Der Asus ROG Ally ist ein fantastisches Handheld-Gaming-Gerät, das die Welt im Sturm erobert hat. Mit seiner Leistung und dem Zugang zu einer riesigen Bibliothek an Spielen, besonders über den Xbox Game Pass, verspricht er stundenlangen Spielspaß. Aber wie bei jeder Technologie gibt es auch hier Tücken. Eines der häufigsten Probleme, mit dem Ally-Besitzer konfrontiert werden, ist, dass Xbox Game Pass Spiele sich weigern zu starten. Keine Sorge, Sie sind nicht allein! Dieser Artikel ist Ihr umfassender Leitfaden zur Fehlerbehebung und Lösung dieses frustrierenden Problems, damit Sie schnell wieder in Ihre Lieblingsspiele eintauchen können.
Warum starten meine Xbox Game Pass Spiele auf dem Asus ROG Ally nicht?
Bevor wir uns mit den Lösungen befassen, ist es wichtig zu verstehen, warum dieses Problem überhaupt auftritt. Es gibt eine Reihe von möglichen Ursachen:
- Inkompatibilitätsprobleme: Obwohl der Ally ein leistungsstarkes Gerät ist, sind nicht alle Spiele perfekt optimiert. Einige Spiele können mit der Hardware oder Software des Ally inkompatibel sein.
- Veraltete Treiber: Veraltete Grafikkarten- oder andere Systemtreiber können zu Konflikten führen und verhindern, dass Spiele ordnungsgemäß starten.
- Beschädigte Spieldateien: Während des Downloads oder der Installation können Spieldateien beschädigt werden, was zu Startproblemen führt.
- Xbox App Probleme: Fehler in der Xbox App selbst können ebenfalls zu Startproblemen führen.
- Probleme mit dem Microsoft Store: Der Microsoft Store, über den viele Spiele installiert werden, kann Fehler aufweisen, die den Start von Spielen verhindern.
- Berechtigungsprobleme: Manchmal fehlen der Xbox App die erforderlichen Berechtigungen, um auf Spieldateien zuzugreifen oder Änderungen am System vorzunehmen.
- Antivirus- oder Firewall-Interferenz: Ihre Antivirus-Software oder Firewall kann fälschlicherweise das Spiel als Bedrohung identifizieren und seinen Start blockieren.
- Probleme mit dem Xbox Game Pass Abonnement: Obwohl selten, kann es Probleme mit Ihrem Abonnement geben, die das Spielen verhindern.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Nachdem wir nun die möglichen Ursachen kennen, können wir uns den Lösungen zuwenden. Gehen Sie diese Schritte nacheinander durch, bis das Problem behoben ist:
1. Neustart des Asus ROG Ally
Klingt trivial, aber ein einfacher Neustart ist oft die effektivste Lösung. Dadurch werden temporäre Fehler behoben und Prozesse neu gestartet. Starten Sie Ihren Ally neu und versuchen Sie erneut, das Spiel zu starten.
2. Überprüfen Sie die Systemanforderungen des Spiels
Stellen Sie sicher, dass Ihr Asus ROG Ally die Mindestsystemanforderungen des Spiels erfüllt. Sie finden diese Informationen normalerweise auf der Spielseite im Xbox Game Pass oder auf der Website des Spielentwicklers.
3. Aktualisieren Sie Ihre Treiber
Veraltete Treiber sind oft die Ursache für Startprobleme. So aktualisieren Sie Ihre Treiber:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager (suchen Sie im Startmenü nach „Geräte-Manager”).
- Erweitern Sie die Kategorie „Grafikkarten”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafikkarte und wählen Sie „Treiber aktualisieren”.
- Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen”.
Sie können auch die neuesten Treiber direkt von der Website des Herstellers (AMD für die integrierte GPU des Ally) herunterladen und installieren.
4. Überprüfen und reparieren Sie Spieldateien
Beschädigte Spieldateien können zu Startproblemen führen. So überprüfen und reparieren Sie Spieldateien über die Xbox App:
- Öffnen Sie die Xbox App.
- Suchen Sie das Spiel, das Probleme verursacht.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Spiel und wählen Sie „Verwalten”.
- Wählen Sie „Dateien” und dann „Überprüfen und reparieren”.
Die Xbox App überprüft dann die Spieldateien und ersetzt beschädigte Dateien.
