Die Windows Sandbox ist ein fantastisches Feature, das es Ihnen ermöglicht, riskante Anwendungen in einer isolierten Umgebung auszuführen, ohne Ihr Hauptsystem zu gefährden. Sie fungiert als eine Art temporärer virtueller Desktop, der nach dem Schließen wieder verschwindet. Aber was passiert, wenn die Sandbox nicht startet und stattdessen den frustrierenden Fehler 0x80072746 anzeigt? Keine Sorge, in diesem ausführlichen Artikel zeigen wir Ihnen die häufigsten Ursachen für diesen Fehler und bieten Ihnen detaillierte Lösungen, um das Problem zu beheben und die Windows Sandbox wieder zum Laufen zu bringen.
Was ist Fehler 0x80072746 in der Windows Sandbox?
Der Fehlercode 0x80072746 deutet in der Regel auf ein Problem mit der Netzwerkverbindung oder der Virtualisierungseinstellungen hin. Genauer gesagt, er weist oft auf einen Socket-Fehler hin, der die Kommunikation zwischen dem Host-Betriebssystem und der virtuellen Umgebung der Sandbox behindert. Das bedeutet, dass die Sandbox sich nicht korrekt mit dem Host verbinden kann, um notwendige Ressourcen abzurufen.
Häufige Ursachen für Fehler 0x80072746
Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es wichtig, die möglichen Ursachen für diesen Fehler zu verstehen. Hier sind die gängigsten Auslöser:
- Virtualisierung ist nicht aktiviert: Die Windows Sandbox benötigt die aktivierte Virtualisierung im BIOS/UEFI und im Windows-Funktions-Manager.
- Inkompatible oder veraltete Treiber: Insbesondere Netzwerkkartentreiber können Probleme verursachen.
- Firewall- oder Antivirensoftware-Interferenzen: Ihre Sicherheitssoftware blockiert möglicherweise die Sandbox-Kommunikation.
- Beschädigte Systemdateien: Korrupte Windows-Dateien können die Funktionalität der Sandbox beeinträchtigen.
- Probleme mit dem Netzwerkadapter: Ein fehlerhaft konfigurierter oder beschädigter Netzwerkadapter kann zu Socket-Fehlern führen.
- Windows-Funktionen sind nicht korrekt aktiviert: Die Windows Sandbox und die zugehörigen Features müssen ordnungsgemäß aktiviert sein.
Lösungen zur Behebung von Fehler 0x80072746
Nachdem wir die möglichen Ursachen identifiziert haben, können wir uns nun den Lösungen zuwenden. Führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus, um die Fehlerquelle zu isolieren und das Problem zu beheben.
1. Virtualisierung aktivieren (BIOS/UEFI)
Die Virtualisierung muss im BIOS/UEFI Ihres Computers aktiviert sein, bevor die Windows Sandbox ordnungsgemäß funktioniert. Der Zugriff auf das BIOS/UEFI erfolgt in der Regel durch Drücken einer bestimmten Taste während des Startvorgangs (z. B. Entf, F2, F12 oder Esc). Die genaue Taste variiert je nach Hersteller Ihres Motherboards.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Achten Sie während des Startvorgangs auf die Aufforderung, eine Taste zu drücken, um das BIOS/UEFI aufzurufen.
- Navigieren Sie im BIOS/UEFI-Menü zu den Einstellungen für die CPU-Konfiguration oder Virtualisierungstechnologie. Die genaue Bezeichnung kann variieren, z. B. „Virtualization Technology”, „Intel VT-x”, „AMD-V” oder ähnlich.
- Aktivieren Sie die Virtualisierungsoption.
- Speichern Sie die Änderungen und beenden Sie das BIOS/UEFI. Ihr Computer startet neu.
Wichtig: Nachdem Sie die Virtualisierung im BIOS/UEFI aktiviert haben, müssen Sie sicherstellen, dass auch die Windows-Funktion „Hyper-V” aktiviert ist (siehe nächster Schritt).
2. Hyper-V und Windows Sandbox-Funktionen aktivieren
Neben der Virtualisierung im BIOS/UEFI müssen auch die entsprechenden Windows-Funktionen aktiviert sein.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.
