Es gibt wenige Dinge, die am Computer so frustrierend sind wie eine Fehlermeldung, die das Starten einer geliebten Anwendung verhindert. Besonders heimtückisch ist dabei der Fehlercode **0xc0000020**. Diese kryptische Zahlenkombination erscheint oft aus dem Nichts und teilt Ihnen trocken mit: „Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden (0xc0000020). Klicken Sie auf OK, um die Anwendung zu schließen.“ Was nun? Bevor Sie Ihren Computer aus dem Fenster werfen oder stundenlang verzweifelt im Internet suchen, atmen Sie tief durch. Dieser umfassende Leitfaden ist Ihr Rettungsanker. Wir tauchen tief in die Ursachen dieses hartnäckigen Problems ein und stellen Ihnen bewährte Lösungen vor, die Ihnen helfen, Ihre Anwendungen wieder zum Laufen zu bringen. Egal, ob es sich um ein Spiel, eine Produktivitätssoftware oder ein Systemdienstprogramm handelt – mit den richtigen Schritten können Sie diesen Fehler besiegen.
Was ist der Fehler 0xc0000020 eigentlich?
Der **Fehler 0xc0000020** ist eine generische Fehlermeldung im Windows-Betriebssystem, die darauf hinweist, dass eine Anwendung aufgrund eines Problems mit einer oder mehreren erforderlichen Komponenten nicht gestartet werden konnte. Im Kern bedeutet dies, dass das Programm nicht auf die benötigten Ressourcen zugreifen kann, um seinen Startprozess abzuschließen. Dies kann verschiedene Ursachen haben, die von fehlenden oder beschädigten Systemdateien über Treiberprobleme bis hin zu Softwarekonflikten reichen. Oftmals betrifft dieser Fehler DLL-Dateien (Dynamic Link Libraries), die von vielen Anwendungen gemeinsam genutzt werden. Wenn eine dieser DLLs fehlt, beschädigt ist oder nicht korrekt geladen werden kann, verweigert die Anwendung ihren Dienst mit dem besagten Fehlercode. Es ist ein weit verbreitetes Problem, das Nutzer quer durch verschiedene Windows-Versionen und Anwendungstypen betrifft.
Die häufigsten Ursachen für den Fehler 0xc0000020
Um den **Fehler 0xc0000020** effektiv beheben zu können, ist es hilfreich, die potenziellen Ursachen zu verstehen. Hier sind die gängigsten Gründe, warum diese Fehlermeldung auf Ihrem Bildschirm erscheinen könnte:
- Beschädigte oder fehlende DLL-Dateien: Viele Anwendungen sind auf bestimmte DLL-Dateien angewiesen. Wenn diese Dateien beschädigt sind, fehlen oder nicht registriert werden können, tritt der Fehler auf. Ein häufiger Kandidat ist `mscoree.dll`, aber es können auch andere sein.
- Korrupte Systemdateien: Das Windows-Betriebssystem selbst kann beschädigte Dateien enthalten, die den Start von Anwendungen beeinträchtigen.
- Fehlerhafte Softwareinstallation: Eine unvollständige oder fehlerhafte Installation der betreffenden Anwendung kann dazu führen, dass wichtige Dateien fehlen oder falsch platziert sind.
- Veraltete oder inkompatible Treiber: Insbesondere Grafik- und Chipsatztreiber können Probleme verursachen, wenn sie veraltet sind oder mit der Anwendung oder dem Betriebssystem inkompatibel sind.
- Konflikte mit Antivirensoftware oder Firewall: Manchmal blockiert Sicherheitssoftware den Start einer Anwendung fälschlicherweise als Bedrohung.
- Windows-Updates: Manchmal können Windows-Updates zu Kompatibilitätsproblemen oder der Beschädigung von Systemdateien führen.
- Beschädigtes .NET Framework oder Visual C++ Redistributables: Viele moderne Anwendungen, insbesondere Spiele, benötigen spezifische Versionen dieser Laufzeitumgebungen. Eine Beschädigung kann den Start verhindern.
