Kennen Sie das? Ihr Drucker weigert sich beharrlich, das zu tun, was er soll. Fehlermeldungen erscheinen, obwohl Sie keine Ursache erkennen können. Die Druckqualität leidet, obwohl die Patronen voll sind. Oder Ihr Canon Pixma Drucker reagiert einfach nicht mehr, verweigert die WLAN-Verbindung oder friert ein. In solchen Momenten, wenn alle üblichen Tricks versagt haben und Sie kurz davor sind, das Gerät aus dem Fenster zu werfen, gibt es oft noch einen letzten Ausweg: der vollständige Reset. Dieser Artikel zeigt Ihnen detailliert, wie Sie Ihren Canon Pixma Drucker auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können – und wann dieser Schritt wirklich Sinn macht.
Wenn der Drucker streikt: Warum ein Reset oft die Lösung ist
Ein Drucker ist ein komplexes Gerät, das Software, Firmware und Hardware miteinander verbindet. Im Laufe der Zeit können sich – ähnlich wie bei einem Computer oder Smartphone – kleine Fehler in der Software oder den temporären Speichern ansammeln. Diese können zu einer Vielzahl von Problemen führen:
- Hartnäckige Fehlermeldungen: Oft lassen sich bestimmte Fehlercodes nicht durch einfaches Aus- und Einschalten beheben.
- Konnektivitätsprobleme: Der Drucker verbindet sich nicht mehr mit dem WLAN oder wird vom Computer nicht erkannt.
- Schlechte Druckqualität: Streifen, Flecken oder blasse Farben, die trotz Düsenreinigung und Druckkopfausrichtung nicht verschwinden.
- Langsame Reaktion oder Abstürze: Der Drucker reagiert verzögert auf Befehle oder friert während des Druckvorgangs ein.
- Verstopfte Druckaufträge: Warteschlangen, die sich nicht löschen lassen und neue Drucke verhindern.
- Tintenabsorber-Fehler: Eine spezifische Fehlermeldung (z.B. 5B00 oder 1700), die auf einen vollen Resttintenbehälter hinweist, obwohl dies oft nur ein Zählerproblem ist.
Ein Reset, insbesondere der vollständige Werksreset, löscht alle benutzerdefinierten Einstellungen und bringt die Firmware in den Zustand zurück, in dem sie das Werk verlassen hat. Dies kann viele softwarebedingte Probleme beheben und Ihrem Drucker ein „zweites Leben” einhauchen.
Was ist ein Drucker-Reset und wann ist er sinnvoll?
Es gibt verschiedene Arten von Resets, die sich in ihrer Tiefe und den Auswirkungen unterscheiden:
- Soft Reset (Neustart): Das einfache Aus- und Wiedereinschalten des Druckers. Löst temporäre Software-Glitches.
- Teil-Reset (Partial Reset): Setzt bestimmte Einstellungen (z.B. Netzwerk) über das Menü oder spezifische Tastenkombinationen zurück.
- Hard Reset / Factory Reset (Vollständiger Reset / Werkseinstellungen): Setzt den Drucker auf den Auslieferungszustand zurück. Alle Einstellungen, WLAN-Verbindungen und Fehlerprotokolle werden gelöscht. Dies ist der Schritt, wenn „nichts mehr geht”.
- Tintenabsorber-Zähler-Reset: Spezieller Reset, der oft im Rahmen des Hard Resets durchgeführt wird, um den Zähler für den Resttintenbehälter zurückzusetzen.
Ein Reset ist immer dann sinnvoll, wenn Sie vermuten, dass das Problem softwarebasiert ist. Bei offensichtlichen Hardware-Defekten (z.B. mechanische Geräusche, kaputte Teile) wird ein Reset nicht helfen. Sehen Sie den vollständigen Reset als letzte Software-Lösung, bevor Sie über eine Reparatur oder Neuanschaffung nachdenken.
Vorsicht ist die Mutter der Porzellankiste: Vorbereitung auf den Reset
Ein vollständiger Reset löscht alle benutzerdefinierten Einstellungen. Das bedeutet:
- Ihre WLAN-Verbindung wird gelöscht. Sie müssen den Drucker nach dem Reset neu mit Ihrem Netzwerk verbinden. Halten Sie daher Ihre WLAN-Zugangsdaten (SSID und Passwort) bereit.
- Eventuell eingestellte Papiertypen, benutzerdefinierte Formate oder Druckeinstellungen gehen verloren.
- Fax-Einstellungen und Telefonbücher (falls Ihr Pixma-Modell eine Faxfunktion hat) werden gelöscht.
