Der gefürchtete Bluescreen of Death (BSOD) kann selbst den erfahrensten Computerbenutzer in Panik versetzen. Einer der häufigsten, aber dennoch verwirrenden Fehlercodes, der auf dem BSOD erscheint, ist IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL (0x00000008). Aber keine Sorge, dieser Artikel ist Ihre umfassende Anleitung zur Fehlersuche und Behebung dieses Problems. Wir haben 11 Expertenlösungen zusammengestellt, die Ihnen helfen, Ihren Computer wieder zum Laufen zu bringen.
Was bedeutet IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL?
Bevor wir uns mit den Lösungen befassen, ist es wichtig zu verstehen, was der Fehler IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL bedeutet. IRQL steht für Interrupt Request Level. Im Wesentlichen handelt es sich um eine Prioritätsebene, die das Betriebssystem verwendet, um zu bestimmen, welche Aufgaben Vorrang vor anderen haben. Der Fehler tritt auf, wenn Code auf einer zu hohen IRQL-Ebene versucht, auf Daten zuzugreifen oder eine Funktion auszuführen, die nur auf einer niedrigeren Ebene zulässig ist. Dies führt zu einem Systemabsturz, um Datenbeschädigung zu vermeiden.
Häufige Ursachen für diesen Fehler sind:
- Inkompatible oder fehlerhafte Treiber: Dies ist die häufigste Ursache. Veraltete, beschädigte oder inkompatible Gerätetreiber können zu diesem Fehler führen.
- Hardwareprobleme: Defekte Hardware, insbesondere RAM, die Festplatte oder die Grafikkarte, kann den Fehler auslösen.
- Softwarekonflikte: Manchmal können Softwareanwendungen, insbesondere solche, die tief in das System eingreifen (z. B. Antivirenprogramme oder Systemoptimierungstools), miteinander in Konflikt geraten und den Fehler verursachen.
- Beschädigte Systemdateien: Wichtige Systemdateien, die durch Malware, fehlerhafte Softwareinstallationen oder Festplattenfehler beschädigt wurden, können den Fehler verursachen.
- Übertaktung: Eine instabile Übertaktung der CPU oder des RAM kann zu IRQL-Problemen führen.
11 Expertenlösungen für IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL
Hier sind 11 bewährte Methoden, um den IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL-Fehler zu beheben:
1. Neustart Ihres Computers
So banal es auch klingen mag, ein einfacher Neustart kann oft vorübergehende Softwarefehler beheben, die den Fehler verursacht haben könnten. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt.
2. Gerätetreiber aktualisieren
Wie bereits erwähnt, sind fehlerhafte oder veraltete Treiber eine Hauptursache für diesen Fehler. So aktualisieren Sie Ihre Treiber:
- Drücken Sie Windows-Taste + X und wählen Sie „Geräte-Manager”.
- Suchen Sie nach Geräten mit gelben Ausrufezeichen. Diese deuten auf Probleme mit dem Treiber hin.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Treiber aktualisieren”.
- Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen” oder „Auf meinem Computer nach Treibern suchen”, wenn Sie die Treiberdateien bereits heruntergeladen haben.
- Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle Geräte mit Problemen.
Es ist besonders wichtig, die Treiber für Ihre Grafikkarte, Netzwerkadapter und Chipsatz zu aktualisieren.
3. Gerätetreiber zurücksetzen
Wenn das Problem nach einer Treiberaktualisierung aufgetreten ist, kann ein Rollback des Treibers helfen. Dies stellt den vorherigen Treiber wieder her, der vor der Aktualisierung installiert war:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager.
- Suchen Sie das Gerät, dessen Treiber Sie zurücksetzen möchten.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Eigenschaften”.
- Gehen Sie zur Registerkarte „Treiber”.
- Wenn die Schaltfläche „Treiber zurücksetzen” aktiv ist, klicken Sie darauf und folgen Sie den Anweisungen.
4. Hardware-Diagnose durchführen
Defekte Hardware kann den IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL-Fehler verursachen. Führen Sie die folgenden Diagnosetests durch:
- RAM-Test: Verwenden Sie das in Windows integrierte Speicherdiagnosetool (geben Sie „Windows-Speicherdiagnose” in die Suchleiste ein) oder ein Tool von Drittanbietern wie Memtest86.