5. Setzen Sie die Xbox App und den Microsoft Store zurück
Das Zurücksetzen der Xbox App und des Microsoft Store kann Probleme mit zwischengespeicherten Daten oder falschen Einstellungen beheben. So setzen Sie die Apps zurück:
- Öffnen Sie die Einstellungen (drücken Sie Windows-Taste + I).
- Gehen Sie zu „Apps” und dann zu „Apps & Features”.
- Suchen Sie die Xbox App und klicken Sie darauf.
- Klicken Sie auf „Erweiterte Optionen”.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Zurücksetzen”.
- Wiederholen Sie die Schritte für den Microsoft Store.
Nach dem Zurücksetzen müssen Sie sich möglicherweise erneut bei der Xbox App und dem Microsoft Store anmelden.
6. Überprüfen Sie Ihre Xbox Game Pass Abonnement
Stellen Sie sicher, dass Ihr Xbox Game Pass Abonnement aktiv ist. Sie können Ihren Abonnementstatus auf der Xbox-Website überprüfen.
7. Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit
Stellen Sie sicher, dass Ihr Datum und Ihre Uhrzeit korrekt eingestellt sind. Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können zu Problemen mit der Authentifizierung und dem Start von Spielen führen.
8. Führen Sie einen sauberen Neustart durch
Ein sauberer Neustart startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen. Dies kann helfen festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm das Spiel stört.
- Drücken Sie Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen” zu öffnen.
- Geben Sie „msconfig” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Dienste”.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Alle Microsoft-Dienste ausblenden”.
- Klicken Sie auf „Alle deaktivieren”.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Autostart” und dann auf „Task-Manager öffnen”.
- Deaktivieren Sie alle Autostartprogramme im Task-Manager.
- Schließen Sie den Task-Manager und klicken Sie im Systemkonfigurationsfenster auf „OK”.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Versuchen Sie nach dem sauberen Neustart, das Spiel zu starten. Wenn es funktioniert, können Sie die Startprogramme und Dienste einzeln wieder aktivieren, um den Verursacher zu identifizieren.
9. Antivirus- oder Firewall-Einstellungen
Überprüfen Sie Ihre Antivirus- und Firewall-Einstellungen, um sicherzustellen, dass die Xbox App und das Spiel nicht blockiert werden. Fügen Sie die Xbox App und das Spiel gegebenenfalls zur Ausnahmeliste hinzu.
10. Installieren Sie das Spiel neu
Wenn alles andere fehlschlägt, versuchen Sie, das Spiel zu deinstallieren und erneut zu installieren. Dies kann sicherstellen, dass alle Dateien korrekt heruntergeladen und installiert werden.
11. Administratorrechte
Führen Sie die Xbox App mit Administratorrechten aus. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Xbox App-Symbol und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
12. Speicherort der Installation ändern
Manchmal hilft es, das Spiel an einem anderen Ort zu installieren. Wenn Sie es beispielsweise auf einer SD-Karte installiert haben, versuchen Sie, es auf dem internen Speicher zu installieren, oder umgekehrt.
13. ARMOURY CRATE überprüfen
Die Asus Armoury Crate Software ist zentral für die Steuerung der Hardware und Leistung des Ally. Stellen Sie sicher, dass Armoury Crate auf dem neuesten Stand ist und dass keine Profile aktiv sind, die den Start des Spiels beeinträchtigen könnten. Versuchen Sie, das Spiel im „Turbo”-Modus von Armoury Crate zu starten, um sicherzustellen, dass genügend Ressourcen zugewiesen werden.
14. Firmware-Update des Asus ROG Ally
Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Asus ROG Ally auf dem neuesten Stand ist. Asus veröffentlicht regelmäßig Firmware-Updates, die die Leistung und Kompatibilität verbessern können. Überprüfen Sie in Armoury Crate oder auf der Asus-Support-Website auf Updates.
Zusätzliche Tipps und Tricks
- Überprüfen Sie das Xbox Status Portal: Manchmal gibt es serverseitige Probleme bei Xbox, die den Start von Spielen verhindern können. Überprüfen Sie das Xbox Status Portal auf bekannte Probleme.
- Suchen Sie online nach spezifischen Spielproblemen: Wenn das Problem nur bei einem bestimmten Spiel auftritt, suchen Sie online nach Foren oder Community-Gruppen, in denen andere Spieler möglicherweise Lösungen gefunden haben.
- Kontaktieren Sie den Xbox Support: Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Xbox Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Indem Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, die meisten Startprobleme mit Xbox Game Pass Spielen auf Ihrem Asus ROG Ally zu beheben. Viel Glück und viel Spaß beim Spielen!