Es gibt wohl kaum etwas Frustrierenderes, als bei der Nutzung unseres Computers plötzlich mit einer Fehlermeldung konfrontiert zu werden. Besonders unter Windows 10 tauchen immer wieder generische Fehlercodes auf, die uns zunächst rätselhaft erscheinen. Einer davon ist der Fehler 0x80070013. Wenn dieser Code auf Ihrem Bildschirm erscheint, sei es bei einem Windows Update, beim Versuch, Dateien zu verschieben, oder bei anderen Systemprozessen, kann das schnell Kopfzerbrechen bereiten.
Aber keine Sorge! Obwohl der Fehler auf den ersten Blick kryptisch wirkt, ist er mit den richtigen Schritten oft dauerhaft zu beheben. Dieser umfassende Artikel wird Ihnen nicht nur erklären, was der Fehler 0x80070013 bedeutet, sondern Ihnen auch eine detaillierte, Schritt-für-Schritt-Anleitung an die Hand geben, wie Sie ihn in Windows 10 endgültig loswerden. Machen Sie sich bereit, die Kontrolle über Ihr System zurückzugewinnen!
Was bedeutet der Fehler 0x80070013 überhaupt?
Der Fehlercode 0x80070013 ist ein allgemeiner Windows-Fehler, der in der Regel auf ein Problem mit Eingabe-/Ausgabeoperationen (I/O-Operationen) hinweist. Konkret wird er oft als ERROR_IO_NO_MEDIA interpretiert. Dies bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass ein Speichermedium physisch fehlt oder nicht angeschlossen ist, sondern eher, dass das System nicht in der Lage ist, auf das erwartete Medium oder eine bestimmte Datei/Ordner zuzugreifen, weil es nicht bereit ist, beschädigt ist oder nicht gefunden werden kann.
Stellen Sie sich vor, Windows versucht, eine Datei zu lesen oder zu schreiben, aber das „Medium” (sei es eine Festplatte, ein USB-Stick, eine Systemkomponente oder ein spezifischer Speicherbereich) reagiert nicht wie erwartet oder ist nicht verfügbar. Das kann vielfältige Ursachen haben:
- Dateizugriffsprobleme: Das System kann eine Datei oder einen Ordner, der für eine Operation notwendig ist, nicht finden oder nicht darauf zugreifen.
- Speichergeräteprobleme: Die Festplatte oder SSD, auf der sich die benötigten Daten befinden, hat möglicherweise Probleme (z.B. defekte Sektoren, schlechte Verbindung).
- Windows Update: Der Fehler kann auftreten, wenn das System versucht, Updates herunterzuladen oder zu installieren, aber die Update-Dateien oder temporären Speicherorte nicht zugänglich sind.
- Systemwiederherstellung: Wenn Sie versuchen, Ihr System auf einen früheren Zeitpunkt zurückzusetzen, und der Wiederherstellungspunkt beschädigt oder nicht vollständig zugänglich ist.
- Kopier- oder Sicherungsvorgänge: Bei der Übertragung von Daten oder dem Erstellen von Backups, wenn das Quell- oder Zielmedium nicht reagiert.
- App-Installation/-Start: Seltener, aber möglich, wenn eine App-Installation fehlschlägt oder eine Anwendung nicht gestartet werden kann, weil benötigte Komponenten fehlen oder beschädigt sind.
Im Kern sagt der 0x80070013 also aus: „Ich wollte etwas tun, das ein Medium benötigt, aber das Medium ist nicht da oder ich kann nicht darauf zugreifen.“ Die gute Nachricht ist, dass wir die häufigsten Gründe dafür kennen und gezielt angehen können.
Häufige Ursachen für den Fehler 0x80070013
Um den Fehler 0x80070013 effektiv zu beheben, müssen wir die potenziellen Ursachen verstehen. Hier sind die gängigsten Gründe, warum dieser Fehler in Windows 10 auftritt:
- Beschädigte Systemdateien: Windows verlässt sich auf eine Vielzahl von Systemdateien, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn diese Dateien beschädigt, fehlen oder modifiziert sind, können kritische Operationen fehlschlagen und den Fehler 0x80070013 auslösen. Dies ist eine der häufigsten Ursachen.