Bevor Sie beginnen, sollten Sie daher folgendes sicherstellen:
- Der Drucker ist eingeschaltet und die Tintenpatronen sind korrekt eingesetzt.
- Sie haben die benötigten Informationen (WLAN-Passwort) zur Hand.
- Gönnen Sie dem Drucker frisches Papier für den ersten Testdruck nach dem Reset.
Der „sanfte Neustart”: Soft Reset / Power Cycle
Bevor Sie sich an die aufwendigeren Methoden wagen, versuchen Sie immer zuerst den Soft Reset. Er behebt überraschend viele kleinere Störungen:
- Schalten Sie den Canon Pixma Drucker über den Ein-/Aus-Schalter aus.
- Ziehen Sie das Stromkabel des Druckers aus der Steckdose (nicht nur vom Drucker selbst trennen, sondern wirklich aus der Wand oder der Steckerleiste).
- Warten Sie mindestens 30 bis 60 Sekunden. Dies gewährleistet, dass alle Restströme entladen werden und der interne Speicher wirklich geleert wird.
- Stecken Sie das Stromkabel wieder ein.
- Schalten Sie den Drucker ein.
Prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Falls nicht, gehen Sie einen Schritt weiter.
Der „Teil-Reset”: Einstellungen zurücksetzen ohne Service-Modus
Manche Pixma-Modelle erlauben es, bestimmte Einstellungen über das Druckermenü oder einfache Tastenkombinationen zurückzusetzen. Dies ist hilfreich, wenn Sie beispielsweise nur Probleme mit der WLAN-Verbindung haben und nicht den gesamten Drucker zurücksetzen möchten. Die genauen Schritte variieren stark je nach Modell (z.B. Canon Pixma TS-Serie, MG-Serie, MX-Serie, iP-Serie). Schauen Sie im Zweifel in die Bedienungsanleitung Ihres spezifischen Modells.
Oft finden Sie die Option unter Menüpunkten wie:
- Einstellungen > Geräte-Einstellungen > Reset-Einstellungen
- Wartung > Alle Daten löschen
- Setup > Zurücksetzen
Eine gängige Tastenkombination für einen Teil-Reset (der oft die Netzwerkeinstellungen löscht) ist:
- Schalten Sie den Drucker aus.
- Halten Sie die Taste „Resume” (Resume/Cancel/Stopp-Taste, oft mit einem Dreieck im Kreis) gedrückt.
- Während Sie „Resume” gedrückt halten, drücken und halten Sie die „Power”-Taste.
- Lassen Sie die „Resume”-Taste los, während Sie die „Power”-Taste weiterhin gedrückt halten.
- Drücken Sie die „Resume”-Taste mehrmals (oft 2 bis 5 Mal, je nach Modell) hintereinander.
- Lassen Sie dann die „Power”-Taste los. Der Drucker sollte nun in einem speziellen Modus starten (oft blinkt die Power-LED).
- Navigieren Sie mit der „Resume”-Taste zu der gewünschten Reset-Option und bestätigen Sie mit „Power”.
Da dies stark modellspezifisch ist, ist es wichtig, die genaue Anzahl der Drücke für Ihr Modell zu recherchieren. Wenn Sie sich unsicher sind oder diese Methode nicht funktioniert, ist der nächste Schritt der vollständige Reset über den Service-Modus.
Der „volle Reset”: Werkseinstellungen via Service-Modus (Der ultimative Weg!)
Der Service-Modus ist ein spezieller Diagnose- und Wartungsmodus, der für Techniker gedacht ist, aber auch von Endbenutzern für einen vollständigen Reset genutzt werden kann. Hier können Sie Ihren Canon Pixma Drucker wirklich auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Die Schritte sind bei den meisten Canon Pixma-Modellen sehr ähnlich, können sich aber in der genauen Anzahl der Tastenbetätigungen unterscheiden.
Was ist der Service-Modus?
Der Service-Modus ermöglicht den Zugriff auf tiefere Funktionen und Zähler des Druckers, die im normalen Betrieb nicht zugänglich sind. Dazu gehören das Zurücksetzen des Tintenabsorber-Zählers, das Löschen aller Fehlercodes und eben das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie andere Optionen im Service-Modus wählen, da dies im schlimmsten Fall zu einer Funktionsstörung des Druckers führen kann. Für einen Factory Reset ist die Gefahr jedoch gering, solange Sie die richtige Option wählen.
