Es ist ein Szenario, das die Herzen von Flugsimulator-Enthusiasten weltweit höher schlagen lässt – jedoch nicht vor Freude, sondern vor blanker Frustration. Sie haben sich auf einen epischen Flug gefreut, Ihr System hochgefahren, klicken auf das Symbol von Microsoft Flight Simulator 2020, sehen kurz den Ladebildschirm und dann… nichts. Oder schlimmer noch: Sie werden direkt in den Microsoft Store katapultiert, mit der Aufforderung, die „Gaming Services“ zu installieren, obwohl Sie sich ziemlich sicher sind, dass diese bereits auf Ihrem System vorhanden sind. Willkommen in der berüchtigten Endlosschleife, die unzähligen Spielern den Nerv geraubt hat.
Dieses Problem, bei dem der MSFS 2020 startet nicht und immer wieder zu den Gaming Services im MS Store springt, ist leider weit verbreitet und kann extrem demoralisierend sein. Es ist eine klassische Pattsituation: Ohne die Gaming Services startet der Simulator nicht, und der Store ist scheinbar nicht in der Lage, zu erkennen, dass sie bereits installiert sind oder dass eine korrekte Installation erfolgen muss. In diesem umfassenden Leitfaden tauchen wir tief in die möglichen Ursachen dieser Frustration ein und bieten detaillierte Schritte zur Problemlösung, damit Sie hoffentlich bald wieder in den virtuellen Himmel abheben können.
Die Natur des Problems: Eine Endlosschleife der Enttäuschung
Bevor wir uns in die Lösungsansätze stürzen, ist es hilfreich zu verstehen, was hier eigentlich passiert. Die Gaming Services sind eine entscheidende Komponente des Xbox-Ökosystems unter Windows. Sie stellen sicher, dass Spiele, die über den Microsoft Store oder die Xbox App bezogen wurden (wie der MSFS 2020), korrekt ausgeführt werden können, Lizenzprüfungen erfolgen und Online-Funktionen verfügbar sind. Wenn diese Services beschädigt sind, falsch installiert wurden oder der Store ihre Präsenz nicht korrekt registriert, bricht die Verbindung zwischen dem Spiel und den notwendigen Systemkomponenten ab.
Das Ergebnis ist die erwähnte Schleife: MSFS versucht zu starten, fragt die Gaming Services an, stellt fest, dass sie „fehlen” oder nicht korrekt funktionieren, und der Store versucht, dies zu beheben, indem er eine Neuinstallation (oder oft eine „Reparatur”) der Gaming Services initiiert. Da der zugrunde liegende Fehler oft nicht behoben wird, führt dies zu einer Dauerschleife, die sowohl frustrierend als auch zeitraubend ist.
Erste Schritte: Die Basics prüfen (oft übersehen, aber wichtig!)
Bevor wir zu den komplexeren Schritten übergehen, stellen Sie sicher, dass diese grundlegenden Punkte abgehakt sind. Manchmal liegt die Lösung näher, als man denkt.
1. Internetverbindung prüfen: Offensichtlich, aber stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil und funktionsfähig ist. Der MSFS benötigt für Lizenzprüfungen und den Download von Inhalten eine aktive Verbindung.
2. Windows-Updates: Dies ist *extrem* wichtig. Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Update & Sicherheit” > „Windows Update” und suchen Sie nach Updates. Installieren Sie *alle* verfügbaren Updates, einschließlich optionaler Updates, da diese oft Fixes für Store- und Xbox-Komponenten enthalten können.
3. Grafikkartentreiber: Auch wenn es nicht direkt mit den Gaming Services zusammenhängt, können veraltete Treiber zu allen möglichen Startproblemen führen. Laden Sie die neuesten Treiber von der Website Ihres Grafikkartenherstellers (NVIDIA, AMD, Intel) herunter und installieren Sie diese.
