Haben Sie das frustrierende Problem, dass sich ein Spiel aus dem Microsoft Store immer wieder von selbst neu installiert, obwohl Sie es deinstalliert haben? Sie sind nicht allein! Dieses Phänomen, oft als „Geister-Installation” bezeichnet, ist ein bekanntes Ärgernis für viele Windows-Nutzer. Es ist nicht nur lästig, weil es Speicherplatz belegt, sondern kann auch die Systemleistung beeinträchtigen und die Freude am PC-Gaming trüben. In diesem umfassenden Leitfaden erklären wir Ihnen, warum dieses Problem auftritt und zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie diese endlosen Installationen endgültig stoppen können.
Warum installiert sich das Spiel immer wieder neu? Ursachenforschung
Bevor wir uns den Lösungen widmen, ist es wichtig zu verstehen, warum dieses Problem überhaupt auftritt. Es gibt verschiedene Gründe, die zu einer Geister-Installation führen können:
- Beschädigte Microsoft Store-Dateien: Der Microsoft Store selbst kann fehlerhafte Dateien oder Daten haben, die dazu führen, dass er fälschlicherweise glaubt, das Spiel sei nicht installiert und versucht, es immer wieder herunterzuladen und zu installieren.
- Fehlerhafte Windows Update-Komponenten: Ähnlich wie beim Microsoft Store können auch Fehler in den Windows Update-Komponenten zu Problemen bei der Installation und Deinstallation von Apps führen.
- Konflikte mit Antivirensoftware: In seltenen Fällen kann Ihre Antivirensoftware fälschlicherweise Dateien des Spiels blockieren oder in Quarantäne verschieben, was dazu führt, dass der Microsoft Store glaubt, das Spiel fehle und es erneut installiert.
- Registry-Probleme: Einträge in der Windows-Registry, die sich auf das Spiel beziehen, können beschädigt sein oder nicht korrekt gelöscht worden sein, was zu Verwirrung führt.
- Mehrere Benutzerkonten: Wenn Sie mehrere Benutzerkonten auf Ihrem PC haben, kann es vorkommen, dass das Spiel unter einem Konto installiert ist und unter einem anderen versucht wird, es zu deinstallieren. Dies kann zu Inkonsistenzen führen.
- Cloud-Synchronisation: Einige Spiele nutzen die Cloud-Synchronisation, um Spieldaten und Einstellungen zu speichern. Wenn es hier zu Problemen kommt, könnte das Spiel versuchen, sich selbst neu zu installieren, um die Daten wiederherzustellen.
- Inkompatible Software: Sehr selten können Inkompatibilitäten mit anderer installierter Software zu diesem Verhalten führen.
Die Lösung: Schritt für Schritt Anleitung, um Geister-Installationen zu stoppen
Nachdem wir die möglichen Ursachen beleuchtet haben, kommen wir nun zu den Lösungen. Gehen Sie die folgenden Schritte nacheinander durch, bis das Problem behoben ist:
1. Einfache Lösungen zuerst: Neustart und Überprüfung
Manchmal ist die Lösung einfacher als gedacht. Bevor Sie zu komplizierteren Schritten übergehen, versuchen Sie Folgendes:
- Neustart Ihres Computers: Ein einfacher Neustart kann viele temporäre Probleme beheben.
- Überprüfen Sie den Microsoft Store: Öffnen Sie den Microsoft Store und suchen Sie nach dem betreffenden Spiel. Wenn es als „Installiert” angezeigt wird, klicken Sie auf „Starten”, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert. Wenn es als „Installieren” angezeigt wird, klicken Sie auf „Abbrechen”.
2. Microsoft Store Cache leeren
Der Cache des Microsoft Stores kann beschädigt werden und zu Installationsproblemen führen. So leeren Sie den Cache:
- Schließen Sie den Microsoft Store vollständig. Stellen Sie sicher, dass er nicht im Hintergrund läuft (überprüfen Sie den Task-Manager).
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
- Geben Sie
wsreset.exe
ein und drücken Sie die Eingabetaste. - Warten Sie, bis der Befehl ausgeführt wurde. Ein leeres Eingabeaufforderungsfenster wird geöffnet und dann automatisch geschlossen. Der Microsoft Store wird automatisch gestartet.
- Versuchen Sie nun, das Spiel erneut zu deinstallieren.
3. Microsoft Store Apps deinstallieren und neu installieren
Wenn das Leeren des Caches nicht hilft, können Sie den Microsoft Store und die Xbox Apps (falls installiert) deinstallieren und neu installieren.
- Öffnen Sie die Windows PowerShell als Administrator. (Suchen Sie nach „PowerShell” im Startmenü, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.)
- Geben Sie folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage
- Geben Sie (falls installiert) folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.XboxApp | Remove-AppxPackage
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Öffnen Sie die PowerShell erneut als Administrator.
- Geben Sie folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
- Geben Sie (falls installiert) folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
Get-AppxPackage -allusers *XboxApp* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
- Starten Sie Ihren Computer erneut.
4. Windows Update Problembehandlung ausführen
Die Windows Update Problembehandlung kann Probleme mit den Windows Update-Komponenten erkennen und beheben.
- Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
- Klicken Sie auf Update und Sicherheit.
- Klicken Sie auf Problembehandlung.
- Klicken Sie auf Zusätzliche Problembehandlungen.
- Wählen Sie Windows Update aus und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
5. Microsoft Store Apps zurücksetzen
Das Zurücksetzen einer App setzt sie auf den ursprünglichen Zustand zurück, als wäre sie gerade erst installiert worden.
- Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
- Klicken Sie auf Apps.
- Suchen Sie nach dem Microsoft Store in der Liste der Apps.
- Klicken Sie auf den Microsoft Store und dann auf Erweiterte Optionen.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen.
- Bestätigen Sie die Aktion.
6. Überprüfen Sie die Registry auf verbliebene Einträge
Achtung: Die Bearbeitung der Registry kann riskant sein. Seien Sie vorsichtig und erstellen Sie vorher ein Backup der Registry, bevor Sie Änderungen vornehmen.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
- Geben Sie
regedit
ein und drücken Sie die Eingabetaste. - Navigieren Sie zu folgenden Schlüsseln (falls vorhanden) und suchen Sie nach Einträgen, die sich auf das Spiel beziehen:
HKEY_CURRENT_USERSoftware
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
- Löschen Sie alle Einträge, die sich auf das Spiel beziehen.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
7. Antivirensoftware überprüfen
Überprüfen Sie die Quarantäne-Liste Ihrer Antivirensoftware, ob Dateien des Spiels fälschlicherweise blockiert wurden. Wenn ja, stellen Sie die Dateien wieder her und fügen Sie das Spiel zu den Ausnahmen Ihrer Antivirensoftware hinzu.
8. Windows sauber neu installieren (als letzte Option)
Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, ist eine saubere Neuinstallation von Windows die letzte Möglichkeit, das Problem zu beheben. Dies ist ein drastischer Schritt, der alle Ihre Daten löscht, daher sollten Sie vorher unbedingt ein Backup erstellen.
Fazit: Geister-Installationen den Kampf ansagen
Geister-Installationen von Spielen aus dem Microsoft Store können frustrierend sein, aber mit den oben genannten Schritten sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben und Ihren PC wieder in Ordnung zu bringen. Denken Sie daran, die Schritte nacheinander durchzugehen und vorsichtig zu sein, insbesondere bei der Bearbeitung der Registry. Mit Geduld und Ausdauer können Sie die endlosen Installationen stoppen und wieder ungestört Ihre Lieblingsspiele genießen.