Anleitung zum Betreten des Service-Modus (häufigste Methode für Pixma)
Diese Methode funktioniert für viele Canon Pixma Modelle (z.B. MG-Serie, MP-Serie, MX-Serie, TS-Serie):
- Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie bei Bedarf das Stromkabel für 10 Sekunden ab und stecken es wieder ein, um sicherzustellen, dass das Gerät vollständig stromlos war.
- Halten Sie die „Resume / Cancel / Stop”-Taste gedrückt (oft mit einem roten Kreis und einem Dreieck-Symbol versehen).
- Während Sie die „Resume / Cancel / Stop”-Taste gedrückt halten, drücken Sie die „Power”-Taste. Der Drucker sollte sich einschalten.
- Halten Sie die „Power”-Taste weiterhin gedrückt, lassen Sie aber die „Resume / Cancel / Stop”-Taste los.
- Nun, während Sie die „Power”-Taste noch immer gedrückt halten, drücken Sie die „Resume / Cancel / Stop”-Taste mehrmals hintereinander. Die genaue Anzahl der Drücke ist entscheidend und modellspezifisch.
- 4 Mal drücken: Dies ist eine sehr gängige Anzahl für den Zugriff auf den Service-Modus, insbesondere für den Reset des Tintenabsorber-Zählers (Fehler 5B00/1700).
- 5 Mal drücken: Dies ist ebenfalls eine häufige Anzahl, die oft zum „Clear all data” oder „Factory Reset” führt.
- In seltenen Fällen können es auch 6 oder 7 Mal sein, aber 4 oder 5 sind die häufigsten. Wenn 4 nicht funktioniert, versuchen Sie 5.
- Nachdem Sie die „Resume / Cancel / Stop”-Taste die entsprechende Anzahl Male gedrückt haben, lassen Sie die „Power”-Taste los.
- Der Drucker sollte nun in den Service-Modus wechseln. Die Power-LED leuchtet dauerhaft grün, und das Display zeigt möglicherweise „0”, „P” oder gar nichts an, oder es geht in eine Art Standby-Modus. Warten Sie, bis der Drucker sich stabilisiert hat. Dies kann bis zu einer Minute dauern.
Im Service-Modus: Den Reset durchführen
Sobald Sie sich im Service-Modus befinden, können Sie den vollständigen Reset auslösen:
- Navigieren zur Reset-Funktion:
- Drücken Sie die „Resume / Cancel / Stop”-Taste erneut, um durch die verfügbaren Funktionen im Service-Modus zu blättern. Achten Sie auf Anzeigen auf dem Display (falls vorhanden) oder auf die Anzahl der LED-Blinkzeichen.
- Für einen vollständigen Factory Reset drücken Sie die „Resume / Cancel / Stop”-Taste in der Regel 5 Mal (manchmal auch 4 oder 7 Mal – prüfen Sie hier im Zweifel das Handbuch Ihres Modells oder entsprechende Online-Foren für Ihr spezielles Pixma-Modell). Das Display zeigt oft „0” oder „P” an, nachdem Sie in den Service-Modus gelangt sind. Nach dem 5. Drücken der Resume-Taste sollte die Reset-Funktion aktiv sein.
- Oft leuchtet nach dem 5. Drücken der „Resume”-Taste die Alarm-LED einmal orange auf und die Power-LED leuchtet grün. Dies signalisiert die Bereitschaft zum vollständigen Reset.
- Reset ausführen:
- Drücken Sie nun die „Power”-Taste, um den ausgewählten Reset-Vorgang (den vollständigen Reset) zu starten.
- Der Drucker beginnt mit dem Reset-Prozess. Dies kann einen Moment dauern. Die LEDs können blinken.
- Service-Modus verlassen und Reset abschließen:
- Nachdem der Reset abgeschlossen ist, können Sie den Drucker ausschalten, indem Sie die „Power”-Taste erneut drücken.
- Ziehen Sie das Stromkabel für einige Sekunden ab und stecken Sie es wieder ein.
- Schalten Sie den Drucker wieder ein. Er sollte nun im Auslieferungszustand starten und Sie durch die Ersteinrichtung führen.
Besonderes Augenmerk: Der Tintenabsorber-Zähler-Reset (Fehler 5B00 / 1700)
Ein sehr häufiges Problem bei Canon Pixma Druckern ist die Fehlermeldung bezüglich des Tintenabsorbers (Waste Ink Absorber Full), oft angezeigt durch die Fehlercodes 5B00 oder 1700. Dies bedeutet nicht zwangsläufig, dass der Behälter physikalisch voll ist, sondern dass ein interner Zähler den Maximalwert erreicht hat. Dieser Zähler kann ebenfalls im Service-Modus zurückgesetzt werden:
- Betreten Sie den Service-Modus wie oben beschrieben (Schritte 1-7).
