Die Aufregung ist groß, der Antrag ist abgeschickt – und nun beginnt das bange Warten. Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie während dieser oft nervenaufreibenden Zeit feststellen können, ob Ihr Antrag für eine American Express (Amex) Kreditkarte wahrscheinlich genehmigt wird? Sie sind nicht allein! Viele Antragsteller befinden sich in dieser Ungewissheit. Während American Express dafür bekannt ist, Anträge schnell zu bearbeiten, kann die Wartezeit, ob es Minuten, Stunden oder gar Tage sind, eine Ewigkeit erscheinen. In diesem umfassenden Leitfaden beleuchten wir die verschiedenen Indikatoren und Zeichen, die Ihnen einen Hinweis auf den Status Ihrer Amex Genehmigung geben können.
Der erste Schritt: Der Antrag ist raus – und nun?
Nachdem Sie Ihren Kreditkartenantrag online eingereicht haben, erhalten Sie in der Regel sofort eine Bestätigungs-E-Mail von American Express. Diese E-Mail ist lediglich eine Bestätigung, dass Ihr Antrag eingegangen ist, und sagt noch nichts über den Ausgang aus. Sie enthält oft eine Antragsnummer, die Sie für zukünftige Statusabfragen benötigen. In den ersten Momenten nach der Einreichung führt Amex oft eine sogenannte „Soft Pull”-Anfrage bei der Schufa (oder einer vergleichbaren Auskunftei, je nach Land) durch. Ein „Soft Pull” ist eine Bonitätsabfrage, die keinen Einfluss auf Ihren Schufa-Score hat und für andere Unternehmen nicht sichtbar ist. Sie dient Amex dazu, eine erste Einschätzung Ihrer Kreditwürdigkeit vorzunehmen.
Bonität ist König: Die Rolle der Schufa und anderer Auskunfteien
Einer der wichtigsten Faktoren bei der Entscheidung über Ihre Amex Genehmigung ist Ihre Bonität. In Deutschland spielt dabei die Schufa Holding AG eine zentrale Rolle. Ein hoher Schufa-Score, der Ihre Zahlungsmoral und Zuverlässigkeit widerspiegelt, ist eine Grundvoraussetzung.
Soft Pull vs. Hard Pull: Was ist der Unterschied?
Wie bereits erwähnt, ist der „Soft Pull” eine erste, unverbindliche Prüfung. Der entscheidende Schritt ist jedoch der „Hard Pull” (harte Schufa-Anfrage). Eine „Hard Pull”-Anfrage ist eine Bonitätsabfrage, die von Kreditinstituten bei der Schufa vorgenommen wird, wenn ein ernsthaftes Kreditgeschäft – wie die Ausgabe einer Kreditkarte – in Erwägung gezogen wird. Diese Anfrage ist für andere Unternehmen sichtbar und kann, wenn zu viele in kurzer Zeit erfolgen, den Schufa-Score geringfügig beeinflussen.
Wann ist das ein Indikator? Wenn American Express einen „Hard Pull” bei Ihrer Schufa-Akte vornimmt, ist das oft ein sehr starkes Indiz dafür, dass Ihr Antrag ernsthaft geprüft wird und kurz vor einer Entscheidung steht. Ein „Hard Pull” wird in der Regel erst dann durchgeführt, wenn Amex über die anfänglichen Prüfungen hinausgeht und eine tiefere Bewertung Ihrer finanziellen Situation vornimmt, oft nur wenige Stunden bis Tage vor einer potenziellen Genehmigung. Sie können dies überprüfen, indem Sie Ihre eigene Schufa-Akte einsehen (z.B. über Portale wie Bonify oder direkt bei der Schufa). Zeigt sich dort eine neue Anfrage von American Express, sind Sie dem Ziel einen Schritt näher.
Hinweise während des Antragsprozesses: Pre-Approval und Pop-ups
Manchmal gibt Ihnen American Express bereits während des Antragsprozesses selbst einen subtilen oder auch sehr deutlichen Hinweis auf eine bevorstehende Genehmigung.
Das Amex Pre-Approval
Einige Nutzer berichten, dass American Express ihnen während des Online-Antragsverfahrens eine Art „Pre-Approval”-Nachricht anzeigt. Dies kann in verschiedenen Formen geschehen:
* **Explizite Mitteilung:** Eine Meldung wie „Basierend auf den von Ihnen gemachten Angaben können wir Ihnen bereits jetzt mitteilen, dass Sie für diese Karte genehmigt sind, vorbehaltlich einer abschließenden Prüfung Ihrer Identität.” ist ein sehr gutes Zeichen.
* **Keine Nachfrage nach Gehaltsnachweisen:** Wenn das System Sie nicht auffordert, weitere Dokumente wie Einkommensnachweise hochzuladen, obwohl dies bei anderen Antragstellern der Fall sein könnte, ist dies oft ein Indiz für eine starke erste Einschätzung Ihrer Bonität.
