Das ungute Gefühl, gehackt worden zu sein, ist beängstigend. Plötzlich verhält sich das Handy komisch, Akku und Datenvolumen schwinden rasant, oder Freunde berichten von seltsamen Nachrichten, die angeblich von Ihnen stammen. Doch keine Panik! Auch wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Handy gehackt wurde, gibt es viele Möglichkeiten, den Schaden zu begrenzen und Ihr Gerät wieder sicher zu machen.
Erste Hilfe: Sofortmaßnahmen bei Verdacht auf einen Hack
Bevor wir uns den detaillierten Schutzmaßnahmen widmen, sind hier einige Sofortmaßnahmen, die Sie umgehend ergreifen sollten, wenn Sie den Verdacht haben, Opfer eines Hacks geworden zu sein:
- Flugmodus aktivieren: Unterbrechen Sie sofort die Internetverbindung. Der Flugmodus trennt Ihr Handy von allen Netzwerken (Mobilfunk, WLAN, Bluetooth) und verhindert so, dass der Angreifer weiterhin Daten übertragen oder Befehle senden kann.
- Passwörter ändern: Ändern Sie sofort alle wichtigen Passwörter, insbesondere für Ihr Google- oder Apple-Konto, E-Mail-Konten, Online-Banking und soziale Netzwerke. Verwenden Sie sichere, einzigartige Passwörter, die mindestens 12 Zeichen lang sind und eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten.
- Ungewöhnliche Aktivitäten beobachten: Achten Sie auf ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihren Konten. Haben Sie unaufgeforderte E-Mails oder Nachrichten verschickt? Wurden Käufe getätigt, die Sie nicht autorisiert haben? Wurden Passwörter oder Sicherheitsfragen geändert?
- Bankkarte sperren: Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Bankdaten kompromittiert wurden, sperren Sie umgehend Ihre betroffenen Bankkarten.
- Betrugsanzeige erstatten: Wenn Sie finanziellen Schaden erlitten haben, erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.
Detaillierte Schritte zur nachträglichen Absicherung Ihres Handys
Nach den Sofortmaßnahmen geht es darum, Ihr Handy gründlich zu überprüfen und abzusichern. Gehen Sie dabei am besten Schritt für Schritt vor:
1. Überprüfen Sie installierte Apps
Malware versteckt sich oft in harmlos wirkenden Apps. Gehen Sie Ihre installierten Apps sorgfältig durch und deinstallieren Sie alles, was Ihnen verdächtig vorkommt. Achten Sie besonders auf Apps, die Sie nicht selbst installiert haben, Apps mit unbekannten Namen oder Apps, die übermäßigen Zugriff auf Ihre Daten fordern. Achten Sie auch auf Apps aus inoffiziellen Quellen.
- Android: Gehen Sie zu „Einstellungen” -> „Apps” (oder „Anwendungen”) -> „Apps verwalten”.
- iOS: Gehen Sie zu „Einstellungen” -> „Allgemein” -> „iPhone-Speicher” (oder „iPad-Speicher”). Hier können Sie die Apps nach Größe sortieren und detailliertere Informationen einsehen.
Seien Sie kritisch! Fragen Sie sich bei jeder App: Brauche ich diese wirklich? Ist der Entwickler vertrauenswürdig? Wenn Sie Zweifel haben, deinstallieren Sie die App lieber. Suchen Sie danach im Internet nach Erfahrungen anderer Nutzer mit der entsprechenden App.
2. Führen Sie einen Virenscan durch
Auch wenn Android und iOS relativ sichere Betriebssysteme sind, können Virenscanner helfen, Malware aufzuspüren, die sich dennoch eingenistet hat. Es gibt verschiedene seriöse Virenscanner für Handys, die Sie im jeweiligen App Store herunterladen können. Achten Sie darauf, einen Scanner von einem renommierten Anbieter zu wählen und lesen Sie die Bewertungen anderer Nutzer.
Wichtig: Ein Virenscan allein ist keine Garantie für absolute Sicherheit. Er kann jedoch helfen, bekannte Malware zu erkennen und zu entfernen.
3. Betriebssystem und Apps aktualisieren
Updates für das Betriebssystem und Apps enthalten oft wichtige Sicherheitsupdates, die Schwachstellen schließen, die von Hackern ausgenutzt werden könnten. Stellen Sie sicher, dass Sie immer die neuesten Versionen installiert haben. Aktivieren Sie automatische Updates, um keine wichtigen Sicherheitslücken zu übersehen.
