Ein Lenovo Touchscreen, der seinen Dienst versagt, kann frustrierend sein. Ob Sie ein Yoga, ein ThinkPad oder ein IdeaPad besitzen, ein nicht funktionierender Touchscreen beeinträchtigt die Produktivität und den Komfort erheblich. Bevor Sie jedoch voreilige Schlüsse ziehen und das Gerät zur Reparatur schicken, gibt es einige einfache Schritte, die Sie selbst ausprobieren können. Dieser Artikel führt Sie durch eine Reihe von Lösungsansätzen, um das Problem zu beheben und Ihren Lenovo Touchscreen wieder zum Laufen zu bringen.
1. Die Grundlagen: Ist der Touchscreen überhaupt aktiviert?
Manchmal liegt das Problem an einer simplen Fehleinstellung. Viele Lenovo Laptops bieten die Möglichkeit, den Touchscreen manuell zu deaktivieren. Überprüfen Sie daher zuerst, ob der Touchscreen überhaupt aktiviert ist.
- Gerätemanager überprüfen: Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Gerätemanager” aus der Liste.
- Human Interface Devices: Erweitern Sie den Eintrag „Human Interface Devices”.
- HID-konformes Touchscreen-Gerät: Suchen Sie nach einem Eintrag, der „HID-konformes Touchscreen-Gerät” oder ähnlich lautet.
- Aktivierung prüfen: Wenn der Eintrag mit einem kleinen Pfeil nach unten (deaktiviert) gekennzeichnet ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Aktivieren”.
Sollte der Eintrag fehlen, ist das ein Hinweis auf ein tieferliegendes Problem mit den Treibern, auf das wir später eingehen werden.
2. Ein einfacher Neustart kann Wunder wirken
Wie bei den meisten technischen Problemen ist ein einfacher Neustart oft die effektivste Lösung. Durch den Neustart werden temporäre Fehler behoben und das System neu initialisiert. Schalten Sie Ihren Lenovo Laptop vollständig aus und starten Sie ihn dann neu. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob der Touchscreen wieder funktioniert.
3. Bildschirm reinigen: Schmutz und Fingerabdrücke entfernen
Ein verschmutzter Bildschirm kann die Funktion des Touchscreens beeinträchtigen. Fingerabdrücke, Staub und andere Verschmutzungen können die Sensoren stören. Reinigen Sie den Bildschirm vorsichtig mit einem weichen, fusselfreien Tuch. Verwenden Sie bei hartnäckigen Flecken ein speziell für Bildschirme geeignetes Reinigungsmittel. Achten Sie darauf, das Reinigungsmittel nicht direkt auf den Bildschirm zu sprühen, sondern zuerst auf das Tuch.
4. Treiber aktualisieren oder neu installieren
Veraltete oder beschädigte Touchscreen-Treiber sind eine häufige Ursache für Fehlfunktionen. Um die Treiber zu aktualisieren oder neu zu installieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Gerätemanager öffnen: Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Gerätemanager”.
- Human Interface Devices: Erweitern Sie den Eintrag „Human Interface Devices”.
- HID-konformes Touchscreen-Gerät: Suchen Sie nach dem Eintrag für das Touchscreen-Gerät.
- Treiber aktualisieren: Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Treiber aktualisieren”. Windows sucht dann automatisch nach aktualisierten Treibern.
- Treiber neu installieren: Wenn das Aktualisieren nicht hilft, deinstallieren Sie den Treiber, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und „Gerät deinstallieren” auswählen. Starten Sie den Computer anschließend neu. Windows sollte den Treiber automatisch neu installieren.
- Lenovo Support Website: Alternativ können Sie die neueste Treiberversion von der offiziellen Lenovo Support Website herunterladen und manuell installieren. Geben Sie dazu die Modellnummer Ihres Laptops ein und suchen Sie nach den Treibern für Ihr Betriebssystem.