* **Sofortige Karte in der App:** In einigen Fällen kann die digitale Karte quasi sofort in der Amex App sichtbar werden, auch wenn die physische Karte noch nicht versandt wurde. Dies ist ein nahezu sicheres Zeichen für eine Genehmigung.
Diese Art von Hinweisen bedeutet oft, dass die anfängliche Prüfung positiv ausgefallen ist und die Genehmigung sehr wahrscheinlich ist, sofern alle restlichen Angaben korrekt sind und keine unvorhergesehenen Probleme auftreten.
Der Online-Antragsstatus: Was die verschiedenen Meldungen bedeuten
American Express bietet in der Regel eine Möglichkeit, den Status Ihres Antrags online zu überprüfen. Die genauen Formulierungen können variieren, aber hier sind die häufigsten Stati und ihre Bedeutungen:
* **”In Bearbeitung” oder „Antrag eingegangen und wird geprüft”:** Dies ist der Standardstatus nach Einreichung. Er besagt noch nichts über den Ausgang, sondern nur, dass Ihr Antrag aktiv bearbeitet wird.
* **”Weitere Informationen benötigt” oder „Bitte kontaktieren Sie uns”:** Dies ist oft ein gutes Zeichen! Es bedeutet, dass Amex Ihren Antrag ernsthaft prüft, aber noch Klärungsbedarf bei bestimmten Informationen besteht (z.B. Identitätsprüfung, Einkommensnachweis). Ein Telefonat oder das Einreichen fehlender Dokumente kann hier zur Genehmigung führen. Dies ist weit besser als eine sofortige Ablehnung.
* **”Entscheidung ausstehend” oder „Under Review”:** Dieser Status deutet darauf hin, dass Ihr Antrag in der Endphase der Prüfung ist. Die internen Abteilungen von Amex bewerten Ihre Kreditwürdigkeit und alle relevanten Daten. In dieser Phase findet oft der „Hard Pull” statt, falls noch nicht geschehen.
* **”Genehmigt”:** Herzlichen Glückwunsch! Ihr Antrag wurde bewilligt. Sie erhalten in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail und Ihre Karte wird versandt.
* **”Abgelehnt” oder „Entscheidung getroffen”:** Leider wurde Ihr Antrag nicht genehmigt. Amex wird Ihnen in der Regel schriftlich die Gründe für die Ablehnung mitteilen.
Es ist wichtig, den Antragsstatus regelmäßig zu überprüfen, aber nicht obsessiv alle paar Minuten. Die Aktualisierungen erfolgen nicht in Echtzeit.
Kommunikation von American Express: E-Mails, SMS und Briefe
Die Art der Kommunikation von American Express kann ebenfalls Aufschluss geben:
* **E-Mail mit Versandinformationen:** Erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer oder der Information, dass Ihre Karte unterwegs ist, ist das ein klares Zeichen für eine Amex Genehmigung. Manchmal erfolgt diese E-Mail sogar, bevor der Online-Status aktualisiert wurde.
* **”Willkommen bei American Express” E-Mail:** Diese Art von E-Mail ist ein sicheres Zeichen dafür, dass Sie an Bord sind. Sie enthält oft wichtige Informationen zu Ihrer Karte und den ersten Schritten.
* **Anfrage nach zusätzlichen Dokumenten per E-Mail oder Brief:** Wie bereits erwähnt, ist dies oft ein positives Zeichen. Amex investiert Zeit, um fehlende Informationen zu sammeln, anstatt den Antrag sofort abzulehnen. Dies deutet auf ein ernsthaftes Interesse an Ihnen als Kunden hin.
* **Ablehnung per Brief:** Im Falle einer Ablehnung erhalten Sie in der Regel einen Brief, der die Gründe für die Entscheidung erläutert. Dies ist in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben und ermöglicht es Ihnen, Ihre finanzielle Situation zu verbessern, bevor Sie einen erneuten Kreditkartenantrag stellen.
Der Faktor Zeit: Wie lange dauert die Amex Genehmigung?
Die Bearbeitungszeit für einen American Express Antrag kann stark variieren:
* **Sofortige Genehmigung (wenige Minuten):** Einige Antragsteller, insbesondere solche mit einer ausgezeichneten Kreditwürdigkeit und einer bereits bestehenden Beziehung zu Amex, erhalten innerhalb weniger Minuten eine sofortige Genehmigung. Dies geschieht, wenn die automatisierten Systeme alle Prüfungen positiv abschließen können.
* **Innerhalb von 24-48 Stunden:** Dies ist eine gängige Bearbeitungszeit, wenn eine manuelle Überprüfung oder ein „Hard Pull” erforderlich ist, aber keine weiteren Dokumente.
