Cloudpaging Player lässt sich nicht deinstallieren? So umgehen Sie die „currently running”-Fehlermeldung

Es gibt nur wenige Dinge, die am Computer so frustrierend sein können, wie eine Software, die sich hartnäckig weigert, Ihr System zu verlassen. Der Cloudpaging Player ist eine solche Anwendung, die bei Nutzern immer wieder Kopfzerbrechen bereitet, insbesondere wenn die gefürchtete Fehlermeldung „The application is currently running“ oder „Die Anwendung wird derzeit ausgeführt“ während des Deinstallationsversuchs erscheint. Diese Meldung hält Sie effektiv davon ab, die Software zu entfernen, selbst wenn Sie keine sichtbare Instanz des Players geöffnet haben. Keine Sorge, Sie sind nicht allein! In diesem umfassenden Leitfaden zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie dieses hartnäckige Problem lösen und den Cloudpaging Player endgültig von Ihrem System verbannen können.

Was ist Cloudpaging Player und warum ist er so schwer zu deinstallieren?

Der Cloudpaging Player, entwickelt von Numecent, ist eine Virtualisierungssoftware, die es Anwendungen ermöglicht, von einem Server „gestreamt” zu werden, anstatt vollständig auf Ihrem lokalen Computer installiert zu sein. Dies ist besonders nützlich in Unternehmensumgebungen oder Bildungseinrichtungen, um Software flexibel bereitzustellen und zu verwalten. Das Problem bei der Deinstallation entsteht jedoch oft, weil Cloudpaging im Hintergrund hartnäckige Prozesse, Dienste und Startobjekte ausführt, die auch dann aktiv bleiben können, wenn Sie denken, dass das Programm geschlossen ist. Diese Hintergrundaktivitäten verhindern, dass der Deinstaller die notwendigen Dateien und Registrierungseinträge freigeben kann, was zur „currently running“-Fehlermeldung führt.

Vorbereitung ist die halbe Miete: Bevor Sie beginnen

Bevor wir uns in die detaillierten Lösungen stürzen, gibt es einige wichtige Schritte, die Sie beachten sollten:

• Sichern Sie Ihre Arbeit: Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Dokumente, Dateien und Projekte gespeichert und geschlossen sind.
• Schließen Sie alle Anwendungen: Beenden Sie alle laufenden Programme, insbesondere solche, die den Cloudpaging Player möglicherweise verwenden oder von ihm gestartet wurden.
• Administratorrechte: Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Konto angemeldet sind, das über Administratorrechte verfügt. Dies ist für die meisten Schritte unerlässlich.
• Systemwiederherstellungspunkt erstellen (optional, aber empfohlen): Falls etwas schiefgehen sollte, können Sie Ihr System zu einem früheren Zeitpunkt zurücksetzen. Suchen Sie in der Windows-Suche nach „Wiederherstellungspunkt erstellen“.

Methode 1: Der Standardweg (und warum er oft fehlschlägt)

Der erste Schritt ist immer der Versuch, die Software auf die übliche Weise zu deinstallieren. Auch wenn dies wahrscheinlich fehlschlägt und die Fehlermeldung erscheint, ist es ein notwendiger erster Test, bevor wir zu den fortgeschritteneren Methoden übergehen.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Navigieren Sie zu „Apps“ und dann zu „Apps & Features“ (oder „Installierte Apps“ in Windows 11).
3. Suchen Sie in der Liste nach „Cloudpaging Player“ oder „Numecent Cloudpaging Player“.
4. Klicken Sie darauf und wählen Sie „Deinstallieren“.
5. Bestätigen Sie die Aktion und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Sie hier die Fehlermeldung „The application is currently running“ erhalten, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 2: Hardnäckige Prozesse über den Task-Manager beenden

Dies ist die effektivste Methode, um die „currently running“-Fehlermeldung zu umgehen. Der Task-Manager ermöglicht es Ihnen, alle aktiven Prozesse zu sehen und zu beenden, auch jene, die im Hintergrund laufen und nicht sichtbar sind.

1. Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc (oder Strg + Alt + Entf und wählen Sie „Task-Manager“), um den Task-Manager zu öffnen.
2. Navigieren Sie zum Tab „Prozesse“.
3. Suchen Sie sorgfältig nach allen Einträgen, die mit „Cloudpaging“, „Numecent“, „SVS“ oder „Cloudpaging Player“ in Verbindung stehen könnten. Typische Prozessnamen könnten sein:
   • Cloudpaging Player.exe
   • SVSClient.exe
   • CloudpagingSvc.exe
   • VAS.exe (falls im Kontext einer Virtual Application Studio Installation)
   • Alle anderen Prozesse, die Sie eindeutig dem Cloudpaging Player zuordnen können.
4. Wählen Sie jeden dieser Prozesse einzeln aus und klicken Sie unten rechts auf „Task beenden“ (oder „End Task“). Bestätigen Sie, falls eine Abfrage erscheint.
5. Wiederholen Sie dies für alle relevanten Prozesse.
6. Versuchen Sie nun erneut, den Cloudpaging Player über die „Apps & Features“ in den Windows-Einstellungen zu deinstallieren (siehe Methode 1).

In den meisten Fällen sollte dies die Fehlermeldung beheben und die Deinstallation ermöglichen.

Methode 3: Zugehörige Dienste stoppen

Neben Prozessen können auch Hintergrunddienste die Deinstallation blockieren. Diese Dienste starten oft automatisch mit Windows und bleiben aktiv, auch wenn keine Benutzeroberfläche des Programms sichtbar ist.

1. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie Enter, um die Dienste-Verwaltung zu öffnen.
2. Suchen Sie in der Liste der Dienste nach Einträgen, die mit „Cloudpaging“, „Numecent“ oder „SVS“ in Verbindung stehen. Beispiele könnten sein:
   • Cloudpaging Player Service
   • Numecent Cloudpaging Service
   • SVS Service
   • Ähnliche Dienste, die eindeutig dem Cloudpaging Player zuzuordnen sind.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden dieser Dienste und wählen Sie „Beenden“.
4. Nachdem alle relevanten Dienste beendet wurden, versuchen Sie erneut, den Cloudpaging Player über die „Apps & Features“ in den Windows-Einstellungen zu deinstallieren (siehe Methode 1).

Tipp: Um sicherzustellen, dass diese Dienste nicht sofort wieder starten, können Sie nach dem Beenden auch mit der rechten Maustaste auf den Dienst klicken, „Eigenschaften“ auswählen und den „Starttyp“ vorübergehend auf „Deaktiviert“ oder „Manuell“ setzen. Vergessen Sie nicht, dies nach erfolgreicher Deinstallation wieder rückgängig zu machen, falls der Dienst zu einem anderen, noch installierten Programm gehört.

Methode 4: Startobjekte deaktivieren (MSConfig)

Manchmal sind es die Einträge im Systemstart, die Cloudpaging Player immer wieder neu starten, sobald Sie Ihr System booten. Das Deaktivieren dieser Einträge verhindert ein automatisches Starten.

1. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie msconfig ein und drücken Sie Enter, um die Systemkonfiguration zu öffnen.
2. Navigieren Sie zum Tab „Start“ (In Windows 10/11 führt dies direkt zum Task-Manager).
3. Klicken Sie auf „Task-Manager öffnen“.
4. Im Task-Manager, im Tab „Autostart“ (oder „Start“), suchen Sie nach allen Einträgen, die mit „Cloudpaging“, „Numecent“ oder „SVS“ in Verbindung stehen.
5. Wählen Sie jeden dieser Einträge aus und klicken Sie auf „Deaktivieren“.
6. Schließen Sie den Task-Manager und die Systemkonfiguration. Sie werden möglicherweise aufgefordert, den Computer neu zu starten. Tun Sie dies, um die Änderungen zu übernehmen.
7. Nach dem Neustart versuchen Sie erneut die Deinstallation (Methode 1).

