Ein Spiel kann nicht installiert werden wegen Fehlercode 0x80070005? Diese Anleitung hilft weiter

Du wolltest dich gerade in ein neues Spiel stürzen, aber die Installation scheitert mit dem frustrierenden Fehlercode 0x80070005? Keine Panik! Dieser Fehler, der oft als „Zugriff verweigert” interpretiert wird, ist ein häufiges Problem unter Windows-Nutzern. Er deutet darauf hin, dass dein System nicht die erforderlichen Berechtigungen hat, um die benötigten Dateien zu schreiben oder zu verändern. In diesem umfassenden Guide zeigen wir dir, wie du diesen Fehler behebst und dein Spiel doch noch zum Laufen bringst.

Was bedeutet Fehlercode 0x80070005 eigentlich?

Der Fehlercode 0x80070005 ist im Grunde eine Fehlermeldung von Windows, die besagt, dass ein Programm oder Prozess versucht, auf eine Ressource zuzugreifen (wie z.B. einen Ordner, eine Datei oder eine Registry-Einstellung), aber nicht die notwendigen Rechte dafür besitzt. Im Kontext der Spielinstallation bedeutet dies, dass dein System nicht die Erlaubnis hat, die Spieldateien in den vorgesehenen Ordner zu schreiben oder die erforderlichen Änderungen in der Registry vorzunehmen. Das kann verschiedene Ursachen haben:

• Unzureichende Benutzerrechte: Dein Benutzerkonto hat nicht die erforderlichen Administratorrechte.
• Probleme mit Antivirenprogrammen: Dein Antivirenprogramm blockiert die Installation, weil es die Dateien als potenziell schädlich einstuft (oftmals fälschlicherweise).
• Beschädigte Systemdateien: Beschädigte oder fehlende Systemdateien können dazu führen, dass Windows bestimmte Aktionen nicht korrekt ausführen kann.
• Probleme mit der Benutzerkontensteuerung (UAC): Die UAC-Einstellungen sind zu restriktiv.
• Inkompatibilität: In seltenen Fällen kann eine Inkompatibilität zwischen dem Spiel und deinem Betriebssystem den Fehler verursachen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung

Bevor du mit den komplexeren Lösungen beginnst, versuche die folgenden einfachen Schritte. Oftmals lösen sie das Problem bereits:

1. Neustart des Computers: Ein einfacher Neustart kann kleinere Fehler beheben und die benötigten Ressourcen freigeben.
2. Installation als Administrator ausführen: Rechtsklicke auf die Installationsdatei des Spiels (z.B. setup.exe) und wähle „Als Administrator ausführen”. Dadurch erhält die Installation die erforderlichen Berechtigungen.
3. Prüfe die Systemanforderungen: Stelle sicher, dass dein Computer die Mindestanforderungen des Spiels erfüllt.

Wenn diese einfachen Schritte nicht helfen, fahre mit den folgenden detaillierteren Lösungen fort:

1. Überprüfe und Ändere die Benutzerkontensteuerung (UAC) Einstellungen

Die Benutzerkontensteuerung (UAC) kann manchmal zu restriktiv sein und die Installation von Programmen blockieren. So passt du die UAC-Einstellungen an:

1. Drücke die Windows-Taste und suche nach „UAC” oder „Benutzerkontensteuerung”.
2. Klicke auf „Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern”.
3. Ziehe den Schieberegler eine Stufe nach unten (z.B. auf „Benachrichtigen, wenn Apps Änderungen am Computer vornehmen wollen (Standard)”) oder sogar ganz nach unten („Nie benachrichtigen”).
4. Klicke auf „OK” und starte deinen Computer neu.
5. Versuche nun, das Spiel erneut zu installieren.
6. **Wichtig:** Nachdem du das Spiel erfolgreich installiert hast, solltest du die UAC-Einstellungen wieder auf die ursprüngliche Stufe zurücksetzen, um die Sicherheit deines Systems zu gewährleisten.

2. Antivirenprogramm vorübergehend deaktivieren

Manchmal stuft dein Antivirenprogramm die Installationsdateien fälschlicherweise als Bedrohung ein und blockiert die Installation. Um dies auszuschließen, deaktiviere dein Antivirenprogramm vorübergehend (achte darauf, es danach wieder zu aktivieren!). Die genaue Vorgehensweise hängt von deinem Antivirenprogramm ab, aber in der Regel findest du die Option zum Deaktivieren im Kontextmenü des Antivirenprogramms (Rechtsklick auf das Symbol in der Taskleiste). Versuche anschließend, das Spiel erneut zu installieren.

**Wichtig:** Deaktiviere dein Antivirenprogramm nur, wenn du sicher bist, dass die Installationsquelle des Spiels vertrauenswürdig ist. Nach der Installation solltest du das Antivirenprogramm wieder aktivieren.