- Malware oder Viren: Bösartige Software kann Systemdateien manipulieren oder beschädigen, was zu diesem Fehler führen kann.
- Probleme mit der Festplatte: Seltener, aber möglich, können fehlerhafte Sektoren auf der Festplatte dazu führen, dass benötigte Dateien nicht gelesen werden können.
Bevor Sie starten: Erste Überprüfungen
Bevor wir uns den detaillierten Lösungsansätzen widmen, gibt es einige schnelle Schritte, die Sie ausprobieren sollten. Manchmal ist die Lösung einfacher, als man denkt.
- Computer neu starten: Ein Klassiker, aber oft überraschend effektiv. Ein Neustart kann temporäre Systemstörungen beheben und blockierte Prozesse freigeben.
- Betroffene Anwendung erneut starten: Manchmal war es nur ein temporärer Schluckauf. Versuchen Sie es einfach noch einmal.
- Nach Windows-Updates suchen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Update & Sicherheit” > „Windows Update” und suchen Sie nach verfügbaren Updates.
- Als Administrator ausführen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol der Anwendung und wählen Sie „Als Administrator ausführen”. Fehlende Berechtigungen können manchmal den Start verhindern.
Wenn diese ersten Schritte den **Fehler 0xc0000020** nicht beheben konnten, keine Sorge. Wir haben eine Reihe weiterer, effektiver Lösungen für Sie vorbereitet.
Schritt-für-Schritt-Lösungen für den Fehler 0xc0000020
Die folgenden Lösungen sind in einer logischen Reihenfolge angeordnet, beginnend mit den am häufigsten wirksamen und am wenigsten invasiven Schritten. Arbeiten Sie diese Liste systematisch ab.
1. Die Anwendung sauber deinstallieren und neu installieren
Eine der häufigsten Ursachen für den **Fehler 0xc0000020** ist eine fehlerhafte Installation der Anwendung selbst. Ein einfacher Deinstallations- und Neuinstallationsversuch kann Wunder wirken, aber es ist wichtig, dies „sauber” zu tun.
- Anwendung deinstallieren: Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Apps” > „Apps & Features”. Suchen Sie die betroffene Anwendung, klicken Sie darauf und wählen Sie „Deinstallieren”. Folgen Sie den Anweisungen.
- Verbleibende Dateien und Ordner entfernen: Manchmal bleiben nach der Deinstallation Reste der Anwendung im System zurück. Überprüfen Sie typische Installationspfade (z.B. `C:Programme`, `C:Programme (x86)`) und den Ordner `AppData` (geben Sie `%appdata%` in die Windows-Suchleiste ein), um sicherzustellen, dass keine Programmordner übrig sind. Löschen Sie diese manuell, wenn vorhanden.
- Registry bereinigen (optional, aber empfohlen): Für erfahrene Benutzer kann das Bereinigen der Registrierung von Einträgen der alten Anwendung hilfreich sein. Verwenden Sie hierfür ein seriöses Tool wie CCleaner oder suchen Sie manuell im Registrierungs-Editor (`regedit`) nach Einträgen der Anwendung (Vorsicht: Seien Sie extrem vorsichtig bei manuellen Änderungen in der Registry!).
- Computer neu starten: Führen Sie nach der Deinstallation und Bereinigung einen Neustart durch.
- Anwendung neu installieren: Laden Sie die neueste Version der Anwendung von der offiziellen Website herunter und installieren Sie sie. Deaktivieren Sie während der Installation vorübergehend Ihre Antivirensoftware, um mögliche Konflikte zu vermeiden.
2. Systemdateien auf Fehler überprüfen (SFC und DISM)
Beschädigte oder fehlende Windows-Systemdateien sind eine Hauptursache für den **Fehler 0xc0000020**. Die Tools **System File Checker (SFC)** und **Deployment Image Servicing and Management (DISM)** können diese Probleme identifizieren und beheben.
System File Checker (SFC) ausführen:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator: Geben Sie „cmd” in die Windows-Suche ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
- Geben Sie den Befehl ein: `sfc /scannow` und drücken Sie Enter.
