A Windows Update az egyik legfontosabb komponens operációs rendszerünkben. Nem csupán új funkciókat és teljesítményjavításokat biztosít, hanem a rendszerbiztonság alapköve is, hiszen rajta keresztül érkeznek a legfrissebb védelmi javítások a kiberfenyegetések ellen. Amikor az automatikus frissítés nem működik, az nem csak bosszantó, hanem komoly biztonsági kockázatot is jelenthet gépünk számára. Ha Ön is szembesült már olyan problémával, hogy a Windows Update megakadt, hibaüzenetet dob, vagy egyszerűen nem talál frissítéseket, jó helyen jár. Ez a részletes útmutató segít Önnek lépésről lépésre elhárítani a leggyakoribb frissítési hibákat.
Miért létfontosságú a Windows Update?
Sokan hajlamosaknak elhalasztani vagy figyelmen kívül hagyni a frissítéseket, ám ez komoly hiba. Nézzük, miért is olyan fontos, hogy a Windows Update mindig zökkenőmentesen működjön:
- Biztonság: A Microsoft folyamatosan ad ki biztonsági javításokat, amelyek sebezhetőségeket foltoznak be. Ha ezeket nem telepítjük, számítógépünk nyitottá válhat rosszindulatú programok, vírusok és hackerek támadásai előtt.
- Stabilitás és Teljesítmény: A frissítések gyakran tartalmaznak hibajavításokat, amelyek megszüntetik az operációs rendszerben és az alkalmazásokban található programhibákat, ezáltal növelve a rendszer stabilitását és teljesítményét.
- Új funkciók és Kompatibilitás: Időről időre a Microsoft új funkciókkal bővíti a Windowst, és biztosítja a kompatibilitást a legújabb hardverekkel és szoftverekkel.
Milyen jelek utalnak a Windows Update problémára?
Mielőtt belevágnánk a hibaelhárításba, azonosítsuk a gyakori tüneteket:
- Folyamatosan „Frissítések keresése…” üzenet jelenik meg, de sosem talál semmit.
- Hibaüzenetek jelennek meg a frissítési folyamat során (pl. 0x80070002, 0x8007000D, 0x80070424 stb.).
- A frissítések letöltése vagy telepítése megakad egy bizonyos százaléknál.
- A „Frissítés és biztonság” beállításokban a Windows Update rész üres, vagy nem működik.
Alapvető ellenőrzések – Az első lépések
Mielőtt mélyebbre ásnánk, érdemes pár egyszerű dolgot ellenőrizni:
- Internetkapcsolat: Győződjön meg róla, hogy stabil és működő internetkapcsolattal rendelkezik.
- Szabad lemezterület: Ellenőrizze, van-e elegendő szabad hely a rendszerpartíción (általában C: meghajtó). A frissítések letöltéséhez és telepítéséhez több GB szabad helyre lehet szükség.
- Helyes dátum és idő: Győződjön meg róla, hogy a számítógépe dátuma és ideje pontosan van beállítva. Egy hibás időbeállítás megakadályozhatja a szerverekkel való kommunikációt.
- Egyszerű újraindítás: Sokszor egy egyszerű újraindítás megoldja az ideiglenes szoftveres problémákat. Próbálja meg újraindítani a gépét, majd futtassa újra a Windows Update-et.
1. A beépített Windows Update hibaelhárító futtatása
A Windows rendelkezik egy beépített hibaelhárítóval, amely képes automatikusan azonosítani és javítani a frissítési problémákat. Ez az egyik legelső és legkönnyebb lépés, amit megtehetünk.
- Nyissa meg a Gépházat (Windows billentyű + I).
- Kattintson a Frissítés és biztonság (Windows 10) vagy a Rendszer -> Hibaelhárítás (Windows 11) menüpontra.
- Windows 10 esetén válassza a bal oldali menüből a Hibaelhárítást, majd kattintson a További hibaelhárítók (vagy hasonló) linkre.
- Keresse meg a listában a Windows Update elemet, majd kattintson rá és válassza a Hibaelhárító futtatása opciót.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A hibaelhárító megpróbálja azonosítani és kijavítani a problémákat.