- Probleme mit dem Speichergerät: Ihre Festplatte (HDD) oder Solid State Drive (SSD) könnte physische Schäden (z.B. defekte Sektoren) oder logische Fehler im Dateisystem aufweisen. Auch lose Kabelverbindungen (SATA, Strom) können dazu führen, dass das System nicht zuverlässig auf das Laufwerk zugreifen kann.
- Fehlerhafte oder unzureichende Dateiberechtigungen: Manchmal versucht eine Operation, auf einen Ordner oder eine Datei zuzugreifen, aber Ihr Benutzerkonto oder das System hat nicht die notwendigen Berechtigungen (z.B. Lese- oder Schreibrechte), um dies zu tun. Dies ist besonders häufig bei Windows Update-Dateien oder geschützten Systemordnern der Fall.
- Konflikte mit Antivirensoftware oder Firewalls: Sicherheitssoftware von Drittanbietern kann manchmal legitime Systemprozesse oder den Zugriff auf bestimmte Dateien und Ordner fälschlicherweise als Bedrohung interpretieren und blockieren, was den Fehler auslösen kann.
- Veraltete oder beschädigte Treiber: Insbesondere Treiber für Speichercontroller (AHCI-Treiber) oder USB-Geräte können, wenn sie veraltet oder beschädigt sind, zu Problemen beim Zugriff auf Speichergeräte führen.
- Korrupte Windows Update-Komponenten: Wenn die temporären Dateien oder der Cache des Windows Update-Dienstes beschädigt sind, kann der Fehler 0x80070013 auftreten, wenn Windows versucht, Updates zu verarbeiten.
- Unzureichender Speicherplatz: Obwohl weniger eine direkte Ursache für ERROR_IO_NO_MEDIA, können einige Operationen temporäre Dateien benötigen. Wenn auf dem Laufwerk kein ausreichender Speicherplatz vorhanden ist, kann dies zu Zugriffsfehlern führen, da die benötigten Dateien nicht erstellt werden können.
- Probleme mit externen Geräten: Wenn der Fehler beim Zugriff auf oder beim Schreiben auf einen USB-Stick, eine externe Festplatte oder eine SD-Karte auftritt, kann das Medium selbst defekt sein, nicht korrekt formatiert sein oder eine schlechte Verbindung haben.
Einige dieser Ursachen sind leichter zu beheben als andere, aber alle erfordern einen systematischen Ansatz. Im nächsten Abschnitt gehen wir die Lösungen Schritt für Schritt durch.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Den Fehler 0x80070013 dauerhaft beheben
Die Behebung des Fehlers 0x80070013 erfordert eine Kombination aus grundlegenden und fortgeschrittenen Troubleshooting-Schritten. Gehen Sie diese Lösungen nacheinander durch, um die Ursache einzugrenzen und das Problem dauerhaft zu lösen.
1. System neu starten und physische Verbindungen überprüfen
Bevor wir uns in komplizierte Schritte vertiefen, sollten wir immer mit den Grundlagen beginnen. Ein einfacher Neustart kann temporäre Störungen beheben. Stellen Sie zudem sicher, dass alle Kabel, insbesondere die SATA-Kabel Ihrer internen Festplatten/SSDs und die USB-Kabel externer Laufwerke, fest sitzen und nicht beschädigt sind. Eine lose Verbindung kann leicht zu Zugriffsfehlern führen.
So gehen Sie vor:
- Speichern Sie Ihre Arbeit und starten Sie Ihren Computer neu.
- Wenn der Fehler beim Zugriff auf eine externe Festplatte oder einen USB-Stick auftritt, trennen Sie das Gerät und schließen Sie es an einem anderen USB-Port wieder an. Überprüfen Sie auch das Kabel.
- Für interne Laufwerke: Wenn Sie sich trauen und wissen, was Sie tun, öffnen Sie das Computergehäuse und überprüfen Sie die SATA- und Stromkabel, die zu Ihrer Festplatte oder SSD führen. Stellen Sie sicher, dass sie fest sitzen.
2. Systemdateien mit SFC und DISM reparieren
Beschädigte Systemdateien sind eine der Hauptursachen für den Fehler 0x80070013. Windows bietet integrierte Tools, um diese zu überprüfen und zu reparieren.
SFC (System File Checker) scannt und repariert beschädigte oder fehlende Windows-Systemdateien. DISM (Deployment Image Servicing and Management) wird verwendet, um das Windows-Image selbst zu reparieren, von dem SFC seine Dateien bezieht, falls dieses beschädigt ist.
