Herzlich willkommen in der digitalen Welt! Nie war es einfacher, Verträge online abzuschließen. Ob Kontoeröffnung, Kreditantrag oder der Wechsel zu einem neuen Mobilfunkanbieter – viele Prozesse laufen heute bequem vom heimischen Sofa aus. Doch bevor es losgehen kann, steht oft eine Hürde im Weg: die Identitätsprüfung. Keine Sorge, das ist kein Hexenwerk! Wir zeigen Ihnen, wie Sie sich mit Video-Ident und anderen Verfahren schnell und sicher legitimieren können.
Warum überhaupt eine Identitätsprüfung?
Zunächst einmal: Warum ist diese Identitätsprüfung überhaupt notwendig? Ganz einfach: Sie dient Ihrem Schutz und dem Schutz des Anbieters. Sie verhindert Identitätsdiebstahl und Betrug. Stellen Sie sich vor, jemand eröffnet unter Ihrem Namen ein Konto und verschuldet sich! Die Identitätsprüfung stellt sicher, dass Sie wirklich die Person sind, die Sie vorgeben zu sein.
Gesetzliche Vorschriften, insbesondere das Geldwäschegesetz (GwG), verpflichten viele Unternehmen zur Durchführung einer Identitätsprüfung, bevor sie bestimmte Dienstleistungen anbieten dürfen. Dazu gehören beispielsweise Banken, Versicherungen, Telekommunikationsanbieter und Online-Broker.
Die verschiedenen Verfahren zur Identitätsprüfung
Die gute Nachricht ist: Es gibt verschiedene Möglichkeiten, sich online oder sogar offline zu legitimieren. Wir stellen Ihnen die gängigsten Verfahren vor:
1. Video-Ident-Verfahren: Der Klassiker
Das Video-Ident-Verfahren hat sich als eine der beliebtesten und schnellsten Methoden etabliert. Hierbei führen Sie ein kurzes Video-Gespräch mit einem Mitarbeiter des jeweiligen Anbieters oder eines spezialisierten Dienstleisters. So funktioniert es:
- Vorbereitung: Sie benötigen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass, ein Smartphone, Tablet oder einen Computer mit Kamera und Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung.
- Start des Video-Ident-Prozesses: Sie starten den Prozess über die Website oder App des Anbieters. Oft erhalten Sie einen Link per E-Mail oder SMS.
- Verbindung zum Mitarbeiter: Sie werden mit einem Mitarbeiter verbunden. Dieser führt Sie durch den Prozess.
- Identitätsprüfung: Sie zeigen Ihren Ausweis vor die Kamera. Der Mitarbeiter prüft die Sicherheitsmerkmale (z.B. Hologramme, Wasserzeichen) und vergleicht das Foto mit Ihrem Gesicht.
- Sicherheitsfragen: Der Mitarbeiter stellt Ihnen möglicherweise noch einige Sicherheitsfragen, um Ihre Identität zu bestätigen.
- TAN-Eingabe: Abschließend erhalten Sie in der Regel eine TAN (Transaktionsnummer) per SMS oder E-Mail. Diese geben Sie im Video-Fenster ein, um den Prozess abzuschließen.
Vorteile des Video-Ident-Verfahrens:
- Schnell und unkompliziert: Der Prozess dauert meist nur wenige Minuten.
- Bequem von zu Hause aus: Sie müssen keine Filiale aufsuchen.
- Hohe Sicherheitsstandards: Das Verfahren ist sicher und zuverlässig.
Nachteile des Video-Ident-Verfahrens:
- Benötigt Internetverbindung und Endgerät mit Kamera.
- Abhängigkeit von den Öffnungszeiten des Anbieters.
2. eID-Funktion des Personalausweises: Die digitale Lösung
Ihr neuer Personalausweis besitzt eine eID-Funktion (elektronische Identität). Diese ermöglicht es Ihnen, sich online auszuweisen. Um die eID-Funktion nutzen zu können, benötigen Sie:
- Einen Personalausweis mit aktivierter eID-Funktion.
- Ein NFC-fähiges Smartphone oder ein Kartenlesegerät für den Computer.
- Die AusweisApp2 des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).
Der Ablauf ist in der Regel wie folgt:
- Start des Identifizierungsprozesses: Sie starten den Prozess über die Website oder App des Anbieters.
- AusweisApp2 starten: Die AusweisApp2 öffnet sich automatisch oder Sie starten sie manuell.