- Festplattenprüfung: Verwenden Sie das CHKDSK-Tool (geben Sie „cmd” in die Suchleiste ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”. Geben Sie dann „chkdsk /f /r” ein) oder die Diagnosetools des Herstellers.
- Grafikkartentest: Verwenden Sie Benchmark-Tools wie FurMark oder 3DMark, um Ihre Grafikkarte zu testen. Überwachen Sie die Temperatur und suchen Sie nach Artefakten.
5. Systemdatei-Überprüfung (SFC) ausführen
Die Systemdatei-Überprüfung (SFC) ist ein in Windows integriertes Tool, das beschädigte Systemdateien scannt und repariert:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (wie oben beschrieben).
- Geben Sie „sfc /scannow” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem der Scan abgeschlossen ist.
6. DISM (Deployment Image Servicing and Management) ausführen
Wenn die SFC das Problem nicht beheben kann, versuchen Sie, das DISM-Tool zu verwenden, um das Windows-Image zu reparieren:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Warten Sie, bis jeder Befehl abgeschlossen ist.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
7. Windows-Updates installieren
Stellen Sie sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist. Windows-Updates enthalten oft Fehlerbehebungen und Verbesserungen, die den IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL-Fehler beheben könnten:
- Drücken Sie Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf „Update und Sicherheit”.
- Klicken Sie auf „Nach Updates suchen”.
- Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
8. Antivirus-Software überprüfen
Manchmal kann Antivirus-Software den Fehler verursachen, insbesondere wenn sie inkompatibel ist oder Fehler aufweist. Versuchen Sie, Ihr Antivirenprogramm vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn ja, erwägen Sie, zu einer anderen Antiviren-Lösung zu wechseln.
9. Sauberen Neustart durchführen
Ein sauberer Neustart startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen. Dies kann helfen, Softwarekonflikte zu identifizieren, die den Fehler verursachen:
- Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie „msconfig” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Gehen Sie zur Registerkarte „Dienste”.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Alle Microsoft-Dienste ausblenden”.
- Klicken Sie auf „Alle deaktivieren”.
- Gehen Sie zur Registerkarte „Autostart” und klicken Sie auf „Task-Manager öffnen”.
- Deaktivieren Sie alle Startelemente im Task-Manager.
- Schließen Sie den Task-Manager und klicken Sie im Systemkonfigurationsfenster auf „OK”.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Wenn der Fehler nach einem sauberen Neustart nicht auftritt, liegt das Problem wahrscheinlich an einer Softwareanwendung oder einem Dienst. Sie können dann Anwendungen und Dienste einzeln aktivieren, um den Übeltäter zu finden.
10. Systemwiederherstellung durchführen
Wenn Sie einen Systemwiederherstellungspunkt erstellt haben, können Sie Ihren Computer auf einen früheren Zeitpunkt zurücksetzen, an dem der Fehler nicht aufgetreten ist:
- Geben Sie „Systemwiederherstellung” in die Suchleiste ein und wählen Sie „Systemwiederherstellungspunkt erstellen”.
- Klicken Sie auf „Systemwiederherstellung”.
- Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus und folgen Sie den Anweisungen.
Beachten Sie, dass die Systemwiederherstellung Änderungen an Programmen und Treibern rückgängig macht, die nach dem Erstellungsdatum des Wiederherstellungspunkts installiert wurden.
11. Windows neu installieren
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, ist die Neuinstallation von Windows möglicherweise die letzte Option. Dies löscht alle Daten auf Ihrer Systempartition, also stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Dateien vorher sichern. Die Neuinstallation stellt sicher, dass Sie ein sauberes Betriebssystem ohne Konflikte oder beschädigte Dateien haben.
Fazit
Der IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL-Fehler kann frustrierend sein, aber mit den in diesem Artikel beschriebenen Schritten können Sie ihn beheben. Denken Sie daran, geduldig und methodisch vorzugehen. Beginnen Sie mit den einfachsten Lösungen und arbeiten Sie sich zu den komplexeren vor. Indem Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie Ihren Computer wieder zum Laufen bringen können.