Wenn das Microsoft Office 2019 Programm nicht startet: Ursachen und Lösungen

Frustration pur: Du möchtest schnell eine wichtige E-Mail schreiben, eine Präsentation bearbeiten oder eine Tabelle erstellen, aber Microsoft Office 2019 weigert sich, zu starten. Keine Panik! Dieses Problem ist weit verbreitet und in den meisten Fällen leicht zu beheben. In diesem Artikel zeigen wir dir die häufigsten Ursachen, warum deine Office-Anwendungen nicht starten und geben dir detaillierte Lösungen an die Hand, damit du schnell wieder produktiv arbeiten kannst.

Häufige Ursachen, wenn Office 2019 streikt

Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es wichtig zu verstehen, warum Office 2019 überhaupt nicht startet. Die Gründe können vielfältig sein:

• Beschädigte Installationsdateien: Während der Installation oder durch andere Softwarekonflikte können Dateien beschädigt werden, die für den Start von Office 2019 notwendig sind.
• Inkompatibilitätsprobleme: Veraltete Treiber oder Konflikte mit anderer Software können den Start verhindern.
• Add-In-Konflikte: Add-Ins erweitern die Funktionalität von Office, aber fehlerhafte oder inkompatible Add-Ins können den Start blockieren.
• Windows-Probleme: Ein fehlerhaftes Windows-Update oder andere Probleme im Betriebssystem können sich auf Office auswirken.
• Antiviren-Software: Manche Antivirenprogramme sind zu aggressiv und blockieren fälschlicherweise Office-Anwendungen.
• Benutzerprofil-Probleme: Beschädigte Benutzerprofile in Windows können dazu führen, dass Anwendungen nicht starten.
• Lizenzprobleme: Aktivierungsprobleme oder eine abgelaufene Lizenz können den Zugriff auf Office verhindern.

Lösungen, um Office 2019 wieder zum Laufen zu bringen

Nachdem wir die möglichen Ursachen identifiziert haben, können wir uns nun den Lösungen widmen. Gehe die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge durch, um das Problem zu beheben:

1. Neustart des Computers

Der einfachste und oft effektivste erste Schritt ist ein Neustart des Computers. Dadurch werden temporäre Probleme behoben und Prozesse zurückgesetzt, die möglicherweise den Start von Office 2019 behindern.

2. Office-Anwendung im abgesicherten Modus starten

Der abgesicherte Modus startet Office mit minimalen Funktionen und ohne Add-Ins. Wenn Office im abgesicherten Modus startet, liegt das Problem wahrscheinlich an einem Add-In. So startest du Office im abgesicherten Modus:

• Halte die STRG-Taste gedrückt, während du auf das Office-Symbol klickst (z. B. Word, Excel, PowerPoint).
• Bestätige die Frage, ob du Office im abgesicherten Modus starten möchtest, mit „Ja”.

Wenn Office im abgesicherten Modus startet, deaktiviere alle Add-Ins nacheinander, um den Verursacher zu identifizieren:

1. Öffne eine Office-Anwendung (z. B. Word).
2. Gehe zu „Datei” > „Optionen” > „Add-Ins”.
3. Wähle im Dropdown-Menü „Verwalten” die Option „COM-Add-Ins” und klicke auf „Los…”.
4. Deaktiviere die Add-Ins einzeln und starte Office nach jeder Deaktivierung neu, um zu testen, ob das Problem behoben ist.

3. Office 2019 reparieren

Die Reparaturfunktion behebt oft beschädigte Dateien und andere Probleme, die den Start von Office 2019 verhindern. Es gibt zwei Arten der Reparatur:

• Schnellreparatur: Diese Option behebt häufige Probleme schnell, ohne dass eine Internetverbindung erforderlich ist.
• Onlinereparatur: Diese Option lädt die erforderlichen Dateien erneut herunter und installiert sie neu. Sie ist gründlicher, erfordert aber eine Internetverbindung.