5. Tablet-Modus überprüfen
Bei einigen Lenovo Geräten mit Touchscreen, insbesondere den Yoga-Modellen, kann der Tablet-Modus die Funktion des Touchscreens beeinflussen. Stellen Sie sicher, dass der Tablet-Modus nicht versehentlich aktiviert wurde, wenn Sie ihn nicht verwenden möchten. Sie finden die Einstellung für den Tablet-Modus in den Benachrichtigungen (Sprechblase-Symbol in der Taskleiste) oder in den Systemeinstellungen.
6. Kalibrierung des Touchscreens
Eine falsche Kalibrierung des Touchscreens kann dazu führen, dass Berührungen nicht richtig erkannt werden. Um den Touchscreen zu kalibrieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Systemsteuerung öffnen: Suchen Sie in der Windows-Suche nach „Systemsteuerung” und öffnen Sie sie.
- Hardware und Sound: Klicken Sie auf „Hardware und Sound”.
- Tablet PC-Einstellungen: Klicken Sie auf „Tablet PC-Einstellungen” (möglicherweise müssen Sie die Ansicht auf „Kleine Symbole” oder „Große Symbole” ändern, um diesen Eintrag zu sehen).
- Kalibrieren: Klicken Sie im Fenster „Tablet PC-Einstellungen” auf die Schaltfläche „Kalibrieren”.
- Bildschirmanweisungen befolgen: Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Touchscreen zu kalibrieren.
7. Windows Updates installieren
Windows Updates enthalten oft wichtige Bugfixes und Treiberaktualisierungen, die Probleme mit dem Touchscreen beheben können. Stellen Sie sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist, indem Sie die Windows Updates überprüfen und installieren:
- Einstellungen öffnen: Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Update und Sicherheit: Klicken Sie auf „Update und Sicherheit”.
- Nach Updates suchen: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Nach Updates suchen” und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
8. Hardware-Probleme ausschließen
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, liegt möglicherweise ein Hardware-Problem vor. Dies könnte ein defekter Touchscreen selbst, ein beschädigtes Kabel oder ein Problem mit dem Mainboard sein. In diesem Fall ist es ratsam, einen professionellen Reparaturdienst oder den Lenovo Support zu kontaktieren.
9. Systemwiederherstellung als letzte Option
Wenn Sie vermuten, dass das Problem durch eine kürzlich erfolgte Softwareinstallation oder Änderung verursacht wurde, können Sie eine Systemwiederherstellung durchführen. Dadurch wird Ihr System auf einen früheren Zeitpunkt zurückgesetzt, an dem der Touchscreen noch funktioniert hat. Beachten Sie jedoch, dass durch die Systemwiederherstellung Änderungen und installierte Programme, die nach dem gewählten Wiederherstellungspunkt vorgenommen wurden, entfernt werden.
- Systemwiederherstellung öffnen: Suchen Sie in der Windows-Suche nach „Systemwiederherstellung erstellen” und öffnen Sie die Systemeigenschaften.
- Systemwiederherstellung: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Systemwiederherstellung”.
- Wiederherstellungspunkt wählen: Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, der vor dem Auftreten des Problems liegt.
- Anweisungen befolgen: Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Systemwiederherstellung durchzuführen.
10. Lenovo Support kontaktieren
Wenn alle Stricke reißen und Ihr Lenovo Touchscreen weiterhin nicht funktioniert, ist es an der Zeit, den Lenovo Support zu kontaktieren. Sie können Ihnen möglicherweise spezifische Anweisungen geben, die auf Ihr Modell zugeschnitten sind, oder eine Reparatur veranlassen, falls ein Hardware-Problem vorliegt. Halten Sie die Modellnummer und Seriennummer Ihres Laptops bereit, wenn Sie den Support kontaktieren.
Indem Sie diese Schritte befolgen, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Sie das Problem mit Ihrem nicht funktionierenden Lenovo Touchscreen selbst beheben können. Viel Glück!