So gehen Sie vor:
- Geben Sie „cmd” in die Windows-Suchleiste ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie den Befehl
sfc /scannow
ein und drücken Sie Enter. Lassen Sie den Vorgang vollständig abschließen. Dies kann einige Zeit dauern. - Wenn SFC Probleme findet, aber nicht beheben kann, oder wenn der Fehler weiterhin besteht, führen Sie die DISM-Befehle aus. Geben Sie nacheinander die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
(prüft auf Beschädigungen)
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
(führt einen tieferen Scan durch)
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
(versucht, die Beschädigungen zu reparieren) - Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss der DISM-Befehle neu und wiederholen Sie dann den
sfc /scannow
-Befehl, um sicherzustellen, dass alle Probleme behoben wurden.
3. Festplatte auf Fehler überprüfen (CHKDSK)
Fehler auf der Festplatte oder SSD, wie defekte Sektoren oder Dateisystemfehler, können dazu führen, dass Windows nicht auf bestimmte Daten zugreifen kann. Das Tool CHKDSK (Check Disk) kann diese Probleme identifizieren und beheben.
So gehen Sie vor:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (wie in Schritt 2).
- Geben Sie den Befehl
chkdsk C: /f /r
ein und drücken Sie Enter. Ersetzen Sie „C:” durch den Buchstaben des Laufwerks, auf dem der Fehler auftritt, falls es nicht Ihr Systemlaufwerk ist. Die Parameter/f
(behebt Dateisystemfehler) und/r
(identifiziert und repariert defekte Sektoren) sind wichtig. - Wenn Sie Ihr Systemlaufwerk überprüfen, werden Sie wahrscheinlich gefragt, ob Sie die Überprüfung beim nächsten Neustart planen möchten. Geben Sie „J” für Ja ein und drücken Sie Enter.
- Starten Sie Ihren Computer neu. Der CHKDSK-Vorgang wird vor dem Laden von Windows ausgeführt und kann je nach Größe und Zustand Ihres Laufwerks mehrere Stunden dauern. Unterbrechen Sie diesen Vorgang nicht.
Wichtiger Hinweis: Obwohl CHKDSK in der Regel sicher ist, besteht bei stark beschädigten Festplatten ein geringes Risiko für Datenverlust. Stellen Sie daher sicher, dass wichtige Daten gesichert sind, bevor Sie diesen Schritt ausführen, insbesondere wenn Ihr Laufwerk bereits Anzeichen eines Fehlers zeigt.
4. Dateiberechtigungen überprüfen und korrigieren
Manchmal liegt der Fehler 0x80070013 einfach an unzureichenden Zugriffsberechtigungen für eine bestimmte Datei oder einen Ordner, auf den Windows zugreifen muss.
So gehen Sie vor (für einen spezifischen Ordner/Datei):
- Navigieren Sie zu dem Ordner oder der Datei, bei der der Fehler auftritt (z.B. der Ordner „SoftwareDistribution”, wenn es um Windows Updates geht).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften”.
- Wechseln Sie zur Registerkarte „Sicherheit”.
- Klicken Sie auf „Bearbeiten”, um die Berechtigungen zu ändern.
- Wählen Sie Ihren Benutzernamen oder die Gruppe „Administratoren” aus und stellen Sie sicher, dass „Vollzugriff” unter „Zulassen” aktiviert ist. Wenn nicht, aktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie auf „Übernehmen” und „OK”.
- Sollten Sie keine Berechtigungen ändern können, müssen Sie möglicherweise den Besitz des Ordners übernehmen. Gehen Sie dazu in der Registerkarte „Sicherheit” auf „Erweitert”. Dort finden Sie die Option „Besitzer”. Ändern Sie den Besitzer auf Ihr Benutzerkonto oder die Administratoren und übernehmen Sie die Berechtigungen für alle Unterordner und Dateien. Starten Sie danach den Computer neu.
5. Windows Update-Komponenten zurücksetzen
Wenn der Fehler 0x80070013 speziell bei Windows Updates auftritt, sind wahrscheinlich die Update-Komponenten oder temporäre Dateien beschädigt.
