Die Windows-Sicherheit, auch bekannt als Windows Defender, ist Ihre erste Verteidigungslinie gegen Viren, Malware und andere Sicherheitsbedrohungen. Wenn sie nicht ordnungsgemäß funktioniert oder eine Fehlermeldung anzeigt, ist es wichtig, schnell zu handeln. Ein deaktiviertes oder fehlerhaftes Sicherheitssystem gefährdet Ihr System und Ihre Daten. Dieser umfassende Leitfaden bietet Ihnen detaillierte Schritte zur Fehlerbehebung und Wiederherstellung der Funktionalität Ihrer Windows-Sicherheit.
Häufige Ursachen für Fehler in der Windows-Sicherheit
Bevor wir uns den Lösungen zuwenden, ist es wichtig, die häufigsten Ursachen für Probleme mit der Windows-Sicherheit zu verstehen:
- Softwarekonflikte: Antivirenprogramme von Drittanbietern können zu Konflikten mit Windows Defender führen und dessen korrekten Start verhindern.
- Beschädigte Systemdateien: Beschädigte Systemdateien können die Funktionalität verschiedener Windows-Komponenten, einschließlich der Windows-Sicherheit, beeinträchtigen.
- Malware-Infektionen: In manchen Fällen können Malware oder Viren Windows Defender deaktivieren, um ihre eigene Aktivität zu verbergen.
- Fehlerhafte Updates: Probleme während eines Windows-Updates können zu Fehlfunktionen der Windows-Sicherheit führen.
- Deaktivierte Dienste: Bestimmte Dienste, die für die Windows-Sicherheit unerlässlich sind, können versehentlich oder absichtlich deaktiviert werden.
- Registrierungsfehler: Falsche oder beschädigte Registrierungseinträge können zu Fehlern in der Windows-Sicherheit führen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Hier sind verschiedene Methoden, die Sie ausprobieren können, um Ihre Windows-Sicherheit wieder zum Laufen zu bringen. Beginnen Sie mit der ersten Methode und arbeiten Sie sich durch die Liste, bis das Problem behoben ist.
Methode 1: Neustart des Computers
Dies ist oft die einfachste und effektivste Lösung für viele Computerprobleme. Ein Neustart schließt alle laufenden Programme und Dienste und startet das System neu, wodurch kleinere Fehler behoben werden können.
Methode 2: Überprüfen und Aktivieren der Windows-Sicherheitsdienste
Die Windows-Sicherheit ist auf bestimmte Dienste angewiesen, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Stellen Sie sicher, dass diese Dienste ausgeführt werden:
- Drücken Sie Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen” zu öffnen.
- Geben Sie
services.mscein und drücken Sie die Eingabetaste. - Suchen Sie die folgenden Dienste:
- Sicherheits Center (Security Center)
- Windows Defender Advanced Threat Protection Service
- Windows Defender Antivirus Network Inspection Service
- Windows Defender Antivirus Service
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Dienst und wählen Sie „Eigenschaften”.
- Stellen Sie sicher, dass der „Starttyp” auf „Automatisch” eingestellt ist.
- Wenn der Dienst nicht ausgeführt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche „Start”.
- Klicken Sie auf „Übernehmen” und dann auf „OK”.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Methode 3: Überprüfen auf Konflikte mit Antivirenprogrammen von Drittanbietern
Wie bereits erwähnt, können Antivirenprogramme von Drittanbietern Konflikte verursachen. Um dies auszuschließen, deinstallieren Sie vorübergehend alle Antivirenprogramme von Drittanbietern. Beachten Sie, dass die vollständige Deinstallation möglicherweise ein spezielles Deinstallationstool des Anbieters erfordert, das oft auf der Website des Herstellers zu finden ist.
Nach der Deinstallation starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob die Windows-Sicherheit wieder funktioniert. Wenn dies der Fall ist, lag der Konflikt wahrscheinlich an dem Antivirenprogramm von Drittanbietern. Sie können nun ein anderes Antivirenprogramm wählen, das besser mit Windows Defender zusammenarbeitet, oder Windows Defender als Ihre primäre Sicherheitslösung verwenden.
