Wir alle kennen das Gefühl: Man schlendert durch die Stadt, plant eigentlich nur, einen Kaffee zu trinken, und kommt mit einer prall gefüllten Einkaufstasche nach Hause. Oder man scrollt abends durch Online-Shops und findet sich plötzlich im Checkout-Prozess wieder, obwohl man eigentlich nichts Bestimmtes suchte. Warum geben wir so oft unnötig Geld aus? Die Antwort liegt tief verwurzelt in unserer Psychologie.
Die Macht der Emotionen
Ein großer Teil unserer Kaufentscheidungen wird nicht rational getroffen, sondern emotional gesteuert. Werbung und Marketing sind darauf ausgelegt, genau diese Emotionen anzusprechen. Ob es die Sehnsucht nach Glück, Erfolg, Zugehörigkeit oder einfach nur das Bedürfnis nach Entspannung ist – Marken versuchen, ihre Produkte mit positiven Gefühlen zu verknüpfen.
Nehmen wir zum Beispiel Schokolade. Viele Werbespots zeigen glückliche Menschen, die genüsslich ein Stück Schokolade essen. Diese Bilder vermitteln die Botschaft, dass Schokolade uns glücklich macht. Und wenn wir uns dann einmal schlecht fühlen, greifen wir eher zu einer Tafel Schokolade, um uns kurzfristig besser zu fühlen. Das ist ein klassisches Beispiel für emotionalen Konsum.
Der Herdentrieb und soziale Beweise
Wir sind soziale Wesen und orientieren uns an dem, was andere tun. Wenn wir sehen, dass viele Menschen ein bestimmtes Produkt kaufen oder nutzen, neigen wir dazu, anzunehmen, dass es gut sein muss. Das ist der sogenannte Herdentrieb oder soziale Beweis. Online-Bewertungen und Testimonials spielen hier eine große Rolle. Wenn wir lesen, dass andere Kunden mit einem Produkt zufrieden sind, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass wir es auch kaufen.
Auch soziale Medien verstärken diesen Effekt. Influencer präsentieren uns ständig neue Produkte und Dienstleistungen und vermitteln den Eindruck, dass wir etwas verpassen, wenn wir diese nicht haben. Der Fear of Missing Out (FOMO) ist ein mächtiger Treiber für unnötige Ausgaben.
Kognitive Verzerrungen: Denkfehler, die uns teuer zu stehen kommen
Unser Gehirn ist nicht perfekt. Es greift auf Heuristiken und Vereinfachungen zurück, um Informationen schnell zu verarbeiten. Diese Denkweisen können jedoch zu kognitiven Verzerrungen führen, die uns zu irrationalen Entscheidungen verleiten.
- Verankerungseffekt: Wir orientieren uns an der ersten Information, die wir erhalten, und nutzen diese als Anker für nachfolgende Entscheidungen. Ein Beispiel: Ein Pullover, der ursprünglich 200 € gekostet hat und jetzt für 100 € angeboten wird, erscheint uns als Schnäppchen, obwohl er vielleicht immer noch überteuert ist.
- Verlustaversion: Wir empfinden den Schmerz eines Verlustes stärker als die Freude über einen Gewinn. Deshalb sind wir eher bereit, Geld auszugeben, um einen potenziellen Verlust zu vermeiden. Beispiel: Eine Versicherung abzuschließen, obwohl das Risiko, dass der versicherte Fall eintritt, gering ist.
- Besitztumseffekt: Wir neigen dazu, Dinge höher zu bewerten, die wir bereits besitzen. Deshalb fällt es uns oft schwer, uns von Gegenständen zu trennen, auch wenn wir sie nicht mehr brauchen.
- Mentales Konto: Wir behandeln Geld nicht als homogene Einheit, sondern teilen es in verschiedene mentale Konten ein (z.B. Urlaubsgeld, Notfallkonto, Spaßgeld). Dadurch sind wir manchmal bereit, für bestimmte Zwecke mehr Geld auszugeben als für andere, obwohl das Geld objektiv gleichwertig ist.