So gehen Sie vor:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Stoppen Sie die relevanten Update-Dienste, indem Sie nacheinander die folgenden Befehle eingeben und jeweils Enter drücken:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
- Benennen Sie die SoftwareDistribution- und Catroot2-Ordner um, die die Update-Cache-Dateien enthalten:
ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
- Starten Sie die Dienste wieder, indem Sie die folgenden Befehle eingeben:
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
- Schließen Sie die Eingabeaufforderung und versuchen Sie, die Windows Updates erneut auszuführen.
6. Temporäre Deaktivierung von Antivirensoftware
Manchmal ist übervorsichtige Antivirensoftware von Drittanbietern der Übeltäter, indem sie wichtige Systemprozesse blockiert. Versuchen Sie, Ihre Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.
So gehen Sie vor:
- Suchen Sie das Symbol Ihrer Antivirensoftware in der Taskleiste, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Option zum Deaktivieren oder Beenden.
- Versuchen Sie, die Aktion auszuführen, die zuvor den Fehler 0x80070013 ausgelöst hat.
- Wenn der Fehler verschwindet, liegt das Problem bei Ihrer Antivirensoftware. Sie müssen möglicherweise eine Ausnahme hinzufügen oder eine andere Software verwenden.
- Wichtig: Aktivieren Sie Ihre Antivirensoftware sofort wieder, nachdem Sie den Test abgeschlossen haben, um Ihr System nicht ungeschützt zu lassen! Wenn Sie keine andere Antivirensoftware haben, ist der integrierte Windows Defender aktiv.
7. Gerätetreiber aktualisieren oder neu installieren
Veraltete oder beschädigte Treiber, insbesondere für Speichercontroller oder USB-Geräte, können den Zugriff auf Speichermedien behindern.
So gehen Sie vor:
- Drücken Sie
Win + X
und wählen Sie „Geräte-Manager”. - Erweitern Sie die Kategorien „Laufwerke” und „Speichercontroller”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Eintrag und wählen Sie „Treiber aktualisieren”. Wählen Sie dann „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen”.
- Wenn keine Updates gefunden werden, versuchen Sie, den Treiber zu deinstallieren und den Computer neu zu starten. Windows versucht dann, den Treiber neu zu installieren.
- Besuchen Sie gegebenenfalls die Website des Herstellers Ihres Computers oder Ihrer Hauptplatine, um die neuesten Speichertreiber herunterzuladen und manuell zu installieren.
8. Speicherplatz freigeben
Obwohl selten die direkte Ursache, kann ein voller Systemdatenträger zu verschiedenen Problemen führen, einschließlich der Unfähigkeit, temporäre Dateien zu erstellen, die für bestimmte Operationen notwendig sind.
So gehen Sie vor:
- Öffnen Sie die „Einstellungen” (Win + I) und gehen Sie zu „System” > „Speicher”.
- Nutzen Sie die „Speicheroptimierung”, um unnötige Dateien automatisch zu entfernen.
- Klicken Sie auf „Temporäre Dateien”, um eine Liste von Dateien zu sehen, die Sie sicher löschen können (z.B. Download-Dateien, Papierkorb, temporäre Internetdateien).
- Deinstallieren Sie nicht benötigte Programme über „Einstellungen” > „Apps” > „Apps & Features”.
- Verschieben Sie große Dateien (Videos, Fotos) auf ein anderes Laufwerk oder in die Cloud.
9. Systemwiederherstellung nutzen
Wenn der Fehler 0x80070013 erst seit Kurzem auftritt, kann eine Systemwiederherstellung auf einen Zeitpunkt vor dem Auftreten des Problems hilfreich sein. Dies macht Änderungen am System rückgängig, ohne Ihre persönlichen Dateien zu beeinflussen.
So gehen Sie vor:
- Geben Sie „Wiederherstellung” in die Windows-Suchleiste ein und wählen Sie „Wiederherstellungspunkt erstellen”.
- Klicken Sie im Reiter „Systemschutz” auf „Systemwiederherstellung…”.
- Folgen Sie den Anweisungen, um einen geeigneten Wiederherstellungspunkt auszuwählen, der vor dem erstmaligen Auftreten des Fehlers liegt.
- Bestätigen Sie die Auswahl und lassen Sie den Vorgang abschließen. Ihr PC wird neu starten.
Hinweis: Dies funktioniert nur, wenn Sie zuvor Wiederherstellungspunkte erstellt haben oder die Systemwiederherstellung automatisch aktiviert war.