- Ausweis auslesen: Sie halten Ihren Ausweis an das NFC-fähige Smartphone oder legen ihn in das Kartenlesegerät.
- PIN eingeben: Sie geben Ihre sechsstellige PIN ein, um die eID-Funktion zu aktivieren.
- Datenübertragung: Ihre Daten werden sicher an den Anbieter übertragen.
Vorteile der eID-Funktion:
- Hohe Sicherheit: Die eID-Funktion bietet eine hohe Sicherheit, da die Daten direkt vom Ausweis ausgelesen werden.
- Bequem und schnell: Der Prozess ist in der Regel sehr schnell und einfach.
- Kein Video-Gespräch notwendig.
Nachteile der eID-Funktion:
- Benötigt einen Personalausweis mit aktivierter eID-Funktion.
- Benötigt ein NFC-fähiges Smartphone oder ein Kartenlesegerät.
- Manchmal technische Hürden bei der Einrichtung.
3. PostIdent-Verfahren: Der Klassiker (offline)
Das PostIdent-Verfahren ist eine bewährte Methode, um Ihre Identität offline zu bestätigen. Hierbei gehen Sie mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass zu einer Filiale der Deutschen Post und lassen Ihre Identität von einem Postmitarbeiter bestätigen.
Der Ablauf ist einfach:
- Identitätsbestätigungsformular: Sie erhalten ein Identitätsbestätigungsformular vom Anbieter oder laden es online herunter.
- Postfiliale aufsuchen: Sie gehen mit dem Formular und Ihrem Ausweis zu einer Postfiliale.
- Identitätsprüfung: Der Postmitarbeiter prüft Ihren Ausweis und bestätigt Ihre Identität auf dem Formular.
- Versand des Formulars: Der Postmitarbeiter sendet das Formular an den Anbieter.
Vorteile des PostIdent-Verfahrens:
- Keine technischen Voraussetzungen: Sie benötigen kein Smartphone oder Computer.
- Hohe Akzeptanz: Das Verfahren wird von vielen Anbietern akzeptiert.
Nachteile des PostIdent-Verfahrens:
- Zeitaufwand: Sie müssen eine Postfiliale aufsuchen.
- Nicht so schnell wie Online-Verfahren.
4. Konto-Ident: Die bequeme Option für Bestandskunden
Einige Anbieter bieten die Möglichkeit, die Identität über das bestehende Bankkonto zu verifizieren. Dabei wird eine kleine Überweisung von Ihrem Konto auf das Konto des Anbieters durchgeführt. Der Anbieter gleicht die Daten Ihrer Überweisung mit den Daten Ihres Bankkontos ab. Dieses Verfahren ist oft sehr schnell und unkompliziert, allerdings nur für Bestandskunden oder Kunden mit einem bestehenden Bankkonto bei einer bestimmten Bank möglich.
Tipps für eine reibungslose Identitätsprüfung
Damit die Identitätsprüfung reibungslos verläuft, hier noch ein paar Tipps:
- Gültiger Ausweis: Stellen Sie sicher, dass Ihr Personalausweis oder Reisepass gültig ist und nicht abgelaufen ist.
- Gute Beleuchtung: Achten Sie beim Video-Ident-Verfahren auf eine gute Beleuchtung, damit Ihr Gesicht und Ihr Ausweis gut erkennbar sind.
- Stabile Internetverbindung: Sorgen Sie für eine stabile Internetverbindung, um Unterbrechungen während des Video-Gesprächs zu vermeiden.
- Aktuelle Software: Stellen Sie sicher, dass Ihre Software (z.B. AusweisApp2) auf dem neuesten Stand ist.
- Datenschutz: Informieren Sie sich über die Datenschutzbestimmungen des Anbieters und achten Sie darauf, dass Ihre Daten sicher übertragen werden.
Fazit: Die Identitätsprüfung – schnell, sicher und unkompliziert
Die Identitätsprüfung ist ein wichtiger Schritt, um sich vor Betrug und Identitätsdiebstahl zu schützen. Dank moderner Verfahren wie Video-Ident und der eID-Funktion ist die Legitimierung heute schnell, sicher und unkompliziert möglich. Wählen Sie das Verfahren, das am besten zu Ihren Bedürfnissen und technischen Möglichkeiten passt. Mit unseren Tipps steht einem erfolgreichen Vertragsabschluss nichts mehr im Wege!