- Lassen Sie den Scan durchlaufen. Dies kann eine Weile dauern. SFC versucht, beschädigte Systemdateien zu finden und zu reparieren.
- Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss neu.
DISM-Befehle ausführen:
Wenn SFC Probleme meldet, die es nicht beheben konnte, oder der Fehler weiterhin besteht, verwenden Sie DISM, um das Windows-Image zu reparieren.
- Öffnen Sie erneut die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl Enter:
- `DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth` (Prüft den Zustand des Images)
- `DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth` (Scannt das Image auf Beschädigungen)
- `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` (Repariert gefundene Beschädigungen im Image)
- Lassen Sie die Befehle vollständig durchlaufen. Dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen, besonders der `RestoreHealth`-Befehl.
- Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss neu und versuchen Sie, die Anwendung zu starten.
3. Treiber aktualisieren (insbesondere Grafik- und Chipsatztreiber)
Veraltete oder korrupte Treiber können zu Inkompatibilitäten führen, die den **Fehler 0xc0000020** verursachen. Konzentrieren Sie sich zunächst auf Grafikkartentreiber, da diese oft für Anwendungsprobleme verantwortlich sind.
- Grafikkartentreiber aktualisieren: Besuchen Sie die offizielle Website Ihres Grafikkartenherstellers (NVIDIA, AMD, Intel). Laden Sie den neuesten Treiber für Ihr spezifisches Modell und Betriebssystem herunter. Führen Sie die Installation aus.
- Andere Treiber überprüfen: Überprüfen Sie auch Chipsatztreiber und andere wichtige Systemtreiber über den Geräte-Manager (`devmgmt.msc`). Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Gerät und wählen Sie „Treiber aktualisieren”. Es ist oft am besten, dies direkt von der Herstellerseite Ihres Motherboards oder Laptops zu tun.
- Saubere Treiberinstallation: Bei Grafiktreibern wird oft eine „saubere Installation” empfohlen, die alle alten Treiberreste entfernt. Die Installationsprogramme der Hersteller bieten diese Option normalerweise an.
4. Microsoft Visual C++ Redistributables und .NET Framework reparieren/neu installieren
Viele Anwendungen benötigen spezifische Versionen von Microsoft **Visual C++ Redistributables** und dem **.NET Framework**, um korrekt zu funktionieren. Beschädigungen dieser Komponenten können den **Fehler 0xc0000020** auslösen.
- Visual C++ Redistributables:
- Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Apps” > „Apps & Features”.
- Suchen Sie alle Einträge, die „Microsoft Visual C++ Redistributable” enthalten.
- Für jede Version: Klicken Sie darauf, wählen Sie „Ändern” und dann „Reparieren”. Wenn keine Reparaturoption verfügbar ist, deinstallieren Sie sie und laden Sie die neuesten Versionen von der offiziellen Microsoft-Website herunter (suchen Sie nach „Visual C++ Redistributable latest supported downloads”). Installieren Sie sowohl die x86- als auch die x64-Versionen.
- .NET Framework: Das .NET Framework ist meist fest im Windows-Betriebssystem integriert.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung („appwiz.cpl”).
- Klicken Sie auf „Programme und Features” und dann auf „Windows-Features aktivieren oder deaktivieren”.
- Stellen Sie sicher, dass alle relevanten .NET Framework-Versionen (z.B. .NET Framework 3.5 und 4.8) aktiviert sind. Wenn Sie Probleme haben, können Sie versuchen, diese zu deaktivieren, neu zu starten und dann wieder zu aktivieren, um eine Neuinstallation zu erzwingen.
- Sie können auch versuchen, das .NET Framework Repair Tool von Microsoft herunterzuladen und auszuführen.
5. Antivirensoftware und Firewall vorübergehend deaktivieren
Manchmal interpretiert Ihre Sicherheitssoftware den Start einer Anwendung fälschlicherweise als bösartig und blockiert sie. Dies kann den **Fehler 0xc0000020** verursachen.