4. Microsoft Store und Xbox App aktualisieren: Öffnen Sie den Microsoft Store, klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts (oder Ihr Profilbild) und wählen Sie „Downloads und Updates”. Klicken Sie auf „Updates abrufen”, um sicherzustellen, dass sowohl der Store selbst als auch die Xbox App (falls installiert) auf dem neuesten Stand sind.
5. Administratorrechte: Versuchen Sie, den MSFS und den Microsoft Store als Administrator auszuführen (Rechtsklick > „Als Administrator ausführen”). Dies kann manchmal Berechtigungsprobleme umgehen.
Detaillierte Problemlösung: Schritt für Schritt zur Flugbereitschaft
Nachdem die Grundlagen geklärt sind, tauchen wir nun in die spezifischen Methoden ein, die sich zur Behebung der Gaming Services Schleife bewährt haben. Gehen Sie diese Schritte systematisch durch, und testen Sie nach jedem Schritt, ob der MSFS startet.
Methode 1: Die Gaming Services zurücksetzen und neu installieren (Der Klassiker)
Dies ist oft die effektivste Methode, da sie die häufigste Ursache – eine beschädigte Gaming Services-Installation – direkt angeht.
1. Gaming Services deinstallieren:
* Suchen Sie im Windows-Suchfeld nach „PowerShell”, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Windows PowerShell” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
* Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Enter:
„`powershell
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
„`
* Geben Sie anschließend diesen Befehl ein und drücken Sie Enter:
„`powershell
remove-item -path „HKLM:SYSTEMCurrentControlSetServicesGamingServices” -recurse
„`
* Und diesen:
„`powershell
remove-item -path „HKLM:SYSTEMCurrentControlSetServicesGamingServicesNet” -recurse
„`
* Diese Befehle entfernen die Gaming Services vollständig von Ihrem System sowie die zugehörigen Registrierungseinträge.
2. PC neu starten: Führen Sie einen vollständigen Neustart Ihres Computers durch. Dies ist entscheidend, um alle Prozesse zu beenden und die Änderungen zu übernehmen.
3. Gaming Services neu installieren:
* Nach dem Neustart öffnen Sie den Microsoft Store.
* Suchen Sie nach „Gaming Services” und installieren Sie diese. Alternativ können Sie diesen Link in Ihrem Browser öffnen, um direkt zur Store-Seite der Gaming Services zu gelangen: `ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN`
* Klicken Sie auf „Installieren”. Der Download sollte relativ klein sein.
4. Testen Sie MSFS: Versuchen Sie nun, den Microsoft Flight Simulator zu starten. Mit etwas Glück sollte er jetzt normal starten.
Methode 2: Microsoft Store und Xbox App zurücksetzen/reparieren
Manchmal sind die Probleme nicht direkt bei den Gaming Services, sondern bei den Apps, die sie verwalten.
1. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Apps” > „Apps & Features”.
2. Suchen Sie in der Liste nach „Microsoft Store”, klicken Sie darauf und wählen Sie „Erweiterte Optionen”.
3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Reparieren”. Wenn das Problem weiterhin besteht, klicken Sie auf „Zurücksetzen”. Beachten Sie, dass „Zurücksetzen” die App-Daten löscht und sie auf den ursprünglichen Zustand zurücksetzt.
4. Wiederholen Sie diese Schritte für die „Xbox App” (falls installiert) und „Gaming Services”.
Methode 3: Überprüfen Sie Ihre Konten und Lizenzen
Ein häufig übersehener Punkt ist die Konsistenz der angemeldeten Konten.
1. Stellen Sie sicher, dass Sie im Microsoft Store, in der Xbox App und im Microsoft Flight Simulator selbst (falls Sie so weit kommen) mit demselben Microsoft-Konto angemeldet sind, mit dem Sie den Simulator erworben haben.
2. Melden Sie sich im Microsoft Store und in der Xbox App vollständig ab und dann wieder an. Dies kann die Lizenzinformationen aktualisieren.
3. Überprüfen Sie Ihre Bibliothek im Microsoft Store, um sicherzustellen, dass MSFS dort als „Besessen” oder „Installiert” aufgeführt ist.