* **Mehrere Tage bis zu 1-2 Wochen:** Dies ist der Fall, wenn zusätzliche Informationen angefordert werden, eine umfassendere manuelle Überprüfung notwendig ist oder wenn der Antrag in einer Phase hoher Nachfrage gestellt wurde.
Wenn die Wartezeit länger dauert, bedeutet das nicht automatisch eine Ablehnung. Oft ist es ein Zeichen dafür, dass Ihr Antrag gründlich geprüft wird und Amex alle nötigen Informationen sammeln möchte, um eine fundierte Amex Entscheidung zu treffen.
Der „Credit Pull” – Ein starkes Indiz?
Wir haben den „Hard Pull” bei der Schufa bereits erwähnt, aber es ist wichtig zu betonen, wie stark dieses Indiz ist. Wenn Sie feststellen, dass American Express eine neue Kreditanfrage bei Ihrer Schufa-Akte hinterlegt hat, bedeutet dies fast immer, dass sie eine finale Entscheidung getroffen haben oder kurz davor stehen, eine Genehmigung zu erteilen. Banken und Kreditkartenunternehmen führen diese Art von Abfrage nur durch, wenn sie ernsthaft beabsichtigen, ein Kreditprodukt auszustellen.
Was NICHTS bedeuten muss: Häufige Missverständnisse
Während es viele hilfreiche Indikatoren gibt, gibt es auch Dinge, die Sie nicht überinterpretieren sollten:
* **Keine sofortige E-Mail:** Nicht jede Bestätigungs-E-Mail kommt sofort an. Technische Verzögerungen können auftreten.
* **Der Online-Status ändert sich nicht sofort:** Die Online-Status-Systeme werden nicht immer in Echtzeit aktualisiert. Geduld ist hier der Schlüssel.
* **Ein kleiner Betrag auf dem Konto:** Manche glauben, dass ein kleiner „Testbetrag” auf dem Konto ein Zeichen ist. Dies ist bei Kreditkartenanträgen von Amex unüblich. Solche Methoden werden eher zur Kontoverifizierung bei anderen Diensten genutzt.
* **Anruf beim Kundenservice zu früh:** Ein Anruf beim Kundenservice direkt nach dem Antrag wird Ihnen in den meisten Fällen keine zusätzlichen Informationen liefern, da der Antrag möglicherweise noch nicht im System des Mitarbeiters verarbeitet ist oder die Entscheidung noch nicht getroffen wurde.
Was tun bei Genehmigung oder Ablehnung?
Die Amex Entscheidung ist gefallen – was nun?
Bei Genehmigung:
* Herzlichen Glückwunsch! Ihre neue American Express Karte wird in Kürze bei Ihnen eintreffen.
* Aktivieren Sie Ihre Karte, sobald Sie sie erhalten.
* Laden Sie die American Express App herunter, um Ihre Ausgaben zu verfolgen und Ihre Vorteile zu nutzen.
* Machen Sie sich mit den Bedingungen, Gebühren und den Vorteilen Ihrer spezifischen Karte vertraut.
* Nutzen Sie Ihre Karte verantwortungsbewusst, um Ihre Bonität weiterhin zu stärken.
Bei Ablehnung:
* Lassen Sie sich nicht entmutigen! Eine Ablehnung ist keine persönliche Wertung, sondern basiert auf den Daten, die dem Kreditgeber vorliegen.
* Amex wird Ihnen in der Regel die Gründe für die Ablehnung mitteilen. Lesen Sie diesen Brief sorgfältig durch.
* Arbeiten Sie an den genannten Punkten: Verbessern Sie Ihren Schufa-Score, reduzieren Sie bestehende Schulden, sorgen Sie für ein stabileres Einkommen oder warten Sie eine angemessene Zeit (oft 6-12 Monate), bevor Sie einen neuen Kreditkartenantrag stellen.
* Überprüfen Sie Ihre eigene Schufa-Akte auf Fehler oder veraltete Einträge und lassen Sie diese gegebenenfalls korrigieren.
Fazit: Geduld ist eine Tugend
Das Warten auf die Amex Entscheidung kann eine Geduldsprobe sein. Während es keine Kristallkugel gibt, die Ihnen sofort den Ausgang verrät, bieten die genannte Indikatoren – von der Art der Schufa-Anfrage über den Online-Antragsstatus bis hin zur Kommunikation von American Express selbst – wertvolle Hinweise. Ein „Hard Pull” Ihrer Bonität, die Anforderung zusätzlicher Dokumente oder sogar ein „Pre-Approval”-Pop-up sind oft sehr gute Zeichen. Letztendlich bleibt jedoch die offizielle Benachrichtigung von Amex die einzige Gewissheit. Bleiben Sie geduldig, verfolgen Sie die Zeichen und seien Sie bereit, die nächsten Schritte einzuleiten, sobald die Entscheidung feststeht. Viel Erfolg bei Ihrem Amex Antrag!