Haben Sie jemals eine App im Google Play Store gekauft, nur um sie später deinstallieren zu müssen? Vielleicht brauchten Sie Speicherplatz, oder die App hatte ein Problem. Die gute Nachricht ist: Wenn Sie die App bereits bezahlt haben, können Sie sie normalerweise kostenlos erneut herunterladen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie das geht und was Sie tun können, wenn Speicherprobleme Ihnen dabei im Weg stehen.
Warum Sie eine bezahlte App erneut herunterladen müssen
Es gibt viele Gründe, warum Sie eine bereits gekaufte App erneut herunterladen möchten:
- Speicherplatzmangel: Vielleicht mussten Sie die App deinstallieren, um Platz für Fotos, Videos oder andere Apps zu schaffen.
- App-Probleme: Die App könnte fehlerhaft gewesen sein oder Kompatibilitätsprobleme verursacht haben, die eine Deinstallation erforderten.
- Gerätewechsel: Sie haben ein neues Android-Gerät und möchten alle Ihre Apps übertragen, einschließlich der bezahlten.
- Versehentliche Deinstallation: Manchmal passiert es einfach – Sie löschen versehentlich eine App.
- Werksreset: Nach einem Werksreset sind alle Apps (auch die bezahlten) entfernt und müssen neu installiert werden.
So laden Sie eine bezahlte App erneut herunter
Der Prozess zum erneuten Herunterladen einer bezahlten App aus dem Play Store ist einfach und unkompliziert. Hier sind die Schritte:
- Öffnen Sie den Google Play Store: Suchen Sie das Play Store-Symbol auf Ihrem Android-Gerät und tippen Sie darauf.
- Melden Sie sich mit dem richtigen Google-Konto an: Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Google-Konto angemeldet sind, mit dem Sie die App ursprünglich gekauft haben. Wenn Sie mehrere Konten haben, kann es sein, dass die App unter einem anderen Konto registriert ist.
- Suchen Sie nach der App: Es gibt mehrere Möglichkeiten, die App zu finden:
- Direkte Suche: Geben Sie den Namen der App in die Suchleiste oben im Play Store ein.
- „Meine Apps & Spiele”: Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei horizontale Linien) in der oberen linken Ecke. Wählen Sie „Meine Apps & Spiele” aus der Liste. Wechseln Sie zum Tab „Bibliothek”. Hier finden Sie eine Liste aller Apps, die Sie jemals mit diesem Konto installiert oder gekauft haben, auch wenn sie derzeit nicht auf Ihrem Gerät sind.
- Installieren Sie die App erneut: Suchen Sie die App in der Suchliste oder in der Bibliothek. Tippen Sie auf die App. Anstelle eines Preises sollte die Schaltfläche „Installieren” angezeigt werden. Tippen Sie darauf, um die App erneut herunterzuladen und zu installieren.
Wenn Sie die obigen Schritte befolgt haben und die App immer noch zur Zahlung auffordert, gibt es einige Dinge, die Sie überprüfen können:
- Überprüfen Sie das Google-Konto: Stellen Sie sicher, dass Sie wirklich mit dem richtigen Google-Konto angemeldet sind.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellhistorie: Gehen Sie im Play Store-Menü zu „Konto” und dann zu „Bestellhistorie”. Hier sollten Sie den ursprünglichen Kauf der App finden. Wenn er nicht da ist, haben Sie die App möglicherweise mit einem anderen Konto gekauft.
- Kontaktieren Sie den Google Play Store Support: Wenn Sie sicher sind, dass Sie die App gekauft haben, aber der Play Store dies nicht erkennt, wenden Sie sich an den Google Play Store Support. Sie können Ihnen bei der Überprüfung Ihrer Transaktion helfen.
Umgang mit Speicherproblemen beim erneuten Herunterladen
Manchmal, selbst wenn Sie die App kostenlos erneut herunterladen können, kann Ihnen der Speicherplatzmangel einen Strich durch die Rechnung machen. Hier sind einige Strategien, um dieses Problem zu beheben:
1. Speicherplatz freigeben
Der offensichtlichste Schritt ist, Speicherplatz auf Ihrem Gerät freizugeben. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun:
- Deinstallieren Sie ungenutzte Apps: Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts, tippen Sie auf „Apps” oder „Anwendungsmanager” (der Name kann je nach Gerät variieren) und sortieren Sie die Apps nach Größe. Deinstallieren Sie alle Apps, die Sie nicht mehr verwenden.