Methode 4: Datum- und Uhrzeiteinstellungen synchronisieren
Digitale Lizenzen und Authentifizierungen können empfindlich auf falsche Systemzeit reagieren.
1. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Zeit & Sprache” > „Datum & Uhrzeit”.
2. Stellen Sie sicher, dass „Uhrzeit automatisch festlegen” und „Zeitzone automatisch festlegen” aktiviert sind.
3. Klicken Sie unter „Uhrzeit & Datum” auf „Jetzt synchronisieren”, um sicherzustellen, dass Ihre Systemzeit korrekt ist.
Methode 5: Windows-Anmeldeinformationen löschen
Manchmal können beschädigte Anmeldeinformationen im Windows Credential Manager Probleme verursachen.
1. Suchen Sie im Windows-Suchfeld nach „Anmeldeinformationsverwaltung” und öffnen Sie diese.
2. Wählen Sie „Windows-Anmeldeinformationen”.
3. Suchen Sie nach Einträgen, die mit „Xbl” oder „XboxLive” beginnen, oder solchen, die sich auf den MS Store oder Xbox beziehen. Klicken Sie darauf und wählen Sie „Entfernen”.
4. Starten Sie den PC neu und versuchen Sie, den MSFS zu starten. Sie müssen sich möglicherweise erneut bei der Xbox App oder dem MS Store anmelden.
Methode 6: Xbox Identity Provider neu installieren
Ähnlich wie die Gaming Services ist der Xbox Identity Provider eine wichtige Komponente.
1. Öffnen Sie wieder PowerShell als Administrator.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Enter:
„`powershell
get-appxpackage Microsoft.XboxIdentityProvider | remove-AppxPackage -allusers
„`
3. Starten Sie Ihren PC neu.
4. Öffnen Sie den Microsoft Store und installieren Sie den Xbox Identity Provider, indem Sie nach ihm suchen oder diesen Link verwenden: `ms-windows-store://pdp/?productid=9WZDNCRFJBMP`
5. Testen Sie den MSFS.
Methode 7: Störende Software prüfen (Antivirus, VPNs, Firewalls)
Manchmal können Sicherheitsprogramme oder VPNs die Verbindung zwischen MSFS, den Gaming Services und dem Store blockieren.
1. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall (Windows Defender oder Drittanbieter-Lösungen). Testen Sie dann den MSFS.
2. Wenn Sie ein VPN verwenden, deaktivieren Sie es vollständig oder trennen Sie die Verbindung, bevor Sie den Simulator starten.
3. Führen Sie einen sauberen Neustart durch (msconfig), um festzustellen, ob andere Hintergrundanwendungen das Problem verursachen. Anleitungen dazu finden Sie auf der Microsoft Support-Website.
Methode 8: MSFS selbst reparieren (falls möglich)
Auch wenn die Ursache meist bei den Gaming Services liegt, kann eine Reparatur des Simulators selbst in seltenen Fällen helfen.
1. Gehen Sie zu „Einstellungen” > „Apps” > „Apps & Features”.
2. Suchen Sie nach „Microsoft Flight Simulator”, klicken Sie darauf und wählen Sie „Erweiterte Optionen”.
3. Klicken Sie auf „Reparieren”. Ein „Zurücksetzen” würde eine Neuinstallation der Kerndaten erfordern, was sehr zeitaufwändig ist und nur als letzter Ausweg in Betracht gezogen werden sollte, wenn alle anderen Optionen fehlschlagen.
Methode 9: Beschädigte Systemdateien prüfen
Korrupte Windows-Systemdateien können weitreichende Probleme verursachen.
1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (suchen Sie nach „cmd”, Rechtsklick > „Als Administrator ausführen”).
2. Geben Sie den Befehl `sfc /scannow` ein und drücken Sie Enter. Lassen Sie den Scan durchlaufen und beheben Sie eventuelle Fehler.
