Herzlich willkommen zu unserem umfassenden Leitfaden, der Ihnen hilft, ein frustrierendes Problem zu lösen: Windows SmartScreen blockiert Malwarebytes. Es ist ein Szenario, das viele Benutzer erleben, und wir sind hier, um Ihnen Schritt für Schritt zu zeigen, wie Sie dieses Problem beheben und Ihre digitale Sicherheit gewährleisten können.
Was ist das Problem?
Sowohl Windows SmartScreen als auch Malwarebytes sind darauf ausgelegt, Ihren Computer vor schädlicher Software und Bedrohungen zu schützen. SmartScreen ist eine Sicherheitsfunktion von Microsoft, die Dateien und Apps überprüft, die Sie aus dem Internet herunterladen, um sicherzustellen, dass sie keine bekannten Bedrohungen darstellen. Malwarebytes hingegen ist eine umfassende Anti-Malware-Software, die Ihren Computer aktiv nach verschiedenen Arten von Malware scannt und diese entfernt.
Das Problem entsteht, wenn SmartScreen eine legitime Datei oder Anwendung, wie z. B. Malwarebytes, fälschlicherweise als Bedrohung identifiziert. Dies kann dazu führen, dass Sie die Software nicht installieren, ausführen oder ordnungsgemäß aktualisieren können. Die Meldung, die Sie sehen, lautet in der Regel etwas wie „Windows hat diese App blockiert, um Sie zu schützen” oder „SmartScreen kann diese App nicht erreichen”.
Warum passiert das?
Es gibt mehrere Gründe, warum SmartScreen Malwarebytes blockieren könnte:
- Reputationsbasierte Filterung: SmartScreen verwendet Reputationsdaten, um zu bestimmen, ob eine Datei vertrauenswürdig ist. Wenn eine Datei neu ist oder von wenigen Personen heruntergeladen wurde, kann sie von SmartScreen als unbekannt eingestuft und blockiert werden.
- Fehlalarm: Wie jede Sicherheitssoftware kann auch SmartScreen manchmal fälschlicherweise eine legitime Datei als Bedrohung identifizieren. Dies kann auf veralteten Definitionen oder einem Konflikt mit anderen installierten Programmen beruhen.
- Beschädigte Installationsdateien: Eine beschädigte oder unvollständige Installationsdatei von Malwarebytes kann ebenfalls dazu führen, dass SmartScreen sie blockiert.
Lösungen: Was Sie tun können
Hier sind verschiedene Methoden, um das Problem zu beheben, wenn Windows SmartScreen Malwarebytes blockiert:
1. Einmaliges Zulassen durch SmartScreen
Dies ist die einfachste Methode, um das Problem zu beheben, wenn Sie sicher sind, dass die Datei, die Sie installieren möchten (in diesem Fall Malwarebytes), legitim ist. Wenn SmartScreen eine Warnung anzeigt, suchen Sie nach einer Option wie „Weitere Informationen” oder „Trotzdem ausführen”.
- Wenn die SmartScreen-Warnung angezeigt wird, klicken Sie auf „Weitere Informationen”.
- Ein neuer Bildschirm wird angezeigt, der weitere Details zur blockierten Datei enthält.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Trotzdem ausführen” oder „Trotzdem installieren”.
- Windows wird Sie möglicherweise um Administratorrechte bitten. Gewähren Sie diese, um die Installation fortzusetzen.
Beachten Sie, dass diese Methode die Datei nur einmalig ausführt. Wenn Sie die Datei später erneut ausführen, kann die Warnung wieder angezeigt werden.
2. SmartScreen vorübergehend deaktivieren (nicht empfohlen)
Obwohl dies eine Möglichkeit ist, das Problem zu umgehen, raten wir davon ab, SmartScreen dauerhaft zu deaktivieren, da dies Ihren Computer anfälliger für Malware machen kann. Wenn Sie dies jedoch vorübergehend tun müssen, um Malwarebytes zu installieren, befolgen Sie diese Schritte:
- Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach „Windows Sicherheit”.
- Klicken Sie auf „App- & Browsersteuerung”.