- Löschen Sie unnötige Dateien: Überprüfen Sie Ihre Galerie, Ihren Download-Ordner und andere Ordner nach großen Dateien, die Sie nicht mehr benötigen, wie z. B. alte Fotos, Videos oder heruntergeladene Dokumente.
- Cache-Daten löschen: Apps speichern Cache-Daten, um die Leistung zu verbessern. Diese Daten können sich jedoch mit der Zeit ansammeln und viel Speicherplatz beanspruchen. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts, tippen Sie auf „Apps” oder „Anwendungsmanager”, wählen Sie eine App aus und tippen Sie auf „Speicher”. Dort finden Sie die Option zum Löschen des Caches. Achtung: Löschen Sie nicht die „Daten”, da dies Ihre App-Einstellungen zurücksetzen könnte.
- Übertragen Sie Dateien auf eine SD-Karte: Wenn Ihr Gerät einen SD-Kartensteckplatz hat, können Sie Fotos, Videos, Musik und andere Dateien auf die SD-Karte verschieben, um Speicherplatz auf dem internen Speicher freizugeben. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts, tippen Sie auf „Speicher” und suchen Sie nach der Option, Dateien auf die SD-Karte zu verschieben.
- Cloud-Speicher nutzen: Laden Sie Fotos, Videos und andere Dateien in Cloud-Speicherdienste wie Google Drive, Google Fotos, Dropbox oder OneDrive hoch. Nachdem Sie die Dateien hochgeladen haben, können Sie sie von Ihrem Gerät löschen.
2. Temporäre Dateien und Downloads entfernen
Oftmals verstecken sich große Dateien in den Tiefen Ihres Gerätes, die Sie nicht aktiv nutzen. Programme wie der Dateimanager von Google können Ihnen hier helfen:
- Den Download-Ordner überprüfen: Hier sammeln sich gerne Installationsdateien, PDFs oder andere Dinge, die Sie einmal heruntergeladen haben, aber nicht mehr benötigen.
- Temporäre Dateien löschen: Einige Apps hinterlassen temporäre Dateien, die Sie ohne Bedenken löschen können. Ein guter Dateimanager kann Ihnen diese aufzeigen.
3. Den Play Store Cache löschen
Manchmal kann der Play Store selbst Speicherprobleme verursachen. Das Löschen des Cache und der Daten des Play Store kann helfen:
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts.
- Tippen Sie auf „Apps” oder „Anwendungsmanager”.
- Suchen Sie die Google Play Store App und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf „Speicher”.
- Tippen Sie zuerst auf „Cache leeren” und dann auf „Daten löschen”. Achtung: Das Löschen der Daten setzt den Play Store zurück, Sie müssen sich aber nicht neu anmelden.
4. App-Daten verwalten
Einige Apps verbrauchen intern sehr viel Speicherplatz durch ihre Daten. Untersuchen Sie die größten Apps und überlegen Sie, ob Sie alte Daten, wie z.B. ungenutzte Filter in Bildbearbeitungs-Apps, löschen können.
5. Alternative App-Versionen
Manchmal gibt es „Lite”-Versionen von Apps, die weniger Speicherplatz beanspruchen. Recherchieren Sie, ob für die App, die Sie installieren möchten, eine solche Version existiert. Diese bieten oft einen ähnlichen Funktionsumfang, sind aber ressourcenschonender.
Fazit
Das erneute Herunterladen einer bezahlten App aus dem Google Play Store ist in der Regel ein einfacher Prozess. Wenn Sie jedoch auf Speicherprobleme stoßen, gibt es verschiedene Strategien, die Sie anwenden können, um Platz freizugeben und die App erfolgreich zu installieren. Indem Sie diese Tipps befolgen, können Sie sicherstellen, dass Sie Ihre gekauften Apps jederzeit und überall nutzen können.