E-Mails sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Sie sind schnell, unkompliziert und ermöglichen einen reibungslosen Informationsaustausch. Doch diese Bequemlichkeit birgt auch Gefahren. Gerade gescannte Anhänge in E-Mails können eine Eintrittspforte für Viren, Malware und andere Bedrohungen sein. Bevor Sie also unbedarft auf den Download-Button klicken, sollten Sie sich der Risiken bewusst sein und einige wichtige Sicherheitsvorkehrungen treffen.
Warum sind gescannte Anhänge so gefährlich?
Auf den ersten Blick wirken gescannte Dokumente harmlos. Es handelt sich ja lediglich um eine Bilddatei, oder etwa nicht? Das Problem liegt in der Art und Weise, wie diese Dateien erstellt und verarbeitet werden können. Cyberkriminelle nutzen verschiedene Techniken, um schädlichen Code in vermeintlich harmlose Bilddateien, wie PDFs oder TIFFs, einzuschleusen:
- Exploits in PDF-Readern: Ältere oder ungepatchte Versionen von PDF-Readern können Sicherheitslücken aufweisen, die Angreifer ausnutzen können. Ein präpariertes PDF kann dann Schadcode ausführen, sobald es geöffnet wird.
- Versteckter Code in Bilddateien: Auch in Bildformaten wie JPEG oder PNG kann Schadcode versteckt werden. Dieser wird dann aktiviert, wenn das Bild von bestimmten Programmen verarbeitet wird.
- Phishing und Social Engineering: Oftmals tarnen sich Kriminelle als seriöse Unternehmen oder Behörden und versenden E-Mails mit gefälschten Rechnungen, Mahnungen oder Bewerbungen als Scan-Anhang. Ziel ist es, den Empfänger dazu zu bewegen, den Anhang zu öffnen und so den Schadcode zu aktivieren.
- OCR-Technologie: In manchen Fällen werden gescannte Dokumente mit OCR (Optical Character Recognition) bearbeitet, um den Text lesbar zu machen. Auch hier können Fehler auftreten, die Sicherheitslücken verursachen.
Wie erkenne ich eine verdächtige E-Mail mit Scan-Anhang?
Die gute Nachricht ist: Mit etwas Aufmerksamkeit und gesundem Menschenverstand können Sie viele gefährliche E-Mails erkennen, bevor es zu spät ist. Achten Sie auf folgende Warnzeichen:
- Absenderadresse: Stimmt die E-Mail-Adresse des Absenders mit dem angeblichen Unternehmen überein? Ist die Domain plausibel? Oftmals verwenden Betrüger ähnliche, aber leicht abgewandelte Adressen.
- Betreffzeile: Ist die Betreffzeile auffällig, alarmierend oder ungewöhnlich? Typische Beispiele sind „Dringende Mahnung”, „Ihre Rechnung” oder „Wichtige Dokumente”.
- Anrede: Wird man persönlich angesprochen oder erfolgt eine allgemeine Anrede wie „Sehr geehrte Damen und Herren”? Massenhaft versendete Phishing-E-Mails verwenden oft unpersönliche Anreden.
- Sprachliche Fehler: Enthält die E-Mail Grammatik- oder Rechtschreibfehler? Professionelle Unternehmen achten in der Regel auf korrekte Sprache.
- Ungewöhnliche Anhänge: Erwarten Sie überhaupt einen Anhang von diesem Absender? Handelt es sich um ein Format, das Sie nicht kennen oder misstrauen? Oft werden ZIP-Dateien verwendet, um Schadcode zu verschleiern.
- Aufforderung zur Handlung: Werden Sie aufgefordert, sofort zu handeln, persönliche Daten preiszugeben oder auf einen Link zu klicken? Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Druck ausgeübt wird.
- Fehlende oder falsche Informationen: Sind die Angaben in der E-Mail korrekt? Stimmen die Kundennummer, Rechnungsbetrag oder andere Details? Vergleichen Sie die Informationen mit Ihren eigenen Unterlagen.
Was tun, wenn ich eine verdächtige E-Mail erhalten habe?
Wenn Sie auch nur den geringsten Zweifel an der Echtheit einer E-Mail haben, sollten Sie folgende Schritte befolgen:
- Öffnen Sie den Anhang auf keinen Fall! Das ist der wichtigste Punkt.