3. Berechtigungen für den Installationsordner überprüfen und ändern

Der Fehler 0x80070005 kann auch auftreten, wenn dein Benutzerkonto nicht die erforderlichen Berechtigungen für den Installationsordner hat. So überprüfst und änderst du die Berechtigungen:

1. Navigiere zu dem Ordner, in dem du das Spiel installieren möchtest (oder in dem es bereits versucht wurde zu installieren).
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wähle „Eigenschaften”.
3. Gehe zum Reiter „Sicherheit”.
4. Überprüfe, ob dein Benutzerkonto in der Liste „Gruppen- oder Benutzernamen” aufgeführt ist. Wenn nicht, klicke auf „Bearbeiten…” und dann auf „Hinzufügen…”.
5. Gib deinen Benutzernamen ein und klicke auf „Namen überprüfen”. Wähle deinen Benutzernamen aus der Liste und klicke auf „OK”.
6. Wähle dein Benutzerkonto in der Liste aus und stelle sicher, dass unter „Berechtigungen für [Dein Benutzername]” alle Kontrollkästchen unter „Zulassen” aktiviert sind (insbesondere „Vollzugriff”).
7. Wenn die Kontrollkästchen ausgegraut sind, klicke auf „Bearbeiten…” und aktiviere die Kontrollkästchen.
8. Klicke auf „Übernehmen” und „OK”.
9. Versuche nun, das Spiel erneut zu installieren.

4. Systemdateien überprüfen (SFC-Scan)

Beschädigte Systemdateien können zu verschiedenen Problemen führen, einschließlich des Fehlercodes 0x80070005. Der System File Checker (SFC) ist ein integriertes Windows-Tool, das beschädigte Systemdateien reparieren kann. So führst du einen SFC-Scan durch:

1. Drücke die Windows-Taste und suche nach „cmd”.
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wähle „Als Administrator ausführen”.
3. Gib den Befehl `sfc /scannow` ein und drücke die Eingabetaste.
4. Der Scan kann einige Zeit dauern. Lass ihn durchlaufen, bis er abgeschlossen ist.
5. Wenn der Scan Fehler findet und behebt, starte deinen Computer neu und versuche, das Spiel erneut zu installieren.

5. DISM-Tool ausführen (Deployment Image Servicing and Management)

Wenn der SFC-Scan das Problem nicht behebt, kannst du das DISM-Tool verwenden, um das Windows-Image zu reparieren. So führst du DISM aus:

1. Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator (siehe Schritt 4).
2. Gib den Befehl `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` ein und drücke die Eingabetaste.
3. Der Vorgang kann einige Zeit dauern. Lass ihn durchlaufen, bis er abgeschlossen ist.
4. Starte deinen Computer neu und versuche, das Spiel erneut zu installieren.

6. Windows Installer Dienst überprüfen

Der Windows Installer Dienst ist für die Installation und Deinstallation von Programmen zuständig. Stelle sicher, dass er ordnungsgemäß ausgeführt wird:

1. Drücke die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
2. Gib `services.msc` ein und drücke die Eingabetaste.
3. Suche in der Liste nach „Windows Installer”.
4. Überprüfe, ob der Status „Wird ausgeführt” ist. Wenn nicht, klicke mit der rechten Maustaste auf „Windows Installer” und wähle „Starten”.
5. Stelle sicher, dass der Starttyp auf „Manuell” oder „Automatisch” eingestellt ist. Wenn nicht, klicke mit der rechten Maustaste auf „Windows Installer”, wähle „Eigenschaften”, gehe zum Reiter „Allgemein” und ändere den Starttyp.
6. Klicke auf „Übernehmen” und „OK”.
7. Versuche nun, das Spiel erneut zu installieren.

7. Registry-Editor (Vorsicht!)

**Wichtig:** Die Bearbeitung der Registry kann schwerwiegende Probleme verursachen, wenn sie nicht korrekt durchgeführt wird. Erstelle vorher unbedingt ein Backup deiner Registry!

In seltenen Fällen kann der Fehler durch falsche Registry-Einträge verursacht werden. Eine Korrektur ist nur erfahrenen Nutzern zu empfehlen:

1. Drücke die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
2. Gib `regedit` ein und drücke die Eingabetaste.
3. Navigiere zu `HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem`
4. Suche nach einem Eintrag namens `EnableLUA`. Wenn er nicht existiert, erstelle einen neuen DWORD-Wert (32-Bit) und nenne ihn `EnableLUA`.
5. Doppelklicke auf `EnableLUA` und setze den Wert auf `0`.
6. Starte deinen Computer neu und versuche, das Spiel erneut zu installieren.
7. **Wichtig:** Nach der Installation solltest du `EnableLUA` wieder auf `1` setzen, um die Sicherheit deines Systems zu gewährleisten.

Fazit

Der Fehlercode 0x80070005 kann frustrierend sein, aber mit den oben genannten Lösungen solltest du in der Lage sein, das Problem zu beheben und dein Spiel erfolgreich zu installieren. Gehe die Schritte sorgfältig durch und achte darauf, die wichtigen Hinweise zu beachten, insbesondere bei der Bearbeitung der Registry. Viel Glück und viel Spaß beim Spielen!