Kennen Sie das Gefühl? Sie freuen sich auf ein reibungslos laufendes System, möchten die neuesten Sicherheitsupdates installieren und dann – BÄM! – erscheint ein kryptischer Fehlercode 0x80070643. Ein Windows Update schlägt fehl, und es scheint, als würde Ihr PC Sie gezielt sabotieren. Dieser hartnäckige Fehler, oft im Zusammenhang mit der Installation von Sicherheitsupdates oder .NET Framework-Updates auftretend, kann wahrlich zur Verzweiflung treiben. Aber keine Sorge, Sie sind nicht allein! Tausende von Windows-Nutzern weltweit stoßen auf dieses Problem.
Der Fehler 0x80070643 ist ein generischer Fehler, der besagt, dass während des Update-Prozesses ein unbekanntes Problem aufgetreten ist. Dies kann von beschädigten Systemdateien über Konflikte mit Antivirensoftware bis hin zu Problemen mit dem .NET Framework selbst reichen. Die gute Nachricht: Es gibt eine Vielzahl von bewährten Lösungsansätzen, die Ihnen helfen können, diesen Störenfried endlich loszuwerden. Wir haben für Sie 16 detaillierte Schritte zusammengestellt, die Sie der Reihe nach ausprobieren können, um Ihr System wieder auf Kurs zu bringen. Machen Sie sich bereit, diesen Windows Update Fehler zu beheben!
Abschnitt 1: Die Grundlagen – Oft sind die einfachen Dinge die Lösung
1. System neu starten
Es klingt trivial, ist aber oft der erste und wirksamste Schritt bei vielen PC-Problemen. Ein einfacher Neustart kann temporäre Störungen im System beheben, hängende Prozesse beenden und Konfigurationsänderungen anwenden, die für das Update erforderlich sind. Bevor Sie sich in komplizierte Problemlösungen stürzen, fahren Sie Ihren Computer vollständig herunter und starten Sie ihn neu. Versuchen Sie anschließend, das Windows Update erneut auszuführen. Manchmal ist es wirklich so einfach.
2. Internetverbindung prüfen
Ein funktionierendes Update benötigt eine stabile Internetverbindung. Vergewissern Sie sich, dass Ihr PC ordnungsgemäß mit dem Internet verbunden ist. Testen Sie dies, indem Sie eine Webseite in Ihrem Browser öffnen. Wenn Sie Probleme mit der Verbindung haben, überprüfen Sie Ihr WLAN oder Ihre LAN-Kabel, starten Sie Ihren Router neu oder kontaktieren Sie Ihren Internetdienstanbieter. Eine unterbrochene oder instabile Verbindung ist eine häufige Ursache für Update Fehler.
Abschnitt 2: Windows-interne Helferlein aktivieren
3. Windows Update-Problembehandlung ausführen
Windows verfügt über ein integriertes Tool zur Fehlerbehebung bei Updates. Dieses Tool kann automatisch häufige Probleme erkennen und beheben, die die Installation von Updates verhindern könnten. So finden Sie es:
- Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
- Gehen Sie zu „Update und Sicherheit” (Windows 10) oder „System” > „Problembehandlung” (Windows 11).
- Wählen Sie unter „Problembehandlung” (oder „Andere Problembehandlungen”) die Option „Windows Update” aus und klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen” oder „Ausführen”.
Lassen Sie das Tool seine Arbeit machen und folgen Sie den Anweisungen. Es kann viele gängige Ursachen für den Fehlercode 0x80070643 beheben.
4. Windows Update-Dienste neu starten
Die Windows Update-Dienste sind entscheidend für den ordnungsgemäßen Ablauf des Update-Prozesses. Wenn diese Dienste blockiert sind oder nicht richtig funktionieren, kann das zu Fehlern führen. Ein Neustart kann hier Abhilfe schaffen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie
services.mscein und drücken Sie Enter. - Suchen Sie in der Liste nach den Diensten „Windows Update”, „BITS (Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst)” und „Kryptografiedienste”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden dieser Dienste und wählen Sie „Neu starten”. Falls ein Dienst nicht läuft, klicken Sie auf „Starten”.
- Versuchen Sie danach erneut, das Update zu installieren.
5. Beschädigte Systemdateien mit SFC und DISM reparieren
Oft sind beschädigte oder fehlende Systemdateien die Ursache für Update-Probleme. Die Tools SFC (System File Checker) und DISM (Deployment Image Servicing and Management) können solche Dateien identifizieren und reparieren. Dies ist ein wichtiger Schritt, um die Integrität Ihres Systems wiederherzustellen.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (suchen Sie nach „cmd”, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Als Administrator ausführen”).