- Unter „Reputationsbasierter Schutz” finden Sie die Einstellungen für SmartScreen für Apps und Dateien.
- Wählen Sie „Aus”.
- Installieren Sie Malwarebytes.
- Wichtig: Aktivieren Sie SmartScreen sofort wieder, nachdem die Installation abgeschlossen ist!
3. Malwarebytes als Ausnahme hinzufügen
Einige Antivirenprogramme oder Sicherheitssoftware, einschließlich SmartScreen, erlauben es Ihnen, bestimmte Dateien oder Ordner als Ausnahmen hinzuzufügen. Dadurch werden diese Dateien von der Überprüfung ausgeschlossen und blockieren sie nicht mehr.
Obwohl SmartScreen diese Funktion nicht direkt bietet, können Sie dies indirekt erreichen, indem Sie sicherstellen, dass Windows Defender (das SmartScreen integriert ist) Malwarebytes nicht blockiert.
- Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach „Windows Sicherheit”.
- Klicken Sie auf „Viren- & Bedrohungsschutz”.
- Klicken Sie unter „Einstellungen für Viren- & Bedrohungsschutz” auf „Einstellungen verwalten”.
- Scrollen Sie nach unten zu „Ausschlüsse” und klicken Sie auf „Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen”.
- Klicken Sie auf „Ausschluss hinzufügen” und wählen Sie „Ordner”.
- Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem Malwarebytes installiert ist (normalerweise „C:Program FilesMalwarebytes”).
- Wählen Sie den Ordner aus und klicken Sie auf „Ordner auswählen”.
4. Die Integrität der Installationsdatei überprüfen
Stellen Sie sicher, dass die Malwarebytes-Installationsdatei, die Sie heruntergeladen haben, nicht beschädigt ist. Laden Sie die Datei erneut von der offiziellen Malwarebytes-Website herunter.
- Gehen Sie zur offiziellen Malwarebytes-Website: www.malwarebytes.com
- Laden Sie die neueste Version von Malwarebytes herunter.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Datei von einer vertrauenswürdigen Quelle herunterladen.
- Versuchen Sie erneut, die Installation auszuführen.
5. Windows auf dem neuesten Stand halten
Veraltete Betriebssysteme können zu Kompatibilitätsproblemen und Sicherheitslücken führen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows-System auf dem neuesten Stand ist, um mögliche Konflikte mit SmartScreen zu vermeiden.
- Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach „Windows Update”.
- Klicken Sie auf „Nach Updates suchen”.
- Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
- Starten Sie Ihren Computer neu, falls erforderlich.
6. Temporäre Dateien löschen
Manchmal können temporäre Dateien Probleme verursachen. Das Löschen dieser Dateien kann helfen, Konflikte zu lösen.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen” zu öffnen.
- Geben Sie „%temp%” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Es öffnet sich ein Ordner mit temporären Dateien.
- Wählen Sie alle Dateien im Ordner aus (Strg + A).
- Drücken Sie die Entf-Taste, um die Dateien zu löschen.
- Leeren Sie den Papierkorb.
7. Malwarebytes im abgesicherten Modus installieren
Das Installieren von Malwarebytes im abgesicherten Modus kann verhindern, dass andere Programme die Installation stören.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Während des Neustarts (bevor das Windows-Logo angezeigt wird), drücken Sie wiederholt die F8-Taste (oder Umschalt + F8 auf einigen Systemen).
- Wählen Sie im erweiterten Startmenü „Abgesicherter Modus” oder „Abgesicherter Modus mit Netzwerk”.
- Installieren Sie Malwarebytes.
- Starten Sie Ihren Computer normal neu.
Fazit
Das Problem, dass Windows SmartScreen Malwarebytes blockiert, ist zwar frustrierend, aber in den meisten Fällen mit den oben genannten Methoden leicht zu beheben. Denken Sie daran, dass Sicherheit wichtig ist, und deaktivieren Sie SmartScreen nicht dauerhaft. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Support von Malwarebytes oder Microsoft für weitere Unterstützung. Mit den richtigen Schritten können Sie sicherstellen, dass Ihr Computer sowohl geschützt als auch funktionsfähig ist.