Der Windows Update-Fehler 0x80070057. Allein der Name lässt IT-Herzen höher schlagen – leider nicht vor Freude. Dieser Fehler, der gerne während des Update-Prozesses auftaucht, kann frustrierend sein und die Aktualisierung deines Systems verhindern. Aber keine Panik! Du bist nicht allein und vor allem: Es gibt Lösungen! In diesem Artikel zeigen wir dir 11 effektive Methoden, um diesen hartnäckigen Fehler zu beseitigen und dein Windows wieder auf Vordermann zu bringen.
Was bedeutet der Fehler 0x80070057 eigentlich?
Der Fehlercode 0x80070057 deutet in der Regel auf ein Problem mit den Windows Update-Dateien oder den Systemdateien hin. Oftmals sind beschädigte oder fehlende Dateien, Inkompatibilitäten oder Probleme mit der Registrierung die Ursache. Er kann aber auch durch Konflikte mit installierter Software oder Treiber verursacht werden. Kurz gesagt: Irgendetwas läuft beim Versuch, das Update zu installieren, schief.
Bevor wir loslegen: Die Basics
Bevor wir uns in die komplizierteren Lösungen stürzen, hier ein paar grundlegende Schritte, die du immer zuerst ausprobieren solltest:
* **Neustart des Computers:** Klingt trivial, aber oft behebt ein einfacher Neustart bereits kleinere Software-Probleme.
* **Überprüfung der Internetverbindung:** Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast. Updates benötigen eine aktive Verbindung zum Herunterladen der erforderlichen Dateien.
* **Ausreichend Speicherplatz:** Stelle sicher, dass genügend freier Speicherplatz auf deiner Festplatte (insbesondere auf der Systempartition) vorhanden ist. Windows benötigt Platz, um die Update-Dateien herunterzuladen und zu installieren.
Sollten diese einfachen Maßnahmen nicht helfen, kommen wir nun zu den tiefergehenden Lösungen.
Lösung 1: Die Windows Update-Problembehandlung
Windows selbst bietet eine integrierte Problembehandlung für Update-Probleme an. Diese kann automatisch nach Fehlern suchen und versuchen, sie zu beheben. So startest du sie:
1. Öffne die Einstellungen (Windows-Taste + I).
2. Klicke auf „Update und Sicherheit”.
3. Wähle im linken Menü „Problembehandlung” aus.
4. Klicke auf „Zusätzliche Problembehandlungen”.
5. Wähle „Windows Update” und klicke auf „Problembehandlung ausführen”.
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Die Problembehandlung wird nun versuchen, die Ursache des Fehlers zu finden und automatisch zu beheben.
Lösung 2: Den Windows Update Cache leeren
Der Windows Update Cache speichert temporäre Dateien, die für die Installation von Updates benötigt werden. Beschädigte oder veraltete Dateien in diesem Cache können den Fehler 0x80070057 verursachen. So leerst du den Cache:
1. Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator. (Suche nach „cmd”, klicke mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wähle „Als Administrator ausführen”.)
2. Gib die folgenden Befehle nacheinander ein und drücke nach jedem Befehl die Eingabetaste:
* `net stop wuauserv` (Stoppt den Windows Update Dienst)
* `net stop cryptsvc` (Stoppt den Kryptografiedienst)
* `net stop bits` (Stoppt den Intelligenten Hintergrundübertragungsdienst)
* `net stop msiserver` (Stoppt den Windows Installer Dienst)
* `ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old` (Benennt den SoftwareDistribution-Ordner um)
* `ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old` (Benennt den Catroot2-Ordner um)
* `net start wuauserv` (Startet den Windows Update Dienst)
* `net start cryptsvc` (Startet den Kryptografiedienst)
* `net start bits` (Startet den Intelligenten Hintergrundübertragungsdienst)
* `net start msiserver` (Startet den Windows Installer Dienst)
3. Starte deinen Computer neu und versuche erneut, die Updates zu installieren.
Diese Befehle stoppen die relevanten Dienste, benennen die Ordner um, die den Update-Cache enthalten (dadurch werden sie effektiv geleert), und starten die Dienste anschließend wieder.
Lösung 3: Systemdateien überprüfen und reparieren (SFC Scan)
Beschädigte Systemdateien können ebenfalls den Fehler 0x80070057 verursachen. Der System File Checker (SFC) ist ein Tool, das beschädigte Systemdateien überprüft und repariert.
1. Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator (wie in Lösung 2 beschrieben).
2. Gib den Befehl `sfc /scannow` ein und drücke die Eingabetaste.
Der Scan kann einige Zeit dauern. Lasse ihn durchlaufen, bis er abgeschlossen ist. Wenn Fehler gefunden und behoben werden, starte deinen Computer neu und versuche erneut, die Updates zu installieren.
Lösung 4: DISM-Tool verwenden
DISM (Deployment Image Servicing and Management) ist ein weiteres Tool, das zur Reparatur von Windows-Images verwendet werden kann. Es kann helfen, Probleme mit dem Windows-Image zu beheben, die den Fehler 0x80070057 verursachen.
1. Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator (wie in Lösung 2 beschrieben).
2. Gib die folgenden Befehle nacheinander ein und drücke nach jedem Befehl die Eingabetaste:
* `DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth`
* `DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth`
* `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`
Der `RestoreHealth`-Befehl kann einige Zeit dauern, da er möglicherweise Dateien aus dem Internet herunterladen muss. Lasse ihn durchlaufen, bis er abgeschlossen ist. Starte deinen Computer neu und versuche erneut, die Updates zu installieren.
Lösung 5: Die Windows Registry bearbeiten
**Achtung:** Die Bearbeitung der Windows Registry kann riskant sein, wenn sie nicht korrekt durchgeführt wird. Stelle sicher, dass du ein Backup deiner Registry erstellst, bevor du Änderungen vornimmst.
1. Drücke die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
2. Gib `regedit` ein und drücke die Eingabetaste.
3. Navigiere zu folgendem Pfad: `HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate`
4. Klicke mit der rechten Maustaste in den leeren Bereich auf der rechten Seite und wähle „Neu” > „DWORD-Wert (32-Bit)”.
5. Nenne den neuen Wert `AllowOSUpgrade`.
6. Doppelklicke auf `AllowOSUpgrade` und setze den Wert auf `1`.
7. Schließe den Registry Editor und starte deinen Computer neu.
Lösung 6: Antivirus-Software deaktivieren
Manchmal kann deine Antivirus-Software den Update-Prozess stören und den Fehler 0x80070057 verursachen. Deaktiviere vorübergehend deine Antivirus-Software und versuche erneut, die Updates zu installieren. Denke daran, sie danach wieder zu aktivieren!
Lösung 7: Bestimmte Updates manuell herunterladen und installieren
Wenn der Fehler nur bei bestimmten Updates auftritt, kannst du versuchen, diese manuell von der Microsoft Update Catalog Website herunterzuladen und zu installieren.
1. Finde die Knowledge Base (KB) Nummer des Updates, das den Fehler verursacht (diese wird normalerweise in der Fehlermeldung angezeigt).
2. Gehe zur Microsoft Update Catalog Website ([ungültige URL entfernt]).
3. Suche nach der KB-Nummer.
4. Lade die passende Version für dein System herunter und installiere sie.
Lösung 8: Sauberen Neustart durchführen
Ein sauberer Neustart startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen. Dies kann helfen, Softwarekonflikte zu identifizieren, die den Fehler 0x80070057 verursachen.
1. Drücke die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
2. Gib `msconfig` ein und drücke die Eingabetaste.
3. Gehe zur Registerkarte „Dienste”.
4. Aktiviere das Kontrollkästchen „Alle Microsoft-Dienste ausblenden”.
5. Klicke auf „Alle deaktivieren”.
6. Gehe zur Registerkarte „Systemstart”.
7. Klicke auf „Task-Manager öffnen”.
8. Deaktiviere im Task-Manager alle Startprogramme.
9. Schließe den Task-Manager und klicke im Systemkonfigurationsfenster auf „OK”.
10. Starte deinen Computer neu.
Versuche nach dem sauberen Neustart erneut, die Updates zu installieren. Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, kannst du die Dienste und Startprogramme nach und nach wieder aktivieren, um den Verursacher zu identifizieren.
Lösung 9: Zeit- und Datumseinstellungen überprüfen
Eine falsche Zeit- und Datumseinstellung kann ebenfalls zu Update-Problemen führen. Stelle sicher, dass deine Zeit- und Datumseinstellungen korrekt sind.
1. Klicke mit der rechten Maustaste auf die Uhr in der Taskleiste.
2. Wähle „Datum/Uhrzeit anpassen”.
3. Stelle sicher, dass die Einstellungen korrekt sind. Aktiviere gegebenenfalls die Option „Uhrzeit automatisch einstellen”.
Lösung 10: Gerätetreiber aktualisieren
Veraltete oder inkompatible Gerätetreiber können ebenfalls Probleme verursachen. Überprüfe, ob für deine Hardware neue Treiber verfügbar sind, und installiere diese gegebenenfalls. Du kannst dies über den Geräte-Manager tun.
Lösung 11: Windows zurücksetzen oder neu installieren (Ultimative Lösung)
Wenn alle Stricke reißen, bleibt dir als letzte Option das Zurücksetzen oder die Neuinstallation von Windows. Dies ist zwar ein drastischer Schritt, kann aber in manchen Fällen die einzige Lösung sein. **Sichere vorher unbedingt deine Daten!**
Du kannst Windows über die Einstellungen zurücksetzen (Einstellungen > Update und Sicherheit > Wiederherstellung) oder eine saubere Installation von einem USB-Stick oder einer DVD durchführen.
Fazit
Der Windows Update-Fehler 0x80070057 kann frustrierend sein, aber mit den hier vorgestellten Lösungen hast du gute Chancen, ihn zu beheben. Beginne mit den einfachen Schritten und arbeite dich gegebenenfalls zu den komplexeren Methoden vor. Viel Erfolg!