- Geben Sie zuerst
sfc /scannowein und drücken Sie Enter. Lassen Sie den Scan vollständig durchlaufen. - Nach Abschluss des SFC-Scans geben Sie die folgenden DISM-Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Starten Sie Ihren PC nach Abschluss aller Befehle neu und versuchen Sie das Update erneut.
Abschnitt 3: Manuelle Eingriffe für hartnäckige Fälle
6. Temporäre Update-Dateien löschen
Manchmal können beschädigte oder unvollständige temporäre Update-Dateien den Installationsprozess blockieren. Durch das Löschen dieser Dateien zwingen Sie Windows, die Updates neu herunterzuladen. Dies kann den Update Fehler 0x80070643 oft beheben.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Stoppen Sie die Windows Update-Dienste mit den Befehlen:
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver
- Navigieren Sie zum Ordner
C:WindowsSoftwareDistributionund löschen Sie alle Inhalte in diesem Ordner. - Navigieren Sie zum Ordner
C:WindowsSystem32catroot2und löschen Sie ebenfalls alle Inhalte. - Starten Sie die Dienste wieder mit:
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
- Starten Sie den PC neu und versuchen Sie das Update erneut.
7. Antivirensoftware vorübergehend deaktivieren
Manchmal ist die Ursache für einen fehlgeschlagenen Windows Update Ihre eigene Sicherheitssoftware. Antivirenprogramme können Update-Dateien fälschlicherweise als Bedrohung interpretieren und deren Installation blockieren. Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm (und auch Drittanbieter-Firewalls) vorübergehend und versuchen Sie dann das Update erneut. Vergessen Sie nicht, Ihre Sicherheitssoftware nach dem Update sofort wieder zu aktivieren!
8. Firewall-Einstellungen überprüfen
Ähnlich wie bei Antivirenprogrammen kann eine restriktive Firewall die Kommunikation mit den Microsoft Update-Servern blockieren. Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen, sowohl die Windows-eigene als auch die einer eventuell installierten Drittanbieter-Firewall. Stellen Sie sicher, dass Windows Update und zugehörige Dienste nicht blockiert werden. Im Zweifelsfall können Sie die Firewall kurzzeitig deaktivieren, um den Update Fehler zu isolieren.
Abschnitt 4: Tiefere Eingriffe und spezifische Lösungen
9. Den .NET Framework reparieren oder neu installieren
Der Fehler 0x80070643 tritt sehr häufig im Zusammenhang mit Updates für das .NET Framework auf. Microsoft bietet ein spezielles Tool zur Reparatur des .NET Frameworks an:
- Laden Sie das Microsoft .NET Framework Repair Tool von der offiziellen Microsoft-Website herunter.
- Führen Sie das Tool aus und folgen Sie den Anweisungen, um Probleme mit dem .NET Framework zu erkennen und zu beheben.
- Nach der Reparatur starten Sie den PC neu und versuchen Sie das Update erneut. Manchmal kann es auch notwendig sein, eine bestimmte Version des .NET Frameworks manuell zu deinstallieren und neu zu installieren, was jedoch fortgeschrittene Kenntnisse erfordert.
10. Update manuell herunterladen und installieren
Wenn das automatische Update fehlschlägt, können Sie versuchen, das spezifische Update manuell von Microsoft herunterzuladen. Dies kann nützlich sein, wenn die automatische Verteilung fehlerhaft ist.
- Notieren Sie sich die KB-Nummer des Updates, das fehlschlägt (z.B. KB1234567). Diese finden Sie in der Update-Historie unter „Update und Sicherheit” oder in der Fehlermeldung selbst.
- Besuchen Sie den Microsoft Update-Katalog (catalog.update.microsoft.com).
- Geben Sie die KB-Nummer in das Suchfeld ein und laden Sie die passende Version des Updates für Ihr System (32-Bit oder 64-Bit) herunter.
- Führen Sie die heruntergeladene Datei aus, um das Update manuell zu installieren.
11. Windows Update-Komponenten manuell zurücksetzen
Diese Methode ist eine erweiterte Version des Löschens temporärer Dateien und des Neustarts von Diensten. Sie setzt alle Update-Komponenten vollständig zurück und kann bei hartnäckigen Windows Update Problemen Wunder wirken.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Stoppen Sie alle relevanten Dienste (wie unter Punkt 6 beschrieben).
- Benennen Sie die Ordner
SoftwareDistributionundcatroot2um:ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
- Starten Sie die Dienste wieder (wie unter Punkt 6 beschrieben).
- Starten Sie den PC neu und versuchen Sie das Update erneut.
