Sie haben NordVPN aktiviert, die Verbindung wird als aktiv angezeigt, aber Sie können trotzdem nicht im Internet surfen? Keine Panik! Dieses Problem ist ärgerlich, aber in den meisten Fällen leicht zu beheben. In diesem umfassenden Leitfaden werden wir Ihnen verschiedene Schritte zeigen, mit denen Sie die fehlende Internetverbindung trotz aktiver NordVPN-Verbindung wiederherstellen können. Wir führen Sie durch gängige Ursachen und bieten Ihnen detaillierte Lösungen, damit Sie im Handumdrehen wieder sicher und geschützt online sind.
Warum Habe Ich Keine Internetverbindung Trotz Aktivem NordVPN?
Bevor wir uns den Lösungen zuwenden, ist es wichtig, die möglichen Ursachen für dieses Problem zu verstehen. Hier sind einige der häufigsten Gründe, warum NordVPN verbunden ist, aber kein Internetzugang besteht:
- Serverprobleme bei NordVPN: Es kann vorkommen, dass bestimmte NordVPN-Server überlastet oder vorübergehend nicht verfügbar sind.
- Firewall- oder Antiviren-Interferenz: Ihre Firewall oder Ihr Antivirenprogramm könnte NordVPN blockieren und so den Internetzugang verhindern.
- Probleme mit dem DNS-Server: Falsche oder nicht funktionierende DNS-Server können zu Verbindungsproblemen führen.
- Inkompatible Netzwerkadapter-Einstellungen: Manchmal können fehlerhafte Einstellungen des Netzwerkadapters die Verbindung beeinträchtigen.
- Veraltete NordVPN-Software: Eine veraltete Version von NordVPN kann Fehler enthalten, die die Verbindung beeinträchtigen.
- Konflikte mit anderer VPN-Software: Wenn Sie andere VPNs installiert haben, können diese mit NordVPN in Konflikt geraten.
- Lokale Netzwerkprobleme: Probleme mit Ihrem Router oder Ihrem Internetanbieter (ISP) können ebenfalls die Ursache sein.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Bevor Sie sich in die komplexen Lösungen stürzen, stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung überhaupt funktioniert. Trennen Sie NordVPN und versuchen Sie, normal im Internet zu surfen. Wenn Sie ohne NordVPN keine Verbindung herstellen können, liegt das Problem wahrscheinlich bei Ihrem Internetanbieter oder Ihrem Router.
- Router neu starten: Schalten Sie Ihren Router aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein.
- ISP kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter, um mögliche Ausfälle oder Wartungsarbeiten zu erfragen.
2. NordVPN-Server wechseln
Ein überlasteter oder nicht funktionierender NordVPN-Server ist eine häufige Ursache für Verbindungsprobleme. Versuchen Sie, zu einem anderen Server zu wechseln:
- Öffnen Sie die NordVPN-App.
- Klicken Sie auf das „Server”-Symbol.
- Wählen Sie einen anderen Server aus der Liste aus (vorzugsweise einen, der sich in Ihrer Nähe befindet).
- Versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Experimentieren Sie mit verschiedenen Servern, um denjenigen zu finden, der am besten funktioniert. Sie können auch die Funktion „Schnell verbinden” nutzen, die automatisch den optimalen Server für Ihre Verbindung auswählt.
3. NordVPN-App neu starten
Manchmal kann ein einfacher Neustart der NordVPN-App kleinere Fehler beheben. Schließen Sie die App vollständig (stellen Sie sicher, dass sie nicht im Hintergrund ausgeführt wird) und starten Sie sie dann neu.
4. Firewall- und Antiviren-Einstellungen überprüfen
Ihre Firewall oder Ihr Antivirenprogramm kann fälschlicherweise NordVPN als Bedrohung erkennen und blockieren. Überprüfen Sie Ihre Firewall- und Antiviren-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass NordVPN nicht blockiert wird. Fügen Sie NordVPN als Ausnahme hinzu, falls erforderlich.
5. DNS-Einstellungen ändern
Falsche DNS-Einstellungen können zu Verbindungsproblemen führen. Versuchen Sie, Ihre DNS-Server auf die Standard-DNS-Server von Google oder Cloudflare umzustellen:
Für Windows:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung.
- Klicken Sie auf „Netzwerk und Internet” > „Netzwerk- und Freigabecenter”.
- Klicken Sie auf „Adaptereinstellungen ändern”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Netzwerkverbindung und wählen Sie „Eigenschaften”.
- Wählen Sie „Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)” und klicken Sie auf „Eigenschaften”.
- Aktivieren Sie „Folgende DNS-Serveradressen verwenden:”
- Geben Sie für den „Bevorzugten DNS-Server”
8.8.8.8ein. - Geben Sie für den „Alternativen DNS-Server”
8.8.4.4ein. - Klicken Sie auf „OK” und schließen Sie alle Fenster.
Für macOS:
- Öffnen Sie die Systemeinstellungen.
- Klicken Sie auf „Netzwerk”.
- Wählen Sie Ihre Netzwerkverbindung aus.
- Klicken Sie auf „Erweitert”.
- Klicken Sie auf den Tab „DNS„.
- Klicken Sie auf die „+” Schaltfläche, um einen neuen DNS-Server hinzuzufügen.
- Geben Sie
8.8.8.8und8.8.4.4ein. - Klicken Sie auf „OK” und dann auf „Anwenden”.
6. NordVPN-Software aktualisieren
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der NordVPN-Software verwenden. Veraltete Software kann Fehler enthalten, die die Verbindung beeinträchtigen. Überprüfen Sie in der NordVPN-App oder auf der NordVPN-Website, ob Updates verfügbar sind.
7. TAP-Treiber neu installieren (Windows)
Der TAP-Treiber ist für die Verbindung von NordVPN verantwortlich. Wenn dieser Treiber beschädigt ist, kann es zu Verbindungsproblemen kommen. Sie können den TAP-Treiber wie folgt neu installieren:
- Deinstallieren Sie NordVPN vollständig.
- Laden Sie die neueste Version von NordVPN von der offiziellen NordVPN-Website herunter.
- Installieren Sie NordVPN erneut. Während der Installation werden Sie aufgefordert, den TAP-Treiber zu installieren.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
8. Netzwerkadapter zurücksetzen
Das Zurücksetzen Ihres Netzwerkadapters kann helfen, Konfigurationsprobleme zu beheben.
Für Windows:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns
- Starten Sie Ihren Computer neu.
9. Andere VPN-Software deaktivieren
Wenn Sie andere VPN-Software installiert haben, deaktivieren Sie diese, da sie mit NordVPN in Konflikt geraten kann.
10. NordVPN-Support kontaktieren
Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, wenden Sie sich an den NordVPN-Support. Das Support-Team kann Ihnen bei der Diagnose des Problems helfen und spezifische Lösungen anbieten.
Zusätzliche Tipps
- Protokoll ändern: Versuchen Sie, das Verbindungsprotokoll in den NordVPN-Einstellungen zu ändern (z. B. von OpenVPN zu NordLynx oder umgekehrt).
- Kill Switch überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Kill Switch nicht versehentlich aktiviert ist und Ihre Internetverbindung blockiert.
- Regelmäßige Überprüfung: Überprüfen Sie regelmäßig die NordVPN-App und Ihre Systemeinstellungen auf mögliche Konflikte oder Probleme.
Mit diesen Schritten sollten Sie in der Lage sein, das Problem „NordVPN verbunden, aber kein Internet” zu beheben und wieder sicher und geschützt online zu sein. Viel Glück!