Methode 5: Deinstallation im abgesicherten Modus

Der abgesicherte Modus von Windows startet das System nur mit den absolut notwendigen Treibern und Diensten. Dies kann eine hervorragende Umgebung für die Deinstallation von hartnäckiger Software sein, da viele Hintergrundprozesse und -dienste, die eine Deinstallation blockieren würden, hier gar nicht erst geladen werden.

1. Zugriff auf den abgesicherten Modus:
   • Drücken Sie Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
   • Gehen Sie zu „System“ > „Wiederherstellung“.
   • Unter „Erweiterter Start“ klicken Sie auf „Jetzt neu starten“.
   • Ihr PC wird neu gestartet und Sie sehen einen blauen Bildschirm mit Optionen.
   • Wählen Sie „Problembehandlung“ > „Erweiterte Optionen“ > „Starteinstellungen“.
   • Klicken Sie auf „Neu starten“.
   • Nach dem Neustart sehen Sie eine Liste von Optionen. Drücken Sie die Taste 4 oder F4, um den „Abgesicherten Modus aktivieren“.
2. Melden Sie sich im abgesicherten Modus mit Ihrem Administratorkonto an.
3. Versuchen Sie nun erneut, den Cloudpaging Player über die „Apps & Features“ (Methode 1) zu deinstallieren.
4. Nach erfolgreicher Deinstallation starten Sie Ihren Computer einfach normal neu, um den abgesicherten Modus zu verlassen.

Methode 6: Einsatz eines Drittanbieter-Deinstallationsprogramms

Wenn alle Stricke reißen, können spezialisierte Deinstallationsprogramme von Drittanbietern eine Lösung bieten. Programme wie Revo Uninstaller (oder IObit Uninstaller, Geek Uninstaller) sind dafür konzipiert, Software gründlicher zu entfernen, indem sie auch verbleibende Dateien, Ordner und Registrierungseinträge aufspüren und löschen.

1. Laden Sie ein seriöses Deinstallationsprogramm herunter und installieren Sie es (z.B. die kostenlose Version von Revo Uninstaller).
2. Starten Sie das Deinstallationsprogramm.
3. Suchen Sie in der Liste der installierten Programme nach „Cloudpaging Player“.
4. Wählen Sie es aus und starten Sie den Deinstallationsprozess über das Drittanbieter-Tool. Diese Tools bieten oft einen „erweiterten Scan“-Modus, der besonders gründlich ist.
5. Folgen Sie den Anweisungen des Programms, um alle gefundenen Überbleibsel zu entfernen.

Diese Programme sind oft sehr effektiv, da sie auch gesperrte Dateien handhaben oder nach einem Neustart löschen können.

Methode 7: Manuelle Bereinigung der Registrierung (Nur für fortgeschrittene Benutzer!)

WARNUNG: Die Bearbeitung der Windows-Registrierung ist riskant. Ein Fehler kann zu Systeminstabilität führen. Sichern Sie Ihre Registrierung und erstellen Sie einen Systemwiederherstellungspunkt, bevor Sie fortfahren!

Diese Methode sollte nur angewendet werden, wenn alle anderen Versuche fehlschlagen und Sie sich mit der Bearbeitung der Registrierung auskennen.

1. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie regedit ein und drücken Sie Enter, um den Registrierungs-Editor zu öffnen.
2. Sichern Sie die Registrierung: Gehen Sie zu „Datei“ > „Exportieren“, wählen Sie „Alles“ als Exportbereich und speichern Sie die Datei an einem sicheren Ort.
3. Klicken Sie auf „Bearbeiten“ > „Suchen…“ (oder Strg + F).
4. Geben Sie Begriffe wie „Cloudpaging“, „Numecent“ oder „SVS“ ein und klicken Sie auf „Weitersuchen“.
5. Löschen Sie nur Schlüssel (Ordner) oder Werte, die eindeutig mit dem Cloudpaging Player in Verbindung stehen und von denen Sie sicher sind, dass sie nicht zu anderen wichtigen Systemkomponenten gehören. Seien Sie extrem vorsichtig!
6. Drücken Sie F3, um die Suche fortzusetzen und wiederholen Sie den Vorgang, bis keine weiteren Einträge gefunden werden.