- Sobald Sie im Service-Modus sind und die Power-LED dauerhaft grün leuchtet, drücken Sie die „Resume / Cancel / Stop”-Taste 4 Mal.
- Drücken Sie dann die „Power”-Taste, um den Tintenabsorber-Zähler zurückzusetzen.
- Drücken Sie die „Power”-Taste erneut, um den Drucker auszuschalten.
- Ziehen Sie das Stromkabel ab, warten Sie kurz, stecken Sie es wieder ein und schalten Sie den Drucker normal ein. Der Fehler sollte verschwunden sein.
Beachten Sie, dass der physische Tintenabsorber tatsächlich voll werden kann. Ein Reset des Zählers sollte nur durchgeführt werden, wenn Sie sicher sind, dass es sich um einen Zählerfehler handelt, nicht um einen physischen Defekt.
Nach dem Reset ist vor dem Drucken: Was tun nach dem Zurücksetzen?
Ihr Drucker ist nun quasi „jungfräulich”. Die folgenden Schritte sind notwendig, um ihn wieder voll funktionsfähig zu machen:
- Initialisierung: Beim ersten Einschalten nach dem Reset durchläuft der Drucker eine Initialisierungsphase. Er kann dabei Geräusche machen, Köpfe bewegen und eine Art Setup-Druck ausgeben.
- WLAN / Netzwerk neu einrichten: Da die Netzwerkeinstellungen gelöscht wurden, müssen Sie Ihren Canon Pixma Drucker neu mit Ihrem WLAN verbinden. Dies geschieht in der Regel über das Bedienfeld des Druckers oder über die WPS-Taste Ihres Routers. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Druckerdisplay.
- Druckertreiber prüfen: In den meisten Fällen ist keine Neuinstallation der Treiber auf Ihrem Computer erforderlich, da der Drucker seine Identität behält. Sollten jedoch Probleme auftreten (z.B. Drucker wird nicht gefunden), kann eine Neuinstallation der aktuellen Treiber von der Canon-Support-Webseite notwendig sein.
- Druckkopfausrichtung und Düsentest: Diese Schritte sind entscheidend für eine gute Druckqualität. Führen Sie sie über das Druckermenü durch. Ein Düsentest zeigt an, ob alle Düsen sauber drucken. Eine Druckkopfausrichtung korrigiert die Positionierung der Düsen auf dem Papier.
- Kalibrierung: Manche Modelle bieten eine Farbkalibrierungsfunktion an, um sicherzustellen, dass die Farben korrekt wiedergegeben werden.
- Testdruck: Führen Sie einen Probedruck durch, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert.
Probleme nach dem Reset: Was, wenn es immer noch nicht klappt?
Sollte Ihr Canon Pixma Drucker auch nach einem vollständigen Reset weiterhin Probleme bereiten, ist es wahrscheinlich, dass es sich um einen Hardware-Defekt handelt. In diesem Fall kann ein Software-Reset das Problem nicht beheben. Überprüfen Sie Folgendes:
- Physische Schäden: Sind alle Kabel richtig angeschlossen? Gibt es sichtbare Beschädigungen?
- Papierstau: Manchmal können kleinste Papierreste im Inneren des Druckers hartnäckige Fehlermeldungen verursachen.
- Original-Verbrauchsmaterial: Stellen Sie sicher, dass Sie originale oder hochwertige, kompatible Tintenpatronen verwenden. Minderwertige Patronen können Probleme verursachen, die sich wie Softwarefehler anfühlen.
- Professionelle Hilfe: Wenn der Drucker weiterhin streikt, ist es ratsam, den Canon-Support zu kontaktieren oder einen qualifizierten Techniker aufzusuchen. Manchmal ist eine Reparatur wirtschaftlicher als ein Neukauf.
Fazit
Ein vollständiger Reset Ihres Canon Pixma Druckers kann eine wahre Rettung in der Not sein. Er ist der ultimative Schritt zur Fehlerbehebung, wenn Software-Probleme, hartnäckige Fehlermeldungen oder Konnektivitätsprobleme den normalen Betrieb behindern. Auch wenn die Prozedur über den Service-Modus auf den ersten Blick kompliziert wirken mag, ist sie mit dieser detaillierten Anleitung für die meisten Nutzer gut durchführbar. Bevor Sie Ihren Drucker aufgeben, gönnen Sie ihm diesen tiefgreifenden Neustart. Die Chancen stehen gut, dass er danach wieder zuverlässig seine Arbeit verrichtet und Ihnen viele weitere Drucke ermöglicht.