So führst du eine Reparatur durch:

1. Schließe alle Office-Anwendungen.
2. Gehe zu „Systemsteuerung” > „Programme” > „Programme und Features”.
3. Suche in der Liste nach „Microsoft Office 2019„.
4. Klicke mit der rechten Maustaste auf „Microsoft Office 2019” und wähle „Ändern”.
5. Wähle „Schnellreparatur” oder „Onlinereparatur” und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.

4. Windows-Updates installieren

Stelle sicher, dass dein Windows-Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Aktuelle Updates beheben oft Inkompatibilitätsprobleme und verbessern die Stabilität des Systems. Um Windows-Updates zu installieren:

1. Gehe zu „Einstellungen” > „Update und Sicherheit” > „Windows Update”.
2. Klicke auf „Nach Updates suchen” und installiere alle verfügbaren Updates.

5. Kompatibilitätsmodus überprüfen

In seltenen Fällen kann es helfen, die Office-Anwendung im Kompatibilitätsmodus auszuführen. Dies simuliert eine ältere Windows-Version und kann Inkompatibilitätsprobleme beheben. So überprüfst du den Kompatibilitätsmodus:

1. Suche die ausführbare Datei der Office-Anwendung (z. B. „WINWORD.EXE” für Word, normalerweise zu finden unter „C:ProgrammeMicrosoft OfficerootOffice16”).
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf die Datei und wähle „Eigenschaften”.
3. Wechsle zum Reiter „Kompatibilität”.
4. Aktiviere das Kontrollkästchen „Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:” und wähle eine ältere Windows-Version aus dem Dropdown-Menü.
5. Klicke auf „Übernehmen” und „OK”.

6. Antiviren-Software überprüfen

Deine Antiviren-Software könnte fälschlicherweise Office-Dateien als Bedrohung erkennen und blockieren. Überprüfe die Einstellungen deiner Antiviren-Software und stelle sicher, dass Microsoft Office 2019 nicht blockiert wird. Du kannst auch testweise die Antiviren-Software deaktivieren, um zu sehen, ob dies das Problem löst. Denke daran, die Antiviren-Software danach wieder zu aktivieren.

7. Neues Benutzerprofil erstellen

Wenn dein Benutzerprofil beschädigt ist, kann dies den Start von Anwendungen beeinträchtigen. Erstelle ein neues Benutzerprofil in Windows und versuche, Office 2019 unter dem neuen Profil zu starten. So erstellst du ein neues Benutzerprofil:

1. Gehe zu „Einstellungen” > „Konten” > „Familie und andere Benutzer”.
2. Klicke auf „Jemand anderen zu diesem PC hinzufügen”.
3. Befolge die Anweisungen, um ein neues Benutzerkonto zu erstellen.

8. Office 2019 neu installieren

Wenn alle anderen Lösungen fehlschlagen, bleibt dir als letzte Option die Neuinstallation von Microsoft Office 2019. Deinstalliere Office vollständig über die Systemsteuerung und lade die neueste Version von der Microsoft-Website herunter und installiere sie neu. Stelle sicher, dass du deinen Produktschlüssel zur Hand hast.

9. Lizenzaktivierung überprüfen

Manchmal liegt das Problem an der Lizenzaktivierung. Überprüfe, ob deine Microsoft Office 2019 Lizenz noch gültig und korrekt aktiviert ist. Gehe zu einem beliebigen Office-Programm (z.B. Word) und dann zu „Datei” -> „Konto”. Dort findest du Informationen über den Aktivierungsstatus.

Fazit

Dass Microsoft Office 2019 nicht startet, ist ärgerlich, aber in den meisten Fällen kein unlösbares Problem. Mit den oben genannten Lösungen solltest du in der Lage sein, die Ursache des Problems zu finden und zu beheben. Denke daran, die Schritte in der angegebenen Reihenfolge durchzugehen, beginnend mit den einfachsten Lösungen. Solltest du weiterhin Probleme haben, wende dich an den Microsoft-Support.