3. Anschließend können Sie DISM-Befehle ausführen, um das Systemabbild zu reparieren:
* `DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth`
* `DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth`
* `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`
4. Starten Sie den PC neu und testen Sie MSFS.
Methode 10: Der letzte Ausweg – Neuinstallation des MSFS
Dies ist die „Kernwaffe” und sollte wirklich nur angewendet werden, wenn alle anderen Versuche fehlschlagen. Aufgrund der Größe des Simulators ist dies eine erhebliche Investition an Zeit und Bandbreite.
1. **Vollständige Deinstallation:**
* Deinstallieren Sie MSFS über „Einstellungen” > „Apps” > „Apps & Features”.
* Stellen Sie sicher, dass auch die „Gaming Services” und die „Xbox App” über PowerShell (wie in Methode 1 und 6 beschrieben) *vollständig* entfernt wurden, bevor Sie neu installieren.
2. **Neustart:** Führen Sie einen vollständigen PC-Neustart durch.
3. **Saubere Neuinstallation:** Laden Sie den MSFS erneut über den Microsoft Store herunter und installieren Sie ihn. Stellen Sie sicher, dass Sie während des gesamten Vorgangs eine stabile Internetverbindung haben.
Präventive Maßnahmen und bewährte Verfahren
Um das Risiko, in diese Schleife zu geraten, in Zukunft zu minimieren, beachten Sie folgende Empfehlungen:
* **Regelmäßige Updates:** Halten Sie Windows, den Microsoft Store und die Xbox App stets auf dem neuesten Stand.
* **Systempflege:** Führen Sie regelmäßig Wartungsarbeiten durch, wie das Löschen temporärer Dateien oder das Überprüfen auf Systemfehler.
* **Keine unnötigen Experimente:** Vermeiden Sie die Deinstallation oder das „Herumspielen” mit Kernkomponenten des Xbox-Ökosystems, es sei denn, es ist für die Fehlerbehebung notwendig.
* **Konsistente Anmeldungen:** Achten Sie darauf, dass Sie immer mit dem korrekten Microsoft-Konto angemeldet sind, das den MSFS besitzt.
Wenn alles scheitert: Professionelle Hilfe suchen
Sollten Sie nach all diesen Schritten immer noch in der MS Store Schleife gefangen sein, ist es an der Zeit, sich an den Support zu wenden:
* **Microsoft Flight Simulator Foren:** Die offizielle Community auf forums.flightsimulator.com ist eine hervorragende Ressource, wo andere Spieler und Entwickler möglicherweise spezifische Lösungen oder Workarounds kennen.
* **Xbox Support:** Da die Gaming Services eine Xbox-Komponente sind, kann der Xbox Support von Microsoft weitere Einblicke und Lösungen bieten.
* **Microsoft Support:** Im äußersten Notfall kann der allgemeine Microsoft-Support bei tiefergehenden Windows- oder Store-Problemen helfen.
Bereiten Sie für den Support alle Schritte vor, die Sie bereits unternommen haben, und geben Sie so viele Details wie möglich über Ihr System und das genaue Verhalten des Fehlers an. Screenshots oder kurze Videos können ebenfalls sehr hilfreich sein.
Fazit: Geduld ist der Schlüssel zum Erfolg
Die Endlosschleife zum Verzweifeln ist zweifellos eines der frustrierendsten Probleme, denen man als MSFS-Spieler begegnen kann. Es zeugt von der Komplexität moderner Software-Ökosysteme und der manchmal unzuverlässigen Interaktion zwischen verschiedenen Komponenten. Doch mit Geduld, systematischer Fehlerbehebung und den hier vorgestellten Methoden können Sie die meisten dieser Probleme selbst lösen.
Wir hoffen, dass dieser umfassende Leitfaden Ihnen geholfen hat, Ihr Problem zu identifizieren und zu beheben. Nichts ist vergleichbar mit der Freude, endlich wieder im Cockpit zu sitzen und die atemberaubende Welt des Microsoft Flight Simulators zu erkunden, frei von frustrierenden Startproblemen. Happy flying!