- Geben Sie „optionalfeatures.exe” ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dies öffnet das Fenster „Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren”.
- Suchen Sie nach „Hyper-V” und „Windows-Sandbox” in der Liste. Stellen Sie sicher, dass beide Kontrollkästchen aktiviert sind.
- Klicken Sie auf „OK”. Windows benötigt möglicherweise einen Neustart, um die Änderungen anzuwenden.
3. Netzwerkkartentreiber aktualisieren oder neu installieren
Veraltete oder beschädigte Netzwerkkartentreiber können zu Netzwerkproblemen führen, die den Fehler 0x80072746 verursachen. Es ist ratsam, die Treiber zu aktualisieren oder neu zu installieren.
- Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Geräte-Manager”.
- Erweitern Sie die Kategorie „Netzwerkadapter”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Netzwerkkarte und wählen Sie „Treiber aktualisieren”.
- Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen”. Windows sucht online nach den neuesten Treibern.
- Wenn Windows keine neuen Treiber findet, können Sie die Treiber auch manuell von der Website des Herstellers herunterladen und installieren.
Wenn das Aktualisieren des Treibers nicht hilft, versuchen Sie, den Treiber zu deinstallieren und neu zu installieren:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Netzwerkkarte im Geräte-Manager und wählen Sie „Gerät deinstallieren”.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Treibersoftware für dieses Gerät löschen”, falls verfügbar.
- Klicken Sie auf „Deinstallieren”.
- Starten Sie Ihren Computer neu. Windows installiert den Treiber in der Regel automatisch neu. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie den Treiber manuell von der Website des Herstellers herunterladen und installieren.
4. Firewall- und Antivirensoftware überprüfen
Ihre Firewall oder Antivirensoftware kann die Windows Sandbox blockieren. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Sicherheitssoftware und stellen Sie sicher, dass die Windows Sandbox nicht blockiert wird. Fügen Sie die Windows Sandbox als Ausnahme hinzu oder deaktivieren Sie die Firewall/Antivirensoftware vorübergehend, um zu testen, ob dies das Problem behebt.
Warnung: Deaktivieren Sie Ihre Sicherheitssoftware nur vorübergehend und aktivieren Sie sie so schnell wie möglich wieder, um Ihren Computer vor Bedrohungen zu schützen.
5. Systemdateiprüfung (SFC) ausführen
Die Systemdateiprüfung (SFC) ist ein integriertes Windows-Tool, das nach beschädigten Systemdateien sucht und diese repariert.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Suchen Sie im Startmenü nach „Eingabeaufforderung”, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie den Befehl „sfc /scannow” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
6. DISM (Deployment Image Servicing and Management) ausführen
Wenn die Systemdateiprüfung das Problem nicht behebt, können Sie das DISM-Tool (Deployment Image Servicing and Management) verwenden, um das Windows-Image zu reparieren.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Warten Sie, bis die Befehle ausgeführt wurden. Dies kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
7. Netzwerkadapter zurücksetzen
Wenn Probleme mit Ihrem Netzwerkadapter bestehen, kann ein Zurücksetzen helfen.
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf „Netzwerk und Internet”.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Netzwerk zurücksetzen”.
- Lesen Sie die Warnung sorgfältig durch und klicken Sie auf „Jetzt zurücksetzen”.
- Ihr Computer wird neu gestartet.
Fazit
Der Fehler 0x80072746 beim Starten der Windows Sandbox kann frustrierend sein, aber mit den oben genannten Schritten sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu identifizieren und zu beheben. Beginnen Sie mit den grundlegenden Schritten wie der Aktivierung der Virtualisierung und der Überprüfung der Windows-Funktionen. Fahren Sie dann mit der Aktualisierung der Treiber und der Überprüfung der Firewall-Einstellungen fort. Sollten diese Schritte nicht helfen, verwenden Sie die Systemdateiprüfung und DISM, um beschädigte Systemdateien zu reparieren. Mit etwas Geduld und Sorgfalt können Sie die Windows Sandbox wieder zum Laufen bringen und die Sicherheit und Flexibilität genießen, die sie bietet.