Typische Bereiche, in denen Sie Cloudpaging-Einträge finden könnten, sind:

• HKEY_CURRENT_USERSoftwareNumecent
• HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARENumecent
• HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall (suchen Sie hier nach dem Deinstallationsschlüssel für Cloudpaging)
• HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices (suchen Sie nach Diensten)

Methode 8: Befehlszeile / PowerShell (Alternative für fortgeschrittene Benutzer)

Für Nutzer, die mit der Befehlszeile vertraut sind, gibt es auch Möglichkeiten, Prozesse zu beenden und Dienste zu stoppen.

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung oder PowerShell als Administrator. (Suchen Sie im Startmenü nach „cmd“ oder „PowerShell“, rechtsklicken Sie und wählen Sie „Als Administrator ausführen“).
2. Prozesse beenden: Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Enter für jeden bekannten Cloudpaging-Prozess:

   taskkill /F /IM "Cloudpaging Player.exe"

   taskkill /F /IM "SVSClient.exe"

   (Ersetzen Sie die Namen durch die tatsächlichen Prozessnamen, die Sie im Task-Manager (Methode 2) gefunden haben.)

3. Dienste stoppen: Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Enter für jeden bekannten Cloudpaging-Dienst:

   sc stop "Cloudpaging Player Service"

   sc config "Cloudpaging Player Service" start= disabled

   (Ersetzen Sie die Namen durch die tatsächlichen Dienstnamen, die Sie in der Dienste-Verwaltung (Methode 3) gefunden haben.)

4. Versuchen Sie nach dem Beenden der Prozesse und Dienste die Deinstallation (Methode 1).

Nach der Deinstallation: Aufräumarbeiten

Nachdem Sie den Cloudpaging Player erfolgreich deinstalliert haben, ist es eine gute Idee, einige abschließende Schritte zur Bereinigung durchzuführen:

1. Verbleibende Ordner prüfen: Überprüfen Sie manuell die folgenden Pfade auf verbleibende Ordner des Cloudpaging Players und löschen Sie diese, falls vorhanden (nachdem Sie den Papierkorb geleert haben):
   • C:Program FilesNumecentCloudpaging Player
   • C:Program Files (x86)NumecentCloudpaging Player
   • C:UsersIhrBenutzernameAppDataLocalNumecent
   • C:UsersIhrBenutzernameAppDataRoamingNumecent
2. Datenträgerbereinigung: Führen Sie die Windows-Datenträgerbereinigung aus, um temporäre Dateien und Überbleibsel zu entfernen.
3. PC neu starten: Ein Neustart hilft, alle verbleibenden Prozesse oder Caches zu leeren und das System aufzuräumen.

Fazit

Die Fehlermeldung „currently running“ beim Versuch, den Cloudpaging Player zu deinstallieren, mag ärgerlich sein, ist aber mit den richtigen Schritten definitiv zu beheben. Beginnen Sie immer mit den einfacheren Methoden wie dem Beenden von Prozessen und Diensten über den Task-Manager und die Dienste-Verwaltung. Sollten diese nicht ausreichen, sind der abgesicherte Modus oder ein spezialisiertes Drittanbieter-Deinstallationsprogramm die nächste sinnvolle Option. Die manuelle Registrierungsbereinigung sollte nur als letztes Mittel für erfahrene Benutzer dienen. Mit Geduld und der richtigen Vorgehensweise wird Ihr System bald frei von unerwünschter Software sein. Wir hoffen, dieser detaillierte Leitfaden konnte Ihnen helfen, dieses hartnäckige Problem zu lösen!