12. Ausstehende Updates prüfen und installieren
Manchmal kann ein kleineres, noch nicht installiertes Update ein größeres oder kritischeres Update blockieren. Stellen Sie sicher, dass keine anderen ausstehenden Updates vorhanden sind, die zuerst installiert werden müssen. Suchen Sie mehrmals nach Updates und installieren Sie alle angebotenen Patches, bevor Sie sich erneut dem spezifischen Fehler 0x80070643 widmen.
Abschnitt 5: Treiber, Hardware und Systemintegrität im Blick
13. Gerätetreiber aktualisieren
Veraltete oder inkompatible Gerätetreiber können ebenfalls zu Windows Update Fehlern führen, insbesondere wenn das Update auch Treiber-Updates beinhaltet. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre wichtigen Gerätetreiber – insbesondere für Chipsatz, Grafikkarte und Netzwerkadapter – auf dem neuesten Stand sind. Sie können dies über den Geräte-Manager tun oder die Support-Webseite Ihres PC-Herstellers besuchen, um die neuesten Treiber herunterzuladen.
14. Festplatte auf Fehler überprüfen (CHKDSK)
Physische Fehler auf der Festplatte können die Integrität von Systemdateien beeinträchtigen und somit Update-Probleme verursachen. Das Tool CHKDSK kann Dateisystemfehler und fehlerhafte Sektoren auf Ihrer Festplatte überprüfen und reparieren.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie
chkdsk /f /rein und drücken Sie Enter. - Sie werden gefragt, ob der Scan beim nächsten Systemstart durchgeführt werden soll. Bestätigen Sie mit „J” oder „Y” und starten Sie Ihren PC neu. Der Scan kann eine Weile dauern.
Abschnitt 6: Wenn nichts mehr hilft – Die letzten Rettungsanker
15. Systemwiederherstellungspunkt nutzen
Wenn das Problem erst kürzlich aufgetreten ist und Sie zuvor einen Wiederherstellungspunkt erstellt haben oder Windows dies automatisch getan hat, können Sie Ihr System auf einen früheren Zeitpunkt zurücksetzen. Dies macht alle Änderungen rückgängig, die seitdem vorgenommen wurden, und kann den Update Fehler beheben.
- Suchen Sie im Startmenü nach „Wiederherstellungspunkt erstellen” und öffnen Sie die Systemwiederherstellung.
- Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt vor dem Auftreten des Fehlers aus und folgen Sie den Anweisungen.
Beachten Sie, dass dabei Programme, die nach dem Wiederherstellungspunkt installiert wurden, verloren gehen können, Ihre persönlichen Dateien aber erhalten bleiben.
16. In-Place Upgrade / Reparaturinstallation
Dies ist eine der letzten Optionen vor einer kompletten Neuinstallation. Ein In-Place Upgrade installiert Windows neu, behält dabei aber Ihre persönlichen Dateien, Apps und Einstellungen bei. Es repariert beschädigte Systemdateien und -komponenten, die den Update-Fehler verursachen könnten.
- Laden Sie das Media Creation Tool von der offiziellen Microsoft-Website herunter (für Windows 10 oder Windows 11).
- Führen Sie das Tool aus und wählen Sie die Option „Upgrade für diesen PC jetzt ausführen” oder „Installationsmedien (USB-Flash-Laufwerk, DVD oder ISO-Datei) für einen anderen PC erstellen”. Wenn Sie die zweite Option wählen, müssen Sie eine ISO-Datei erstellen und diese dann im Explorer mounten und die Setup-Datei ausführen.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass Sie die Option „Persönliche Dateien und Apps behalten” auswählen.
Dieser Prozess kann einige Zeit in Anspruch nehmen, ist aber oft die effektivste Methode, um hartnäckige Windows Update Fehler zu beheben, ohne Datenverlust befürchten zu müssen.
Fazit: Geben Sie nicht auf!
Der Windows Update Fehler 0x80070643 kann frustrierend sein, aber wie Sie sehen, gibt es eine Fülle von Lösungsansätzen, die Sie ausprobieren können. Beginnen Sie mit den einfachsten Schritten und arbeiten Sie sich systematisch vor, bis Sie die Ursache des Problems gefunden und behoben haben. Meistens ist es eine der genannten Methoden, die Ihnen zum Erfolg verhilft.
Sollten Sie trotz aller Bemühungen weiterhin Probleme haben, ziehen Sie in Betracht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen oder wenden Sie sich an die Support-Foren von Microsoft. Mit Geduld und der richtigen Strategie werden Sie Ihren PC wieder zum reibungslosen Funktionieren bringen und können zukünftige Windows Updates problemlos installieren. Viel Erfolg bei der Fehlersuche und -behebung!