- Löschen Sie die E-Mail sofort.
- Melden Sie die E-Mail als Spam oder Phishing. Die meisten E-Mail-Programme bieten eine entsprechende Funktion.
- Kontaktieren Sie das angebliche Unternehmen oder die Behörde. Fragen Sie nach, ob die E-Mail tatsächlich von ihnen stammt. Verwenden Sie dazu die offiziellen Kontaktdaten von deren Webseite.
- Informieren Sie Ihre Kollegen oder Freunde. So können Sie verhindern, dass auch andere Opfer werden.
- Aktualisieren Sie Ihre Antivirus-Software und führen Sie einen vollständigen Systemscan durch.
Wie kann ich mich zusätzlich schützen?
Neben der Aufmerksamkeit beim Lesen von E-Mails gibt es weitere Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um sich besser vor gefährlichen Scan-Anhängen zu schützen:
- Verwenden Sie eine aktuelle Antivirus-Software. Stellen Sie sicher, dass Ihre Antivirus-Software immer auf dem neuesten Stand ist und aktivieren Sie den Echtzeit-Schutz.
- Halten Sie Ihre Software aktuell. Patchen Sie regelmäßig Ihr Betriebssystem, Ihren Browser, Ihren PDF-Reader und andere Programme.
- Deaktivieren Sie Makros in Office-Dokumenten. Makros können Schadcode enthalten. Wenn Sie Makros nicht unbedingt benötigen, sollten Sie sie deaktivieren.
- Verwenden Sie eine Firewall. Eine Firewall schützt Ihr Netzwerk vor unbefugtem Zugriff.
- Seien Sie skeptisch bei Links in E-Mails. Klicken Sie nicht auf Links in E-Mails von unbekannten Absendern. Geben Sie stattdessen die URL der Webseite manuell in Ihren Browser ein.
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihre Online-Konten. 2FA bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, selbst wenn Ihr Passwort kompromittiert wurde.
- Schulen Sie sich und Ihre Mitarbeiter regelmäßig zum Thema IT-Sicherheit. Wissen ist der beste Schutz vor Cyberangriffen.
Spezifische Risiken von PDF-Dateien
PDF-Dateien sind ein besonders beliebtes Ziel für Cyberkriminelle, da sie häufig verwendet werden und komplex aufgebaut sind. Hier sind einige spezifische Risiken, die mit PDF-Anhängen verbunden sind:
- JavaScript-Code: PDFs können JavaScript-Code enthalten, der automatisch ausgeführt wird, wenn die Datei geöffnet wird. Dieser Code kann für bösartige Zwecke missbraucht werden.
- Hyperlinks: PDFs können Hyperlinks enthalten, die zu gefährlichen Webseiten führen. Überprüfen Sie immer die URL, bevor Sie auf einen Link klicken.
- Einbettung von anderen Dateitypen: PDFs können andere Dateitypen einbetten, wie z.B. Flash-Dateien oder ausführbare Dateien. Diese können ebenfalls Schadcode enthalten.
Um sich vor den Risiken von PDF-Dateien zu schützen, sollten Sie folgende Tipps beachten:
- Verwenden Sie immer die aktuellste Version Ihres PDF-Readers.
- Deaktivieren Sie JavaScript in Ihrem PDF-Reader.
- Seien Sie vorsichtig beim Öffnen von PDFs von unbekannten Absendern.
- Überprüfen Sie die Dateieigenschaften des PDFs, um sicherzustellen, dass es nicht manipuliert wurde.
- Verwenden Sie einen PDF-Reader mit Sandbox-Funktion. Diese Funktion isoliert den PDF-Reader von Ihrem restlichen System, sodass Schadcode keinen Schaden anrichten kann.
Fazit: Bleiben Sie wachsam!
Gescannte Anhänge in E-Mails können eine ernsthafte Bedrohung für Ihre IT-Sicherheit darstellen. Mit den oben genannten Tipps und Vorsichtsmaßnahmen können Sie das Risiko jedoch deutlich reduzieren. Seien Sie wachsam, hinterfragen Sie verdächtige E-Mails und halten Sie Ihre Software aktuell. Nur so können Sie sich und Ihr Unternehmen vor Cyberangriffen schützen.