Download aus dem Microsoft Store nicht möglich, obwohl Sie Speicherplatz freigeben? Hier ist die Lösung!

Frustriert, weil der Microsoft Store sich weigert, etwas herunterzuladen, obwohl Sie Speicherplatz freigegeben haben? Sie sind nicht allein! Dieses Problem ist überraschend häufig und kann verschiedene Ursachen haben. Doch keine Sorge, wir haben eine umfassende Anleitung zusammengestellt, die Ihnen hilft, dieses Ärgernis zu beheben und Ihre Downloads wieder zum Laufen zu bringen.

Warum sagt der Microsoft Store, dass kein Speicherplatz vorhanden ist, obwohl ich welchen habe?

Bevor wir zu den Lösungen kommen, ist es wichtig zu verstehen, warum dieses Problem überhaupt auftritt. Hier sind einige der häufigsten Gründe:

• Cache-Probleme: Der Microsoft Store speichert Daten in einem Cache, um die Leistung zu verbessern. Manchmal kann dieser Cache jedoch beschädigt werden oder veraltete Informationen enthalten, was zu Fehlern bei der Speicherplatzberechnung führen kann.
• Temporäre Dateien: Windows erstellt temporäre Dateien, die Speicherplatz beanspruchen. Wenn diese Dateien nicht regelmäßig gelöscht werden, können sie sich ansammeln und zu Problemen mit dem Download führen.
• Beschädigte Systemdateien: Beschädigte Systemdateien können die Funktionalität des Microsoft Store beeinträchtigen, einschließlich der Fähigkeit, Speicherplatz korrekt zu erkennen.
• Updates im Hintergrund: Während Sie Speicherplatz freigeben, kann Windows im Hintergrund Updates herunterladen oder installieren. Dies kann kurzzeitig zu einer reduzierten verfügbaren Speicherkapazität führen.
• App-Installationsfehler: Fehlgeschlagene oder abgebrochene App-Installationen können temporäre Dateien und Reste hinterlassen, die Speicherplatz beanspruchen, ohne tatsächlich eine App zu installieren.
• Virtueller Speicher: Wenn der virtuelle Speicher (Auslagerungsdatei) zu klein ist, kann Windows Probleme beim Verwalten des Speichers haben, was sich auch auf den Microsoft Store auswirken kann.
• Festplattenfehler: In seltenen Fällen kann ein Festplattenfehler die Ursache sein. Dies kann zu falschen Angaben über den verfügbaren Speicherplatz führen.

Lösungsansätze: Schritt für Schritt zur Fehlerbehebung

Jetzt, da wir die möglichen Ursachen kennen, wollen wir uns die Lösungen ansehen. Wir beginnen mit den einfachsten und gehen dann zu den komplexeren über:

1. Neustart des Computers

So banal es klingt, ein Neustart behebt oft unerwartete Probleme. Ein Neustart schließt alle laufenden Prozesse, leert den temporären Speicher und kann kleinere Fehler beheben, die den Microsoft Store beeinträchtigen.

2. Überprüfen des tatsächlichen verfügbaren Speicherplatzes

Vergewissern Sie sich, dass Sie tatsächlich genügend Speicherplatz haben. Gehen Sie zum Datei-Explorer (Windows-Taste + E), klicken Sie auf „Dieser PC” und prüfen Sie den freien Speicherplatz auf dem Laufwerk, auf dem Sie Apps installieren möchten (normalerweise Laufwerk C:).

3. Löschen temporärer Dateien

Windows verfügt über ein integriertes Tool zum Löschen temporärer Dateien:

1. Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie „Datenträgerbereinigung” ein.
2. Wählen Sie „Datenträgerbereinigung” aus den Suchergebnissen aus.
3. Wählen Sie das Laufwerk aus, auf dem sich Ihr Betriebssystem befindet (normalerweise C:).
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Temporäre Dateien”. Sie können auch andere Kategorien auswählen, die Sie löschen möchten.
5. Klicken Sie auf „OK” und dann auf „Dateien löschen”.

4. Cache des Microsoft Store zurücksetzen

Das Zurücksetzen des Cache des Microsoft Store kann oft Wunder wirken:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen” zu öffnen.
2. Geben Sie „wsreset.exe” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Ein leeres Eingabeaufforderungsfenster wird geöffnet. Warten Sie, bis es sich automatisch schließt. Dies bedeutet, dass der Cache zurückgesetzt wurde.
4. Starten Sie den Microsoft Store neu.