Die Verlockung von Rabatten und Sonderangeboten
Rabatte und Sonderangebote sind ein beliebtes Marketinginstrument, um uns zum Kauf zu animieren. Sie vermitteln uns das Gefühl, ein Schnäppchen zu machen und Geld zu sparen. Oftmals kaufen wir aber Dinge, die wir gar nicht brauchen, nur weil sie gerade im Angebot sind. Der sogenannte Sale-Effekt führt dazu, dass wir mehr konsumieren, als wir eigentlich wollten.
Auch Gutscheine und Coupons können uns dazu verleiten, unnötig Geld auszugeben. Wir fühlen uns verpflichtet, den Gutschein einzulösen, auch wenn wir das Produkt oder die Dienstleistung eigentlich nicht benötigen. Das Gefühl, etwas „kostenlos” zu bekommen, überwiegt dann die rationale Überlegung, ob der Kauf wirklich sinnvoll ist.
Die Rolle der Bequemlichkeit
In der heutigen schnelllebigen Zeit spielt Bequemlichkeit eine immer größere Rolle. Online-Shopping ermöglicht es uns, rund um die Uhr einzukaufen, ohne das Haus verlassen zu müssen. Das spart Zeit und Energie, kann aber auch dazu führen, dass wir impulsiver kaufen. Mit wenigen Klicks ist die Bestellung aufgegeben und das Geld ausgegeben.
Auch kontaktloses Bezahlen und mobile Payment-Apps erleichtern uns das Bezahlen. Wir spüren den Verlust des Geldes weniger stark, wenn wir nicht mehr Bargeld in die Hand nehmen müssen. Das kann dazu führen, dass wir weniger auf unsere Ausgaben achten.
Strategien, um unnötige Ausgaben zu vermeiden
Glücklicherweise gibt es einige Strategien, mit denen wir die psychologischen Fallen im Portemonnaie umgehen und bewusster mit unserem Geld umgehen können:
- Bewusstsein schaffen: Der erste Schritt ist, sich bewusst zu machen, wie unsere Emotionen und kognitiven Verzerrungen unsere Kaufentscheidungen beeinflussen. Führen Sie ein Ausgaben-Tagebuch, um Ihre Konsummuster zu analysieren und Trigger zu identifizieren.
- Impulskäufe vermeiden: Geben Sie sich Zeit, bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen. Fragen Sie sich, ob Sie das Produkt wirklich brauchen oder ob es nur ein Impuls ist. Warten Sie 24 Stunden oder sogar eine Woche, bevor Sie es kaufen.
- Realistische Budgets festlegen: Planen Sie Ihre Ausgaben im Voraus und legen Sie ein Budget für verschiedene Kategorien fest. Halten Sie sich an Ihr Budget und vermeiden Sie es, es zu überschreiten.
- Emotionale Bedürfnisse anders befriedigen: Finden Sie alternative Möglichkeiten, um Ihre emotionalen Bedürfnisse zu befriedigen, die nichts mit Konsum zu tun haben. Treffen Sie sich mit Freunden, machen Sie Sport oder lesen Sie ein Buch.
- Marketing-Tricks durchschauen: Seien Sie sich der Marketing-Tricks bewusst, die Unternehmen einsetzen, um uns zum Kauf zu animieren. Hinterfragen Sie Werbebotschaften kritisch und lassen Sie sich nicht von Rabatten und Sonderangeboten blenden.
- Achtsamkeit üben: Achten Sie im Moment des Kaufens bewusst auf Ihre Gedanken und Gefühle. Fragen Sie sich, warum Sie das Produkt kaufen möchten und ob es wirklich Ihren Bedürfnissen entspricht.
- „Weniger ist mehr” Prinzip verinnerlichen: Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und reduzieren Sie unnötigen Ballast. Ein minimalistischer Lebensstil kann Ihnen helfen, bewusster zu konsumieren und mehr Geld zu sparen.
Indem wir uns der psychologischen Fallen im Portemonnaie bewusst werden und bewusste Entscheidungen treffen, können wir unsere Finanzen besser kontrollieren und ein erfüllteres Leben führen, das nicht von unnötigem Konsum bestimmt wird.