10. In-Place Upgrade / Reparaturinstallation von Windows 10
Ein In-Place Upgrade, auch Reparaturinstallation genannt, installiert Windows 10 neu, behält aber Ihre persönlichen Dateien, Apps und Einstellungen bei. Dies ist eine sehr effektive Methode, um tiefgreifende Systemdateifehler und Korruption zu beheben, die der Fehler 0x80070013 verursachen könnte, ohne eine komplette Neuinstallation durchführen zu müssen.
So gehen Sie vor:
- Gehen Sie zur offiziellen Microsoft-Website und laden Sie das „Media Creation Tool” für Windows 10 herunter.
- Führen Sie das Tool aus und wählen Sie die Option „Diesen PC jetzt aktualisieren”.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass Sie die Option „Persönliche Dateien und Apps behalten” auswählen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Der Vorgang kann eine Weile dauern und Ihr PC wird mehrmals neu starten.
11. Neuinstallation von Windows 10 (Ultima Ratio)
Wenn alle anderen Schritte den Fehler 0x80070013 nicht beheben konnten, ist eine saubere Neuinstallation von Windows 10 der letzte Ausweg. Dies eliminiert so gut wie alle Softwareprobleme, die den Fehler verursachen könnten.
So gehen Sie vor:
- Sichern Sie UNBEDINGT alle Ihre wichtigen Daten auf einer externen Festplatte oder einem Cloud-Speicher. Eine Neuinstallation löscht alles auf Ihrem Systemlaufwerk.
- Verwenden Sie das „Media Creation Tool” (siehe Punkt 10), um einen bootfähigen USB-Stick oder eine DVD mit Windows 10 zu erstellen.
- Starten Sie Ihren PC von diesem Medium (möglicherweise müssen Sie die Startreihenfolge im BIOS/UEFI ändern).
- Folgen Sie den Anweisungen zur Installation von Windows 10. Wählen Sie bei der Laufwerksauswahl die Option, alle Partitionen des Systemlaufwerks zu löschen und Windows sauber zu installieren.
- Installieren Sie nach der Neuinstallation alle notwendigen Treiber und Ihre bevorzugten Programme neu.
Präventive Maßnahmen gegen den Fehler 0x80070013
Sobald Sie den Fehler 0x80070013 erfolgreich behoben haben, möchten Sie sicherlich verhindern, dass er in Zukunft wieder auftritt. Hier sind einige bewährte Praktiken:
- Regelmäßige Backups: Erstellen Sie regelmäßig Backups Ihrer wichtigen Dateien und gegebenenfalls ein System-Image. Dies schützt Sie nicht nur vor diesem Fehler, sondern auch vor Datenverlust durch Hardwaredefekte.
- Windows und Treiber aktuell halten: Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows 10 immer auf dem neuesten Stand ist und dass Ihre Gerätetreiber, insbesondere die für Speichercontroller und USB, aktuell sind.
- Systempflege: Führen Sie regelmäßig Datenträgerbereinigungen durch und lassen Sie CHKDSK präventiv laufen, um Dateisystemfehler frühzeitig zu erkennen.
- Vorsicht bei Softwareinstallationen: Laden Sie Software nur von vertrauenswürdigen Quellen herunter und installieren Sie sie.
- Zuverlässige Sicherheitssoftware: Nutzen Sie eine gute Antiviren- und Firewall-Lösung (Windows Defender ist oft ausreichend), um Ihr System vor Malware und schädlichen Programmen zu schützen, die Systemdateien beschädigen könnten.
Fazit
Der Fehler 0x80070013 in Windows 10 kann eine echte Herausforderung sein, aber wie Sie gesehen haben, gibt es eine Vielzahl von Methoden, um ihn zu diagnostizieren und dauerhaft zu beheben. Von der Überprüfung grundlegender Verbindungen und Dateiberechtigungen über die Reparatur von Systemdateien bis hin zur Neuinstallation des Betriebssystems – mit Geduld und einem systematischen Ansatz können Sie Ihr System wieder in einen optimalen Zustand versetzen.
Beginnen Sie immer mit den einfacheren Lösungen und arbeiten Sie sich bei Bedarf zu den komplexeren vor. Und denken Sie daran: Prävention ist der beste Schutz. Regelmäßige Wartung und Backups sind der Schlüssel zu einem stabilen und fehlerfreien Windows-Erlebnis. Wir hoffen, diese Anleitung hilft Ihnen, den Fehler 0x80070013 ein für alle Mal in den Griff zu bekommen!