Egy új tanulmány, melyet a Microsoft kutatói végeztek, a generatív mesterséges intelligencia munkaerőpiacra gyakorolt hatását vizsgálja. A kutatás során anonimizált Bing Copilot-felhasználói beszélgetések elemzésével próbálták feltárni, hogy mely állások vannak a legnagyobb veszélyben.
Az eredmények szerint leginkább azok a pozíciók vannak kitéve az AI térnyerésének, ahol az információ közvetítése, a kommunikáció vagy a szövegalkotás a fő feladat. Ilyenek például a fordítók, írók, ügyfélszolgálatosok és értékesítők.
Ezzel szemben a fizikai munkát igénylő szakmák, mint a hajóvezetés vagy a masszázsterápia, egyelőre biztonságban érezhetik magukat az automatizálással szemben, legalábbis amíg nem válnak a robotok széles körben elérhetővé.
Bár a tanulmány nem feltétlenül hoz újdonságot a felszínre, abban különbözik a korábbiaktól, hogy valós felhasználói adatokra támaszkodik. A kutatók szerint azonban az AI jelenlegi állapotában még nem képes teljes mértékben helyettesíteni az emberi munkaerőt.
Érdemes figyelembe venni, hogy az AI-eszközök használata felhasználónként eltérő lehet, ami torzíthatja a statisztikákat. Emellett a generatív AI még mindig hajlamos téves információkat generálni, ami korlátozza a helyettesítési potenciálját.
A kutatást vezető Kiran Tomlinson hangsúlyozza, hogy nem az a céljuk, hogy megmondják, mely állásokat fogja teljesen kiváltani az AI, hanem hogy bemutassák, hol tudja kiegészíteni vagy átalakítani a munkavégzés módját.
„A cél nem az volt, hogy megmondjuk, mely állásokat váltja le teljesen az AI, hanem hogy megmutassuk, hol tudja kiegészíteni vagy átalakítani a munkavégzés módját.”
Míg egyesek az AI munkaerőpiacra gyakorolt pozitív hatásait hangsúlyozzák, mások, mint például az OpenAI vezetője, Sam Altman, úgy vélik, hogy bizonyos munkakörök teljesen el fognak tűnni, különösen az ügyféltámogatás területén.
A tanulmány tehát inkább egy pillanatfelvétel arról, hogyan használjuk most az AI-t, és milyen állások lehetnek a jövőben kevésbé biztosak. Az azonban bizonyos, hogy a következő években a technológiai fejlődés mellett a munkahelyek természetének újraértelmezése is kulcsfontosságú lesz.
Végső soron, még ha a gépek nem is veszik el minden munkánkat, valószínűleg másképp fogjuk végezni a feladatainkat, mint eddig.
Nyitóképünk: pcwplus.hu