- Antivirus vorübergehend deaktivieren: Suchen Sie das Symbol Ihrer Antivirensoftware in der Taskleiste (neben der Uhrzeit), klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie eine Option wie „Schutz vorübergehend deaktivieren” oder „Echtzeitschutz beenden”. Achten Sie auf die Anweisungen Ihrer spezifischen Software.
- Windows Defender Firewall deaktivieren (vorübergehend): Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Update & Sicherheit” > „Windows-Sicherheit” > „Firewall & Netzwerkschutz”. Klicken Sie auf Ihr aktives Netzwerkprofil und deaktivieren Sie die Firewall vorübergehend.
- Anwendung starten: Versuchen Sie nun, die problematische Anwendung zu starten.
- Sicherheitssoftware wieder aktivieren: Wenn die Anwendung funktioniert, wissen Sie, dass Ihre Sicherheitssoftware der Übeltäter war. Fügen Sie die Anwendung als Ausnahme in den Einstellungen Ihrer Antivirensoftware und Firewall hinzu. Vergessen Sie nicht, Ihre Sicherheitssoftware sofort wieder zu aktivieren!
6. Festplatte auf Fehler überprüfen (chkdsk)
Defekte Sektoren auf Ihrer Festplatte können dazu führen, dass wichtige Anwendungs- oder Systemdateien beschädigt werden oder nicht gelesen werden können, was wiederum den **Fehler 0xc0000020** auslösen kann.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie den Befehl ein: `chkdsk C: /f /r` und drücken Sie Enter (ersetzen Sie `C:` gegebenenfalls durch den Laufwerksbuchstaben, auf dem die Anwendung installiert ist).
- Wenn Sie das Systemlaufwerk (C:) überprüfen, werden Sie wahrscheinlich gefragt, ob der Scan beim nächsten Neustart durchgeführt werden soll. Bestätigen Sie mit „J” oder „Y” und starten Sie Ihren Computer neu.
- Der Scan kann Stunden dauern. Lassen Sie ihn vollständig durchlaufen.
7. Nach Malware und Viren suchen
Bösartige Software kann Systemdateien beschädigen oder manipulieren, was zu vielfältigen Fehlern, einschließlich des **Fehlers 0xc0000020**, führen kann.
- Führen Sie einen vollständigen Scan mit Ihrem bevorzugten Antivirenprogramm durch.
- Erwägen Sie die Verwendung eines zusätzlichen Malware-Scanners wie Malwarebytes, um eine zweite Meinung einzuholen.
- Entfernen Sie alle gefundenen Bedrohungen und starten Sie den Computer neu.
8. Systemwiederherstellung nutzen
Wenn der Fehler erst kürzlich aufgetreten ist und Sie wissen, dass die Anwendung zuvor einwandfrei funktionierte, können Sie versuchen, Ihr System auf einen früheren Zeitpunkt zurückzusetzen, an dem alles noch funktionierte.
- Geben Sie „Wiederherstellung” in die Windows-Suchleiste ein und wählen Sie „Wiederherstellungspunkt erstellen”.
- Klicken Sie im Reiter „Systemschutz” auf „Systemwiederherstellung…”
- Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, der vor dem Auftreten des Problems liegt, und folgen Sie den Anweisungen.
- Beachten Sie, dass die Systemwiederherstellung installierte Programme oder Treiber, die nach dem Wiederherstellungspunkt hinzugefügt wurden, entfernen kann, aber Ihre persönlichen Dateien bleiben unberührt.
9. Sauberen Systemstart durchführen (Clean Boot)
Ein sauberer Systemstart hilft, Softwarekonflikte zu isolieren, die den **Fehler 0xc0000020** verursachen könnten. Dabei starten Sie Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen.
- Geben Sie `msconfig` in die Windows-Suche ein und drücken Sie Enter, um die Systemkonfiguration zu öffnen.
- Auf der Registerkarte „Dienste” aktivieren Sie die Option „Alle Microsoft-Dienste ausblenden” und klicken dann auf „Alle deaktivieren”.
- Wechseln Sie zur Registerkarte „Autostart”. Klicken Sie auf „Task-Manager öffnen”.