Methode 4: Ausführen des Systemdatei-Überprüfungsprogramms (SFC)
Das Systemdatei-Überprüfungsprogramm (SFC) ist ein integriertes Windows-Tool, das beschädigte Systemdateien scannt und repariert. So führen Sie es aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. (Suchen Sie im Startmenü nach „Eingabeaufforderung”, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.)
- Geben Sie
sfc /scannowein und drücken Sie die Eingabetaste. - Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem der Scan abgeschlossen ist.
Methode 5: Ausführen des DISM-Tools (Deployment Image Servicing and Management)
Wenn SFC keine beschädigten Dateien reparieren kann, können Sie das DISM-Tool verwenden, um das Windows-Image zu reparieren. So geht’s:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (siehe Schritte in Methode 4).
- Geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Warten Sie, bis jeder Befehl abgeschlossen ist. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem alle Befehle abgeschlossen sind.
Methode 6: Malware-Scan durchführen
Eine Malware-Infektion kann die Ursache dafür sein, dass die Windows-Sicherheit nicht ordnungsgemäß funktioniert. Führen Sie einen vollständigen Systemscan mit einem zuverlässigen Antivirenprogramm oder Anti-Malware-Tool durch. Sie können den Microsoft Safety Scanner verwenden, ein kostenloses Tool von Microsoft, das Malware entfernt.
Methode 7: Zurücksetzen der Windows-Sicherheit über die PowerShell
In manchen Fällen kann ein Zurücksetzen der Windows-Sicherheit die Probleme beheben. Das funktioniert über die PowerShell:
- Suchen Sie im Startmenü nach „PowerShell”, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage - Starten Sie Ihren Computer neu.
Methode 8: Überprüfen der Registrierung auf falsche Einträge (VORSICHT!)
Achtung: Die Bearbeitung der Registrierung kann gefährlich sein und zu Systeminstabilität führen, wenn sie nicht korrekt durchgeführt wird. Sichern Sie Ihre Registrierung, bevor Sie Änderungen vornehmen.
- Drücken Sie Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen” zu öffnen.
- Geben Sie
regeditein und drücken Sie die Eingabetaste. - Navigieren Sie zum folgenden Schlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender - Prüfen Sie, ob ein Eintrag namens „DisableAntiSpyware” vorhanden ist. Wenn ja, stellen Sie sicher, dass sein Wert auf 0 gesetzt ist. Wenn er nicht vorhanden ist, ist das in Ordnung.
- Navigieren Sie zum folgenden Schlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSecurityHealthService - Stellen Sie sicher, dass der Starttyp des Dienstes nicht deaktiviert wurde.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Methode 9: Windows Update ausführen
Stellen Sie sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist. Microsoft veröffentlicht regelmäßig Updates, die Fehler beheben und die Sicherheit verbessern. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Update und Sicherheit” > „Windows Update” und klicken Sie auf „Nach Updates suchen”.
Methode 10: Systemwiederherstellung
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie versuchen, eine Systemwiederherstellung auf einen Zeitpunkt durchzuführen, als die Windows-Sicherheit noch ordnungsgemäß funktionierte. Beachten Sie, dass dadurch alle Programme und Treiber entfernt werden, die nach diesem Wiederherstellungspunkt installiert wurden.
- Suchen Sie im Startmenü nach „Wiederherstellungspunkt erstellen” und öffnen Sie das Tool.
- Klicken Sie auf „Systemwiederherstellung”.
- Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, bevor das Problem mit der Windows-Sicherheit auftrat.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Systemwiederherstellung abzuschließen.
Fazit
Ein fehlerhaftes Windows-Sicherheitssystem kann Ihr System anfällig für Bedrohungen machen. Durch die Befolgung der in diesem Artikel beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung können Sie die meisten Probleme beheben und die Windows-Sicherheit wieder zum Laufen bringen. Wenn Sie alle Schritte ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich an den Microsoft-Support oder einen professionellen Techniker wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.