld meg megnyitni egy másik képmegjelenítővel vagy videolejátszóval. Ha más programok sem tudják megnyitni, valószínűleg a fájl sérült.
2. A Képek és Videók alkalmazás alaphelyzetbe állítása
Az alkalmazás alaphelyzetbe állítása gyakran megoldja a problémát, mivel eltávolítja a sérült beállításokat és visszaállítja az alapértelmezett konfigurációt. Ehhez kövesd az alábbi lépéseket:
- Nyomd meg a Windows + I billentyűkombinációt a Gépház megnyitásához.
- Kattints az „Alkalmazások” lehetőségre.
- Keresd meg a „Képek” vagy „Videók” alkalmazást a listában.
- Kattints rá, majd válaszd a „Speciális beállítások” lehetőséget.
- Görgess le, és kattints az „Alaphelyzetbe állítás” gombra. Figyelmeztetés: Ez törli az alkalmazás adatait.
3. A Képek és Videók alkalmazás javítása
Az alkalmazás javítása hasonló az alaphelyzetbe állításhoz, de megpróbálja megtartani a beállításokat. Próbáld ki ezt a lehetőséget is, ha az alaphelyzetbe állítás nem segített.
- Kövesd az előző pont 1-4 lépéseit.
- Görgess le, és kattints a „Javítás” gombra.
4. A Képek és Videók alkalmazás újratelepítése
Ha sem az alaphelyzetbe állítás, sem a javítás nem segített, próbáld meg újratelepíteni az alkalmazást. Ezt a PowerShell segítségével teheted meg:
- Nyomd meg a Windows + X billentyűkombinációt, és válaszd a „Windows PowerShell (Rendszergazda)” lehetőséget.
- Írd be a következő parancsot, és nyomd meg az Entert:
Get-AppxPackage *photos* | Remove-AppxPackage(A „photos” helyett írd be „zunevideo” a videók alkalmazásához) - Indítsd újra a számítógépet.
- Nyisd meg a Microsoft Store-t, és keresd meg a „Microsoft Photos” vagy „Filmek + TV” alkalmazást, majd telepítsd újra.
5. Kodekek telepítése
Előfordulhat, hogy hiányzó kodekek okozzák a problémát. Telepíts egy kodekcsomagot, például a K-Lite Codec Pack Basic-et. Győződj meg róla, hogy a telepítés során figyelmesen olvasod az utasításokat, és csak a szükséges kodekeket telepíted, hogy elkerüld a felesleges szoftverek telepítését.
6. Videokártya driver frissítése
Az elavult vagy hibás videokártya driverek problémákat okozhatnak a videók lejátszásában. Látogass el a videokártya gyártójának weboldalára (Nvidia, AMD, Intel), és töltsd le a legfrissebb drivert a kártyádhoz.
7. Windows Frissítések telepítése
Győződj meg róla, hogy a Windows 10 rendszered naprakész. A frissítések gyakran tartalmaznak hibajavításokat és fejlesztéseket, amelyek megoldhatják a Képek és Videók alkalmazással kapcsolatos problémákat.
8. Egyéb képmegjelenítő vagy videolejátszó használata
Végső megoldásként, ha a Képek és Videók alkalmazás továbbra sem működik megfelelően, használhatsz egy másik képmegjelenítőt vagy videolejátszót. Számos ingyenes és fizetős alternatíva létezik, mint például az IrfanView, a VLC Media Player vagy a Media Player Classic – Home Cinema.
Összegzés
A Windows 10 Képek és Videók app hibái sok felhasználónak okozhatnak bosszúságot. A fenti megoldások segítségével azonban nagy eséllyel orvosolhatod a problémát, és újra élvezheted a képeidet és videóidat. Ne feledd, hogy a legfontosabb a türelem és a módszeres hibakeresés. Sok sikert!