5. Problembehandlung für Windows Store Apps ausführen

Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung, die spezifisch für Apps aus dem Microsoft Store entwickelt wurde:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Klicken Sie auf „Update und Sicherheit”.
3. Wählen Sie „Problembehandlung” in der linken Seitenleiste.
4. Klicken Sie auf „Zusätzliche Problembehandlungen”.
5. Suchen Sie nach „Windows Store Apps” und klicken Sie darauf.
6. Klicken Sie auf „Die Problembehandlung ausführen” und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

6. Microsoft Store neu installieren

Wenn die vorherigen Schritte nicht funktionieren, können Sie versuchen, den Microsoft Store neu zu installieren. Beachten Sie, dass dies ein fortgeschrittenerer Schritt ist und möglicherweise einige Kenntnisse der PowerShell erfordert:

1. Öffnen Sie PowerShell als Administrator (Rechtsklick auf die Windows-Taste und „Windows PowerShell (Administrator)” auswählen).
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: `Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage`
3. Dieser Befehl deinstalliert den Microsoft Store.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.
5. Öffnen Sie PowerShell als Administrator erneut.
6. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: `Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}`
7. Dieser Befehl installiert den Microsoft Store neu.
8. Starten Sie Ihren Computer erneut.

7. Überprüfen und reparieren von Systemdateien (SFC Scan)

Beschädigte Systemdateien können zu einer Vielzahl von Problemen führen, einschließlich Problemen mit dem Microsoft Store. Mit dem System File Checker (SFC) können Sie Systemdateien überprüfen und reparieren:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (geben Sie „cmd” in die Suchleiste ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”).
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: `sfc /scannow`
3. Der Scan kann einige Zeit dauern. Lassen Sie ihn vollständig durchlaufen.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.

8. DISM (Deployment Image Servicing and Management) verwenden

DISM ist ein weiteres Tool, das verwendet werden kann, um das Windows-Image zu reparieren. Es kann hilfreich sein, wenn SFC Fehler findet, die es nicht beheben kann:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
   • `DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth`
   • `DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth`
   • `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`
3. Der Vorgang kann einige Zeit dauern. Lassen Sie ihn vollständig durchlaufen.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.

9. Virtuellen Speicher anpassen

Wenn Ihr virtueller Speicher zu niedrig eingestellt ist, kann dies zu Speicherproblemen führen. So passen Sie ihn an:

1. Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie „Erweiterte Systemeinstellungen anzeigen” ein.
2. Klicken Sie auf den gleichnamigen Eintrag.
3. Klicken Sie im Fenster „Systemeigenschaften” auf die Registerkarte „Erweitert”.
4. Klicken Sie im Abschnitt „Leistung” auf „Einstellungen”.
5. Klicken Sie im Fenster „Leistungsoptionen” auf die Registerkarte „Erweitert”.
6. Klicken Sie im Abschnitt „Virtueller Arbeitsspeicher” auf „Ändern”.
7. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Größe der Auslagerungsdatei für alle Laufwerke automatisch verwalten”.
8. Wählen Sie das Laufwerk aus, auf dem sich Ihr Betriebssystem befindet (normalerweise C:).
9. Wählen Sie „Benutzerdefinierte Größe”.
10. Geben Sie eine Anfangsgröße und eine maximale Größe ein. Als Faustregel gilt, dass die Anfangsgröße 1,5-mal und die maximale Größe 3-mal so groß wie Ihr physischer Arbeitsspeicher (RAM) sein sollte. Wenn Sie beispielsweise 8 GB RAM haben, geben Sie 12288 MB (8 GB * 1,5) als Anfangsgröße und 24576 MB (8 GB * 3) als maximale Größe ein.
11. Klicken Sie auf „Festlegen” und dann auf „OK”.
12. Starten Sie Ihren Computer neu.

10. Festplattenfehler überprüfen

Ein Festplattenfehler kann zu falschen Speicherplatzangaben führen. Führen Sie eine Festplattenprüfung durch:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: `chkdsk /f C:` (Ersetzen Sie „C:” durch den Laufwerksbuchstaben des Laufwerks, das Sie überprüfen möchten).
3. Sie werden möglicherweise aufgefordert, die Überprüfung beim nächsten Neustart zu planen. Geben Sie „J” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.

Fazit

Der Microsoft Store kann manchmal zickig sein, aber mit diesen Schritten sind Sie gut gerüstet, um das Problem zu beheben, wenn er Ihnen sagt, dass Sie keinen Speicherplatz haben, obwohl Sie welchen freigegeben haben. Gehen Sie die Liste systematisch durch, und Sie werden Ihre Downloads im Handumdrehen wieder zum Laufen bringen. Denken Sie daran, regelmäßige Wartung, wie das Löschen temporärer Dateien und die Überprüfung auf Festplattenfehler, kann zukünftige Probleme verhindern. Viel Erfolg!