2. A Windows Update szolgáltatások ellenőrzése és újraindítása
A frissítési folyamat több Windows szolgáltatástól függ. Ha ezek nem futnak megfelelően, a frissítések is leállnak. Ellenőrizzük és indítsuk újra őket!
- Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűkombinációt a Futtatás ablak megnyitásához.
- Gépelje be a
services.mscparancsot, majd nyomja meg az Entert. Megnyílik a Szolgáltatások ablak. - Keresse meg az alábbi szolgáltatásokat a listában, és ellenőrizze az állapotukat:
- Windows Update
- Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS)
- Kriptográfiai szolgáltatások (Cryptographic Services)
- App Readiness
- Győződjön meg róla, hogy az összes felsorolt szolgáltatás Fut állapotban van, és az indítási típusa Automatikus (kivéve az App Readiness, ami lehet Manuális is).
- Ha valamelyik nem fut, vagy nem automatikus, kattintson rá jobb egérgombbal, válassza a Tulajdonságokat, állítsa át az Indítási típust Automatikusra, majd kattintson az Indítás gombra.
- Miután ellenőrizte az összeset, érdemes egyesével leállítani, majd újraindítani őket (jobb kattintás -> Leállítás, majd jobb kattintás -> Indítás). Kezdje a Windows Update-tel.
3. A frissítési gyorsítótár ürítése (SoftwareDistribution mappa)
A Windows Update a letöltött frissítési fájlokat egy ideiglenes mappában tárolja. Ha ezek a fájlok sérültek, az gátolhatja a frissítési folyamatot. A mappa tartalmának törlése gyakran megoldja a problémát.
- Először le kell állítani a Windows Update szolgáltatásokat. Nyissa meg a Parancssort rendszergazdaként (keresse a Start menüben a „cmd”-t, jobb kattintás -> Futtatás rendszergazdaként).
- Gépelje be az alábbi parancsokat, és minden sor után nyomja meg az Entert:
net stop wuauserv net stop bits net stop cryptSvc net stop msiserver - Most töröljük a gyorsítótárat. Nyissa meg a Fájlkezelőt, és navigáljon a
C:WindowsSoftwareDistributionmappába. Jelölje ki az összes fájlt és mappát (Ctrl+A), majd törölje őket. Ha nem engedi, hagyja figyelmen kívül azt az egy fájlt/mappát, amit nem lehet törölni, és folytassa. - Ezután törölje a
C:WindowsSystem32catroot2mappa tartalmát is. (Ne magát a mappát, csak a tartalmát!) - Végül indítsa újra a leállított szolgáltatásokat a Parancssorban:
net start wuauserv net start bits net start cryptSvc net start msiserver - Zárja be a Parancssort, majd próbálja meg újra a frissítést.
4. Rendszerfájlok ellenőrzése és javítása (SFC és DISM parancsok)
Sérült rendszerfájlok is okozhatják a Windows Update hibákat. Az SFC (System File Checker) és a DISM (Deployment Imaging Service and Management) eszközök segítenek ezek felderítésében és javításában.
- Nyissa meg a Parancssort rendszergazdaként (keresse a Start menüben a „cmd”-t, jobb kattintás -> Futtatás rendszergazdaként).
- Először futtassa az SFC parancsot:
sfc /scannowEz a parancs átvizsgálja az összes védett rendszerfájlt, és lecseréli a sérülteket vagy hiányzókat. A folyamat eltarthat egy ideig (akár 15-20 percig is). Ne zárja be az ablakot, amíg be nem fejeződött.
- Ha az SFC befejeződött, és problémát talált, vagy ha az SFC nem oldotta meg a problémát, futtassa a DISM parancsokat. Ezek segítenek a Windows lemezképének javításában, amiből az SFC dolgozik:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthA
RestoreHealthparancs futtatása a legtovább tart, és stabil internetkapcsolatot igényel, mert a javításhoz szükséges fájlokat a Microsoft szervereiről próbálja letölteni. - Miután a DISM is befejeződött, érdemes még egyszer lefuttatni az
sfc /scannowparancsot, majd indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg ismét a frissítést.
