Frissen telepítetted a Windows 10-et, a telepítő képernyő eltűnt, de a kurzor ott van, mozdulatlanul. Frusztráló, igaz? Ne ess kétségbe, nem vagy egyedül! Ez a probléma viszonylag gyakori, és szerencsére általában könnyen orvosolható. Ebben a cikkben áttekintjük a lehetséges okokat és a javítási módokat, hogy minél hamarabb újra használni tudd a géped.
Miért nem mozog a kurzor Windows 10 telepítés után?
Több dolog is okozhatja ezt a bosszantó hibát. Nézzük a leggyakoribbakat:
- Driver problémák: Talán a leggyakoribb ok. A Windows 10 telepítése során nem feltétlenül települnek a legfrissebb vagy a megfelelő driverek a perifériáidhoz, például az egérhez vagy a touchpadhez. Ez inkompatibilitást eredményezhet.
- Hardver inkompatibilitás: Régebbi hardverek nem mindig kompatibilisek a Windows 10-zel. Bár a rendszer elindul, bizonyos komponensek nem működnek megfelelően.
- Megszakadt telepítés: Bár a telepítő ablak eltűnt, a háttérben még futhat egy folyamat, ami nem fejeződött be teljesen.
- Konfliktusban lévő szoftverek: Ritkább esetben a telepített szoftverek (pl. vírusirtók, optimalizálók) okozhatnak konfliktusokat a rendszerrel.
- BIOS beállítások: Bizonyos BIOS beállítások befolyásolhatják az USB portok működését, ami az egér és a billentyűzet használatát is akadályozhatja.
- Hibás telepítő média: Ha a Windows 10 telepítő USB meghajtó vagy DVD sérült, a telepítés nem biztos, hogy sikeres lesz.
Megoldások a mozdulatlan kurzor problémájára
Most, hogy tisztáztuk a lehetséges okokat, nézzük, hogyan orvosolhatjuk a problémát. A megoldások sorrendje a legvalószínűbbtől a legritkább okig tart.
1. Várd meg, hátha magától megjavul
Igen, néha ennyi elég. A telepítés után a Windows 10 még konfigurál dolgokat a háttérben. Adj neki 5-10 percet, hátha magától beáll minden. Ha ez idő után sem történik semmi, akkor jöhet a többi megoldás.
2. Próbáld ki a billentyűzetet
Bár a kurzor nem mozog, a billentyűzet valószínűleg működik. Próbáld meg a következőket:
- Nyomd meg a Windows billentyűt. Ha megjelenik a Start menü, akkor a rendszer működik, csak az egérrel van gond.
- Nyomd meg a Ctrl + Alt + Delete billentyűkombinációt. Ha megjelenik a feladatkezelő, akkor onnan a billentyűzet segítségével elindíthatod a Fájl -> Új feladat futtatása opciót, és beírhatod a „devmgmt.msc” parancsot a Eszközkezelő megnyitásához.
3. Az Eszközkezelő használata (billentyűzettel)
Ha sikerült megnyitnod az Eszközkezelőt, navigálj a „Egerek és egyéb mutatóeszközök” részhez a billentyűzet segítségével. Itt valószínűleg látni fogod az egeredet. Próbáld meg a következőt:
- Driver frissítése: Válaszd ki az egeredet, nyomd meg a jobb egérgombot (vagy a Shift + F10 billentyűkombinációt, ha nincs jobb egérgomb funkció), és válaszd a „Driver frissítése” opciót. Próbáld meg automatikusan keresni a frissített drivereket.
- Driver eltávolítása és újratelepítése: Ha a frissítés nem segít, próbáld meg eltávolítani a drivert, majd indítsd újra a gépet. A Windows automatikusan újratelepíti a drivert.
4. USB Portok ellenőrzése
Ha USB-s egeret használsz, próbáld ki egy másik USB portban. Lehet, hogy az adott port nem működik megfelelően. Ha lehetséges, próbálj ki USB 2.0 és USB 3.0 portokat is.
5. BIOS beállítások ellenőrzése
A BIOS beállításokhoz a gép bekapcsolásakor a Del, F2, F12 vagy Esc billentyűk valamelyikét kell nyomnod (a pontos billentyű a gép gyártójától függ). A BIOS-ban keresd az USB beállításokat. Győződj meg róla, hogy az USB portok engedélyezve vannak, és nincs letiltva az „USB Legacy Support” funkció. Ha „USB Legacy Support” ki van kapcsolva, kapcsold be, mert ez a régebbi USB eszközök támogatásához szükséges.
6. Biztonságos mód
Indítsd el a Windows-t Biztonságos módban. Ez a mód csak a legszükségesebb drivereket és szolgáltatásokat tölti be, így kizárhatjuk a szoftveres konfliktusokat. Ha a Biztonságos módban működik az egér, akkor valószínűleg egy telepített szoftver okozza a problémát.
7. Újratelepítés (végső megoldás)
Ha semmi sem segít, a végső megoldás a Windows 10 újratelepítése. Győződj meg róla, hogy a telepítő média (USB meghajtó vagy DVD) nem sérült, és hogy a géped BIOS-a megfelelően van beállítva.
Összefoglalás
A Windows 10 telepítés utáni mozdulatlan kurzor problémája bosszantó lehet, de a legtöbb esetben megoldható a fenti lépésekkel. Leggyakrabban driver problémák okozzák, ezért először az Eszközkezelőben érdemes keresgélni. Ha semmi sem segít, a Windows újratelepítése a végső megoldás.
Reméljük, ez a cikk segített megoldani a problémát! Sok sikert!