- Android: Gehen Sie zu „Einstellungen” -> „System” -> „Systemupdate”.
- iOS: Gehen Sie zu „Einstellungen” -> „Allgemein” -> „Softwareupdate”.
4. Netzwerkeinstellungen überprüfen und zurücksetzen
Hacker können auch die Netzwerkeinstellungen Ihres Handys manipulieren, um beispielsweise Ihren Datenverkehr umzuleiten oder Ihre Daten abzufangen. Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurück, um mögliche Manipulationen zu entfernen.
- Android: Gehen Sie zu „Einstellungen” -> „Allgemeine Verwaltung” (oder „System”) -> „Zurücksetzen” -> „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen”.
- iOS: Gehen Sie zu „Einstellungen” -> „Allgemein” -> „Zurücksetzen” -> „Netzwerkeinstellungen”.
Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auch gespeicherte WLAN-Passwörter und Bluetooth-Verbindungen gelöscht werden.
5. Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die verhindert, dass Hacker auf Ihre Konten zugreifen, selbst wenn sie Ihr Passwort kennen. Aktivieren Sie 2FA für alle wichtigen Konten, die diese Funktion anbieten, z. B. Google, Apple, E-Mail, Online-Banking und soziale Netzwerke. Bei der 2FA benötigen Sie neben Ihrem Passwort einen zweiten Faktor, z. B. einen Code, der an Ihr Handy gesendet wird, oder einen Fingerabdruck-Scan.
6. Werkseinstellungen wiederherstellen (als letzte Option)
Wenn alle anderen Maßnahmen fehlschlagen und Sie weiterhin den Verdacht haben, dass Ihr Handy kompromittiert ist, können Sie als letzte Option die Werkseinstellungen wiederherstellen. Dadurch werden alle Daten von Ihrem Handy gelöscht und es in den Auslieferungszustand zurückversetzt. Sichern Sie vorher unbedingt alle wichtigen Daten (Fotos, Videos, Kontakte usw.) auf einem externen Speichergerät oder in der Cloud.
- Android: Gehen Sie zu „Einstellungen” -> „Allgemeine Verwaltung” (oder „System”) -> „Zurücksetzen” -> „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen”.
- iOS: Gehen Sie zu „Einstellungen” -> „Allgemein” -> „Zurücksetzen” -> „Inhalte & Einstellungen löschen”.
Achtung: Nach dem Wiederherstellen der Werkseinstellungen müssen Sie Ihr Handy komplett neu einrichten. Installieren Sie nur Apps, die Sie wirklich benötigen, und achten Sie auf deren Berechtigungen.
Vorbeugung ist der beste Schutz
Natürlich ist es am besten, es gar nicht erst so weit kommen zu lassen. Hier sind einige Tipps, wie Sie Ihr Handy von vornherein besser schützen können:
- Sichere Passwörter verwenden: Vermeiden Sie einfache Passwörter wie „123456” oder Ihr Geburtsdatum. Verwenden Sie stattdessen lange, komplexe Passwörter, die eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten.
- Vorsicht bei öffentlichen WLANs: Öffentliche WLANs sind oft unsicher und können von Hackern genutzt werden, um Ihre Daten abzufangen. Verwenden Sie nach Möglichkeit eine VPN-Verbindung, wenn Sie öffentliche WLANs nutzen müssen.
- Nicht auf verdächtige Links klicken: Seien Sie vorsichtig bei Links in E-Mails, SMS oder Nachrichten, die Sie nicht erwarten. Klicken Sie nicht auf Links von unbekannten Absendern oder Links, die Ihnen verdächtig vorkommen.
- Apps nur aus offiziellen Quellen herunterladen: Laden Sie Apps nur aus dem Google Play Store (Android) oder dem App Store (iOS) herunter. Vermeiden Sie Apps aus inoffiziellen Quellen, da diese oft Malware enthalten.
- App-Berechtigungen überprüfen: Achten Sie darauf, welche Berechtigungen Apps anfordern, und verweigern Sie Berechtigungen, die nicht unbedingt erforderlich sind.
- Regelmäßige Backups erstellen: Erstellen Sie regelmäßig Backups Ihrer Daten, damit Sie im Falle eines Hacks oder Datenverlusts Ihre Daten wiederherstellen können.
Indem Sie diese Tipps befolgen, können Sie Ihr Handy deutlich besser schützen und das Risiko eines Hacks minimieren. Bleiben Sie wachsam und informieren Sie sich regelmäßig über aktuelle Sicherheitsbedrohungen.