5. Harmadik féltől származó szoftverek (antivirus, tűzfal) ellenőrzése
Néha az antivírus programok vagy tűzfalak túlzottan agresszív beállításai blokkolhatják a Windows Update folyamatát. Próbálja meg ideiglenesen kikapcsolni ezeket a szoftvereket, majd futtassa a frissítést.
- Keresse meg az antivírus programjának ikonját a tálcán, jobb kattintással valószínűleg ideiglenesen kikapcsolhatja.
- Ha a frissítés sikeresen lefut a kikapcsolás után, akkor a biztonsági szoftver beállításait kell átvizsgálnia, és kivételt tennie a Windows Update számára, vagy fontolóra venni egy másik antivírus program használatát. Ne feledje visszaaktiválni a biztonsági szoftvert a teszt után!
6. A Windows Update összetevők teljes visszaállítása
Ez egy átfogóbb megközelítés, amely visszaállítja az összes Windows Update kapcsolódó komponenst a kezdeti állapotába. Ehhez ismét rendszergazdai Parancssorra lesz szükség.
- Nyissa meg a Parancssort rendszergazdaként.
- Futtassa az alábbi parancsokat sorban, minden sor után nyomja meg az Entert:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wupdmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe ieproxy.dll regsvr32.exe wuuhext.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll netsh winsock reset netsh winhttp reset proxyFontos: A
renparancsok átnevezik a problémás mappákat, így a Windows újakat hoz létre. Aregsvr32.exeparancsok pedig újra regisztrálnak fontos DLL fájlokat. Anetshparancsok visszaállítják a hálózati beállításokat. - Miután az összes parancsot lefuttatta, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze a Windows Update működését.
7. Manuális frissítés a Microsoft Update Katalógusból
Ha egy konkrét frissítés okoz problémát, vagy minden más kudarcot vallott, megpróbálhatja manuálisan letölteni és telepíteni a Microsoft Update Katalógusból.
- Először derítse ki a sikertelen frissítés KB számát (pl. KB1234567). Ezt a Gépház > Frissítés és biztonság > Frissítési előzmények menüpontban találja meg.
- Látogasson el a Microsoft Update Katalógus weboldalára: catalog.update.microsoft.com
- A keresőmezőbe írja be a KB számot, majd nyomja meg az Entert vagy a Keresés gombot.
- Keresse meg a listában az Ön Windows verziójának (pl. Windows 10 x64, Windows 11) megfelelő frissítést, és kattintson a Letöltés gombra.
- A felugró ablakban kattintson a letöltési linkre. A fájl letöltődik a számítógépére.
- Futtassa a letöltött .msu fájlt, és kövesse az utasításokat a frissítés manuális telepítéséhez.
8. Végső megoldások (ha minden más kudarcot vall)
Ha a fenti lépések egyike sem hozott megoldást, az alábbi, drasztikusabb módszerek jöhetnek szóba:
- Helyben történő Windows újratelepítés (in-place upgrade): Ez a módszer gyakorlatilag újratelepíti a Windowst anélkül, hogy törölné a fájljait és az alkalmazásait. Letöltheti a Windows Media Creation Toolt a Microsoft weboldaláról, és futtathatja a frissítést. Ez gyakran kijavítja a mélyebben gyökerező rendszerszintű problémákat anélkül, hogy elveszítené az adatait.
- Windows tiszta telepítése: Ez a végső megoldás, ami az operációs rendszer teljes újratelepítését jelenti. Ezzel minden adatot, programot és beállítást töröl a rendszerpartícióról. Csak akkor folyamodjon ehhez, ha minden más kudarcot vallott, és győződjön meg róla, hogy minden fontos adatát biztonsági másolatban tárolja!
Összegzés
A Windows Update hibák bosszantóak lehetnek, de a legtöbb esetben a fenti lépésekkel orvosolhatók. Fontos, hogy ne hagyja figyelmen kívül ezeket a problémákat, mivel a naprakész operációs rendszer kulcsfontosságú a biztonságos és stabil számítógépes élményhez. Ha rendszeresen karbantartja gépét, és figyeli a frissítések állapotát, elkerülheti a legtöbb kellemetlenséget. Reméljük, ez az útmutató segített Önnek megoldani a frissítési gondokat!