- Deaktivieren Sie im Task-Manager alle Startprogramme, die Sie nicht benötigen.
- Schließen Sie den Task-Manager und klicken Sie in der Systemkonfiguration auf „Übernehmen” und „OK”.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Wenn die Anwendung im sauberen Startmodus funktioniert, bedeutet dies, dass ein deaktiverter Dienst oder ein Startprogramm der Verursacher ist. Aktivieren Sie die Dienste und Startprogramme schrittweise wieder, um den Übeltäter zu finden.
10. Windows zurücksetzen oder neu installieren (letzter Ausweg)
Wenn alle Stricke reißen und der **Fehler 0xc0000020** hartnäckig bestehen bleibt, kann eine Neuinstallation von Windows die einzige Lösung sein.
- Windows zurücksetzen: Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Update & Sicherheit” > „Wiederherstellung”. Unter „Diesen PC zurücksetzen” können Sie wählen, ob Sie Ihre persönlichen Dateien behalten oder alles löschen möchten. Dies installiert Windows neu, behält aber die aktuellste Version bei.
- Saubere Neuinstallation: Dies ist die radikalste Lösung und bedeutet, Windows von Grund auf neu zu installieren (z.B. mit einem USB-Installationsmedium). Sichern Sie unbedingt alle Ihre wichtigen Daten, bevor Sie diesen Schritt unternehmen. Eine saubere Neuinstallation behebt praktisch alle Softwareprobleme, die nicht hardwarebedingt sind.
Vorbeugende Maßnahmen: So vermeiden Sie den Fehler 0xc0000020 in Zukunft
Nachdem Sie den **Fehler 0xc0000020** erfolgreich behoben haben, möchten Sie sicherlich, dass er nicht wieder auftaucht. Hier sind einige Tipps zur Vorbeugung:
- Halten Sie Ihr System aktuell: Regelmäßige Windows-Updates, Treiber-Updates und Anwendungs-Updates schließen Sicherheitslücken und beheben Kompatibilitätsprobleme.
- Installieren Sie Software nur von vertrauenswürdigen Quellen: Vermeiden Sie Raubkopien oder Software von zweifelhaften Websites. Diese können manipuliert sein oder Malware enthalten.
- Sorgen Sie für eine gute Sicherheitssoftware: Eine aktuelle Antivirensoftware und Firewall schützen Ihr System vor Malware und Viren, die Systemdateien beschädigen könnten.
- Regelmäßige Systemwartung: Führen Sie gelegentlich SFC- und DISM-Scans durch, um die Integrität Ihrer Systemdateien zu überprüfen. Defragmentieren Sie Festplatten (wenn keine SSDs) und bereinigen Sie temporäre Dateien.
- Erstellen Sie Systemwiederherstellungspunkte: Bevor Sie größere Softwareänderungen vornehmen (neue Programme, Treiber), erstellen Sie einen manuellen Wiederherstellungspunkt.
- Vorsicht bei manuellen Registry-Änderungen: Wenn Sie nicht genau wissen, was Sie tun, lassen Sie die Windows-Registry am besten in Ruhe.
Fazit
Der **Fehler 0xc0000020** kann eine echte Geduldsprobe sein, aber wie Sie gesehen haben, gibt es eine Vielzahl von Lösungsansätzen, die Sie Schritt für Schritt durcharbeiten können. Von der einfachen Neuinstallation der betroffenen Anwendung über die Reparatur beschädigter Systemdateien bis hin zur Überprüfung Ihrer Hardware – mit Ausdauer und Systematik werden Sie diesen hartnäckigen Fehler überwinden. Nehmen Sie sich die Zeit, die einzelnen Schritte sorgfältig zu befolgen, und scheuen Sie sich nicht, bei Bedarf auf radikalere Lösungen wie die Systemwiederherstellung oder sogar eine Windows-Neuinstallation zurückzugreifen. Ihr Ziel ist ein reibungslos funktionierendes System, und mit diesem Leitfaden sind Sie bestens gerüstet, um dieses Ziel zu erreichen. Viel Erfolg!